クレジットカード会社　連絡先一覧目次　【JCB】

紛失・盗難海外サポート

海外でJCBカードの紛失・盗難にあったときは、最寄りのJCBプラザ、「JCB紛失盗難受付デスク(24時間・年中無休)」へご連絡ください。諸手続きのほか、お客さまの状況に応じて海外専用緊急再発行カードのお手配、または「JCB緊急アシスト24」にてサポートいたします。もちろん、すべて日本語で承ります。

JCBの海外緊急サポートサービス

【お近くにJCBプラザがある場合】
● 海外専用緊急再発行カードのお手配
JCBプラザでは、カードの紛失・盗難の際のお手続きのご案内はもちろん、JCBカードを緊急再発行いたします。(JCBプラザ・北京、上海を除く)

以下のJCBプラザでは、原則即日カードをお受け取りいただけます。
ロサンゼルス / グアム / ホノルル / ロンドン / パリ / ウィーン / ローマ / 香港 / ソウル / シンガポール / バンコク / シドニー

【お近くにJCBプラザがない場合または営業時間外の場合】
● JCB緊急アシスト24
ご滞在の都市の近くにJCBプラザがない、または営業時間外といった場合でも、お電話にて24時間・年中無休でサポートをいたします。下記JCBカード紛失・盗難時の連絡先にお電話ください。
※ご利用はJCBカードの紛失・盗難の場合に限ります。

＊緊急時現金ご用立てサービス
世界15万ヵ所以上の窓口で現金をご用立てします。(最高US＄700相当の現地通貨まで)
ご用立てした金額は後日、通常のカードご利用代金と同様にお振替えさせていただきます。
※所定の手数料をいただきます。
※カード紛失・盗難1回につき1回限りのサービスとなります。
※ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※お受け取り窓口・日時は指定させていただく場合がございます。

＊緊急時通訳サービス(無料)
カード紛失・盗難時に現地警察への届出等をお電話で通訳サポートいたします。
パスポート紛失サポートサービス(無料)
パスポート紛失時の手続きなどのサポートをします。
緊急時メッセージサービス(無料)
カード紛失・盗難時に、ご本人に代わってご家族や会社に簡単なメッセージをお伝えいたします。

JCBカード紛失・盗難時の連絡先一覧

お客様滞在先		お問合せ先	電話番号
北米 (含むアラスカ・ハワイ)・グアム・サイパン	アメリカ本土・ハワイ	JCBプラザ	1-800-736-8111
	カナダ	JCBプラザ	1-800-465-8111
	グアム	JCBプラザ	646-1294　　★
	サイパン	JCBカード紛失 盗難受付デスク	1-866-666-5124　　★
中南米	バミューダ	JCBカード紛失 盗難受付デスク	1-800-623-0174
	ブラジル	JCBカード紛失 盗難受付デスク	0800-891-7188
	コロンビア	JCBカード紛失 盗難受付デスク	01-8009-811025
	チリ	JCBカード紛失 盗難受付デスク	1230-020-2441
欧州・中近東	フランス	JCBプラザ	0800-058-111
	イギリス	JCBプラザ	0800-389-1018
	イタリア	JCBプラザ	800-302332
	スペイン	JCBプラザ	900-314-027
	ドイツ	JCBプラザ	(069)292059　　★
	オーストリア	JCBプラザ	0800-20-21-61
	スイス	JCBプラザ	(022)7326244　　★
	デンマーク	JCBカード紛失 盗難受付デスク	00-800-00090009
	オランダ
	スウェーデン
	ノルウェー
	アイルランド
	ポルトガル	JCBカード紛失 盗難受付デスク	800-8-81-042
	ハンガリー	JCBカード紛失 盗難受付デスク	06-800-11956
	フィンランド	JCBカード紛失 盗難受付デスク	0800-1-181-30
	ベルギー	JCBカード紛失 盗難受付デスク	0800-7-1073
	ルクセンブルク	JCBカード紛失 盗難受付デスク	8002-2984
	トルコ	JCBカード紛失 盗難受付デスク	00-800-8191-0006
	イスラエル	JCBカード紛失 盗難受付デスク	1-80-947-0006
	バーレーン	JCBカード紛失 盗難受付デスク	80000-169
	アラブ首長国連邦	JCBカード紛失 盗難受付デスク	800-081-0-0014
アジア	香港	JCBプラザ	2366-7211
	マカオ	JCBカード紛失 盗難受付デスク	0800-495
	中国	JCBカード紛失 盗難受付デスク	00-800-00090009
	韓国	JCBプラザ	080-755-4977
	台湾	JCBプラザ	0800-310-088
	シンガポール	JCBプラザ	1800-734-0096
	タイ	JCBプラザ	0-2652-0341　　★
	インドネシア	JCBプラザ	(021)31934-305　　★
	マレーシア	JCBプラザ	(03)2143-0070　　★
	フィリピン	JCBカード紛失 盗難受付デスク	1-800-1-811-0027
オセアニア	オーストラリア シドニー	JCBプラザ	1-800-194-555
	オーストラリア ゴールドコースト	JCBプラザ	1-800-194-000
	ニュージーランド	JCBプラザ	(09)912-7641　　★
上記電話がつながらない場合、 上記以外の地域からおかけの場合		JCBカード紛失 盗難受付デスク (日本)	(国番号81) 422-40-8122　　★

★印へは、コレクトコールでおかけ下さい。
その他は、無料電話(フリーダイヤル)となります。　
但し携帯電話からおかけの場合、通話料が有料、又はご利用いただけない場合がございます。

• * JCBプラザの営業時間外は、「JCB紛失盗難受付デスク」の番号をテープでご案内します。
• * 電話番号は、お間違いのないようおかけください。
• * 市内からおかけの場合、市外局番は不要です。電話番号の()の後からダイヤルしてください。
• * ホテルからおかけになる場合、最初にホテルの外線番号をダイヤルした後、続けてダイヤルしてください。
• * 現地オペレーターの呼び出し番号は、国によって異なります。
• * 日本の紛失盗難受付デスクへ電話の際、一部コレクトコールをご利用いただけない国もございます。