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| 海外における「事故処理対応マニュアル」改訂版 |
| 発刊のご案内と購入のおすすめ |
前回の改訂版発行から５年が経過した今日、世の中の「安全」に対する認識は格段に高いものとなっております。特に海外旅行においては、ここ数年の間に数多くの悲しい事故や新種の病気、自然災害等、今までにない予測の出来ない事態が多発したこともあり、今や海外旅行と安全は切っても切り離せないものとなっています。それに伴い、ツアーオペレーターや旅行会社等の関係者の責任も従来以上に重くなっていることは間違いありません。
このような状況に鑑み、OTOAでは現在の状況にも対応可能なように「事故処理対応マニュアル」を改訂いたしました。 |
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今回の改訂版マニュアルのポイントとして、日本旅行医学会監修のもと、海外における「病気・ケガへの対応」について解説している点が挙げられます。また不測の事態が生じた場合の企業防衛に役立ててもらえるよう、OTOA会員のみが加入可能な「OTOAサービス保険制度」について改めて解説しています。なお、前マニュアル同様、今回も海外にて発生した事故事例(ケーススタディ)も掲載しております。事故の発生状況はもちろん、ツアーオペレーターや旅行会社がとった対応を時系列順に表記、また、それに対するポイントなどを詳細に説明しており、旅行業に携わる人にとっては大いに参考となるものです。「万が一」に備え、この「事故処理対応マニュアル」を本社だけでなく各営業所に一冊づつ、そして現地事務所にも各一冊づつ備え、自社の安全対策のテキストとして役立てていただければ幸いです。
是非、この機会にお申し込み下さい。
| 【 事故処理対応マニュアル改訂版 掲載内容
】 |
第１章 緊急事故対応
1. 事故発生時の情報の流れ方
2. 緊急事故発生後の現地対応
3. 緊急事故発生後の日本での対応
4. 生存者がいる場合、死亡者がいる場合、
それぞれの行動プラン
5. 被害者家族を迎える際の留意点 (現地)
6. 事故処理の留意点
7. 事故別の特徴と対応の仕方
第２章 緊急事故処理のチェックリスト
1. 事故対策の連絡網と事故対策室の組織図
2. 関係機関への事故報告
第３章 病気・ケガへの対応策
1. 海外医療事情
2. 緊急時における病気、ゲガへの対応
3. 病気やケガの予防策
4. 感染症について
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第４章 その他のトラブル対応
1.盗難・紛失の対応策
第５章 海外旅行に関する保険制度
1. 旅行保険の種類
2. 旅行保険の保険金請求手続き
3. アシスタンスサービス
第６章 OTOAサービス保険制度
1. OTOAサービス保険制度の概要
2. 保険金請求に関する事故対応の実務
第７章 実例/事故処理事例研究
(ケーススタディ)
資料編(報告フォーム等) |
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料金(一冊当り)
| 購入者＼購入冊数 |
１〜４冊 |
５〜９冊 |
10〜29冊 |
30冊以上 |
| OTOA会員 |
\3,500 |
\3,000 |
\2,500 |
\2,000 |
| JATA/ANTA/TCSA/JCSOS会員 |
\4,000 |
\3,500 |
\3,000 |
\2,500 |
| 一般企業、一般の方 |
\4,500 |
\4,000 |
\3,500 |
\3,000 |
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※上記費用とは別に送料が必要となります。
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４冊まで: 日本国内一送付先につき \390. |
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５冊以上: 日本国内一送付先までは無料、送付先が多岐にわたる場合は別途送料が必要となります。 |
| * |
沖縄県、離島、及び一部地域につきましては、追加送料がかかる場合がございます。予めご了承ください。 |
| * |
海外への送料につきましては、別途お問い合わせ下さい。 |
◇購入をご希望の方は下のボタンより申込書ページへお進みください。
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