▼ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先：在ロサンゼルス日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Los Angeles)
※フェニックスには総領事館がないため、ロサンゼルスの総領事館が窓口となる。
TEL: 213-617-6700
FAX: 213-617-6727
住所: 350 South Grand Avenue, Suite 1700, Los Angeles, California 90071, U.S.A.
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:30〜12:00/13:00〜16:30
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。

【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。
手続きの詳細は、最寄りの大使館・領事館へご確認ください。

尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: United States Citizenship & Immigration Services
　TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
　住所: 1330 South 16th Street, Phoenix, AZ 85034
　手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
　その後、必要な場合には予約・アポイントを取ることになる。
　詳細: http://www.uscis.gov/
※査証を取得した場合は、取得時に番号、取得場所等を控えておくとよい。
〔注〕
　個人で移民局に申請し手続きを行うことには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■ 国際学生証
再発行不可。

■ 国際運転免許証
再発行不可。

■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 航空会社 　
* アメリカン航空 (American Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-237-0027
　　英語(予約等): 1-800-433-7300
　電話受付時間: 24時間、無休（日本語、英語共）
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-535-5225
　電話受付時間: 24時間、無休

* デルタ航空 (Delta Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-327-2850
　　英語: 1-800-221-1212
　電話受付時間: 24時間（英語、日本語共）、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-325-8224

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-537-3366
　　英語: 1-800-864-8331
　電話受付時間:
　　日本語：毎日 08:00〜20:00（米国中部時間）
　　英語: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-335-2247
　受付時間: 24時間、無休

* 日本航空 (Japan Airlines)
　TEL:
　　1-800-525-3663 (予約・問い合わせ)
　　1-800-525-2355 (フライトインフォメーション: 音声案内)
　電話受付時間: 05:00〜16:00（米国太平洋時間）、無休

* 全日空 (All Nippon Airways)
　TEL: 1-800-235-9262 (予約・問い合わせ)
　電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00、無休

* アエロメヒコ航空（Aeromexico）
　TEL: 1-800-237-6639
　電話受付時間: 24時間、無休

* エア・カナダ（Air Canada）
　TEL: 1-888-247-2262
　電話受付時間: 24時間、無休

* ハワイアン航空（Hawaiian Airlines‎）
　TEL:1-800-367-5320
　電話受付時間: 24時間、無休

* ジェットブルー（JetBlue）
　TEL: 1-800-538-2583
　電話受付時間: 24時間、無休

* 大韓航空（Korean Air）
　TEL: 1-800-438-5000
　電話受付時間: 24時間、無休

* ウエストジェット航空（WestJet Airlines）
　TEL:1-888-937-8538
　電話受付時間: 24時間、無休

* アラスカ航空 (Alaska Airlines)
　TEL: 1-800-252-7522
　電話受付時間: 24時間、無休

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* フェニックス・スカイハーバー国際空港　Phoenix Sky Harbor International Airport
　TEL: 602-273-3300
　住所: 3400 Sky Harbor Blvd., Phoenix, AZ 85034
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.skyharbor.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 602-273-3333
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
　休日: 土〜日曜・祝祭日
　必要書類: 身分証明書
　受取方法: 本人受取。受け取り場所は Annex Building内 Operations Center西側（Terminal 2とTerminal 3の間）。郵送も可（送料は自己負担）。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* Yellow Cab
　TEL:
　　480-888-8888 (カスタマーサービス)
　　480-966-8377 (オフィス)
　住所: 4525 E. University Dr., Phoenix, AZ 85034
　電話受付時間: 24時間、無休

* Courier Cab --- TEL: 602-232-2222

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* AMTRAK
　TEL: 1-800-872-7245(フリーダイヤル)
　受付時間: 24時間（インフォメーション）、無休
　詳細: https://www.amtrak.com/

◆ 地下鉄、公共バス、その他鉄道
* Valley Metro RPTA
　TEL: 602-253-5000 (コールセンター)
　住所: 302 N. 1st Avenue, Suite 700, Phoenix, AZ 85003
　電話受付時間: 月〜金曜 05:00〜21:00、土曜 06:00〜20:00、日曜 08:00〜17:00
　詳細: https://www.valleymetro.org/
※フェニックス市内・近郊の路線バス、ライトレール（路面電車）を運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 602-534-5053
　住所: 300 N Central Ave, Phoenix, AZ 85004 （Central Station）
　受付時間: 08:00〜12:00/12:30〜16:00

◆ 長距離バス
* GREYHOUND
　TEL: 1-800-231-2222 (フリーダイヤル)
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.greyhound.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 602-389-4200
　住所: 2115 E Buckeye Rd, Phoenix, AZ 85034（Phoenix Greyhound Station）
　必要書類: 身分証明書 (パスポート等)
　受取方法: 本人受け取り。

◆ 船 (遊覧船を含む)
なし