◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在メキシコ日本国大使館(Embajada del Japón en México) 領事部
※ロスカボスには総領事館がないため、メキシコシティの日本大使館が窓口となる。
TEL: 55-5211-0028
住所: Paseo de la Reforma 243, Torre Mapfre Piso 9, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP 06500
開館時間・領事窓口時間: 月〜金曜 09:15〜13:15/15:00〜18:15
休館日: 土〜日曜、メキシコと一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常6ヵ月以内の観光目的の滞在はツーリストカードで入国可。それ以外は下記へ申請する。
* 申請先: メキシコ内務省入国管理事務所 (メキシコ空港内)
　TEL: 55-5571-3020
　発行期間: 即日 (メキシコは即日発行可能であるが、一般的には期間はまちまち)
　必要書類: 盗難証明書、パスポート、航空券
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◎ その他の国はパスポートの発行後、必要となる訪問国の公館にて手続を行う。

■国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行: 不可。
※メキシコには国際免許証を認めない州もあるが、日本の免許証を持っていれば運転しても結果的に問題は生じない。(もちろん公的には認められていないが)

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* アエロメヒコ航空　AEROMEXICO
　TEL:
　　624-14-65097〜8 (空港)
　　01-800-021-4000 (コールセンター)
　住所: Boulevard.Mauricio Castro 4650, Local 3, Colonia. Zona Hotelera,
　　　　San Jose del Cabo, Baja California Sur.
　電話受付時間(コールセンター): 06:00〜23:00、無休
　営業時間(市内): 月〜金曜 09:00〜19:00
　英語: 可

* サウスウェスト航空　SOUTHWEST
　TEL: 001-800-428-4322
　住所: Los Cabos International Airport
　電話受付時間:
　営業時間: 月〜金曜 10:30〜17:00
　英語: 可

* アメリカン航空　AMERICAN AIRLINES
　TEL:
　　624-14-65303
　　01-800-904-6000 (予約センター)
　住所: Los Cabos International Airport
　電話受付時間(予約): 24時間、無休
　営業時間(空港): 月〜金曜 07:00〜17:00
　英語: 可

* アラスカ航空　ALASKA AIRLINES
　TEL: 624-14-65102〜5
　営業時間: 09:00〜17:00
　英語: 可

* デルタ航空　DELTA AIRLINES
　TEL:
　　624-14-65005
　　624-14-65215〜6
　　01-800-123-4710
　住所: Los Cabos International Airport
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間(空港): 10:30〜16:00、無休
　英語: 可

* ユナイテッド航空　UNITED AIRLINES
　TEL:
　　624-14-65435
　　01-800-900-5000 (予約)
　住所: Los Cabos International Airport
　電話受付時間(予約): 月〜金曜 08:00〜23:00、土〜日曜 08:00〜18:00
　営業時間(空港): 10:30〜16:00、無休
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
* SEAT
　TEL: 624-14-65225
　住所: SJD Los Cabos Mexico International Airport内
　受付時間: 09:30〜17:30、無休
　英語: 不可、スペイン語のみ
　受取方法: 直接受取に行く

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* ロスカボス国際空港　Los Cabos International Airport (SJD)
　TEL: 624-14-65111〜3
　住所: Carretera Transpeninsular, s/n km 43.5, Zip. 23420, Municipio de Los Cabos, B.C.S. Mexico
　電話受付時間: 10:00〜16:30
　英語: 一部可。第2ターミナル（国際線ターミナル）の担当者は、英語が通じる。
　詳細: https://www.aeropuertosgap.com.mx/es/los-cabos.html
〔手荷物紛失時の対応〕
* SAN JOSE DEL CABO
　TEL: 624-14-56214
　住所: SAN JOSE DEL CABO
　受付時間: 09:00〜17:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　受取方法:直接受取に行く

◆ タクシー
下記は、ロスカボスの代表的なタクシー会社
〔代表的なタクシー会社〕
* SITIO MAR DE CORTES
　TEL: 624-10-51313
　住所: Coral S/N, Cabo San Lucas
* SITIO NUEVO ATARDECER A.C.
　TEL: 624-14-32221
　住所: Lazaro Cardenas, Fco Villa S/N, Cabo San Lucas
* SITIO NVO ATARDECER
　TEL: 624-13-10001
　住所: Correcaminos S/N, Cabo San Lucas
* GREMIO FRENTE UNICO
　TEL: 624-14-25005
　住所: Transpeninsular 30, Local 204, San Jose del Cabo
* GREMIO FTE UNICO DE CHOFES PROPIE
　TEL: 624-14-45171
　住所: Entregar 2A CASA, San Jose del Cabo
* GREMIO FTE UNICO DE CHOFERES
　TEL: 624-14-20910
　住所: P. San Jose del Cab, San Jose del Cab
* SITIO ANTONIO MIJARES
　TEL: 0624-14-40737
　住所: Transpeninsular 19, San Jose del Cabo
* SITIO ROSARITO
　TEL: 624-10-52656
　住所: Transpeninsular 2, San Jose del Cabo
* SITIO SAN JOSE
　TEL: 624-17-26166
　住所: Transpeninsular 29, San Jose del Cabo

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

* タクシー内で手荷物を紛失した場合
　受付時間: 10:00〜17:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　受取方法: 直接行くか持ってきてもらう。持って来てもらった場合はチップ（10ドル程度）を払うのが一般的。

* その他:
　タクシー運転手、またはタクシー会社の従業員で英語が通じるのは10％も満たない。
　スペイン語しか通じないと思っていたほうがよい。
　オフィスの営業時間は、大体10:00〜17:00だが、ランチタイムにあたる13:00〜16:00は、電話が通じないこともある。

◆ 鉄道、地下鉄
なし　ロスカボスには鉄道は走っていない。

◆ 公共バス
* ロスカボス市内、サンホセとサンルーカスを結ぶ公共のバスは運行しているが、観光客には少し乗り降りが難しい。
　乗る際に行先を告げ、料金を払うシステム。降りる場所を完全に把握しておき、降車する少し前に「降ります」と運転手に告げないと停まらない場合もあるので、注意が必要。
* その他、ロスカボスを基点に、中〜長距離路線バスが多数運行している。

* AGUILA AUTOTRANSPORTES (長距離路線バス)
　TEL: 624-14-37878
　住所: LOS CABOS
　電話受付時間: 09:00〜19:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: http://www.autobusesaguila.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: バスステーションに直接受け取りに行く。

* Suburcabos Buses
　TEL: 624-14-65320
　住所: Crt al Aeropuerto 1 2 . Col. Aeropuerto . San Jose del Cabo BCS .
　電話受付時間: 09:00〜19:00
　英語: 不可、スペイン語のみ

※バス内での紛失物は、利用したバス会社に問い合わせる。
　また送迎バスなど、ツアー等で利用したバスの場合には、旅行会社に問い合わせる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* SUNRIDER
　TEL: 624-14-32252
　住所: Blvd. Marina SN. Int. Gali Plaza No. 41, Col. Centro, Cabo San Lucas
　受付時間: 09:00〜16:00
　英語: 可
　詳細: http://sunridertours.com/

* Tropical Cruise (Pez Gato)
　TEL: 624-143-3797
　住所: Main Dock Gate 4 Marina, Principal, 23453 Cabo San Lucas, B.C.S.
　受付時間: 09:00〜16:00
　英語: 可
　詳細: https://pezgato.com/

〔手荷物紛失時の対応〕　　※共通
　受取方法: 直接受け取りに行く。

※上記会社は、日帰りクルーズツアー等を催行している観光クルーズ会社。