◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
申請先: 在ノルウェー日本国大使館 (Embassy of Japan in Norway)
TEL: 22-01-2900
FAX: 22-01-2901
住所: Haakon VIIs gate 9, 0161 Oslo, Norway
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜16:00
休館日: 土〜日曜、ノルウェーの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光目的の滞在にビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。
* ノルウェー移民局 (UDI: Utlendingsdirektoratet)
TEL: 23-35-1500、23-35-1600
住所: Schweigaards gate 15B, 0191 Oslo
電話受付時間: 月〜金曜 10:00〜14:00、予約制
英語: 可
詳細: https://www.udi.no/
※ビザ申請および受領等に関しては、すべてWebによる予約制。
◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
◆国際学生証
再発行不可。
◆ 国際運転免許証
再発行不可。
◆クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。
◆海外旅行傷害保険証
保険証がなくても日本への照会によって各サービスは受けられる(各保険会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
申請先: 在ノルウェー日本国大使館 (Embassy of Japan in Norway)
TEL: 22-01-2900
FAX: 22-01-2901
住所: Haakon VIIs gate 9, 0161 Oslo, Norway
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜16:00
休館日: 土〜日曜、ノルウェーの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光目的の滞在にビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。
* ノルウェー移民局 (UDI: Utlendingsdirektoratet)
TEL: 23-35-1500、23-35-1600
住所: Schweigaards gate 15B, 0191 Oslo
電話受付時間: 月〜金曜 10:00〜14:00、予約制
英語: 可
詳細: https://www.udi.no/
※ビザ申請および受領等に関しては、すべてWebによる予約制。
◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
◆国際学生証
再発行不可。
◆ 国際運転免許証
再発行不可。
◆クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。
◆海外旅行傷害保険証
保険証がなくても日本への照会によって各サービスは受けられる(各保険会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。
◆ 航空会社
* スカンジナビア航空 SAS Scandinavian Airlines
TEL: 21-89-6400
受付時間: 08:00〜16:00
英語: 可
* フィンエアー Finnair
TEL: 23-96-3051
受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:00
英語: 可
* エールフランス航空 Air France
TEL: 23-50-2001
受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土・日曜 09:00〜17:30
英語: 可
* KLMオランダ航空 KLM Royal Dutch Airlines
WhatsApp: +31206490787
英語: 可
* 英国航空 British Airways
TEL: 23-16-2720 (予約)
営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜14:00
英語: 可
* ルフトハンザドイツ航空 Lufthansa
TEL: 22-33-0900 (予約)
住所: Stortorvet 5
営業時間: 月〜金曜 07:00〜20:00、土曜 08:00〜14:00
英語: 可
* アエロフロートロシア航空 AEROFLOT
TEL:
22-41-8401 (市内)
64-81-0410 (空港)
住所: Ovre Slottsgt 6, 0157 Oslo
営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00(市内)
英語: 可
※空港オフィスは、アエロフロート便の運行日のみ連絡可。
* ノルウェー・エアシャトル Norwegian Air Shuttle
TEL: 21-49-0015
住所: Oslo lufthavn, Gardermoen(オスロ・ガーデモエン国際空港)
営業時間: 08:00〜20:00
英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
航空機内での紛失物は、利用した航空会社もしくは下記の手荷物ハンドリング会社に問い合わせる。
受付時間: 第一便の到着から最終便の到着約30分後まで(共通)
* SAS Ground Services
TEL: 815-00-788
取扱航空会社: SK、SU、AF、KL、LH、QR、TK、VY等
* Menzies aviation
TEL: 64-82-0830
取扱航空会社: AY、LX、BT、OS、BA、EK、FR、SN、TP、TG、UA等
◆ 空港
* オスロ・ガーデモエン国際空港 Oslo Gardermoen Airport
TEL: 06400 (インフォメーション)
受付時間: 24時間
英語: 可
詳細: https://avinor.no/flyplass/oslo/
〔手荷物紛失時の対応〕
◎パスポートコントロールより先の空港内での紛失物
* Police OSL (空港内警察)
TEL: 64-81-9700、02800
受付時間: 07:00〜24:00、無休
英語: 可
受取方法: 本人受取(身分証明書が必要)、身分証明書があれば代理人でも受取可。郵送不可
◎パスポートコントロール前の空港内での紛失物
* ISS World
TEL: 64-81-3477
受付時間: 08:00〜16:00
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* NorgesTaxi --- TEL: 08000
* Oslo Taxi --- TEL: 02323
〔共通〕
受付時間: 24時間
英語: 可
※タクシー内の忘れ物は、オスロ警察に届けられる。
◆ 鉄道
* VY (ノルウェー鉄道)
TEL: 6105-1991
住所: オスロ中央駅構内
電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜15:00
営業時間: 月〜金曜 07:00〜16:45
英語: 可
詳細: https://www.vy.no/
〔手荷物紛失時の対応〕
TEL: 6105-1991
Eメール: hittegodsoslo@entur.org(メール送信の際は@を半角に変えてください)
受付時間: 月〜金曜 07:00〜15:00
必要書類: パスポート等の身分証明書
受取方法: 本人出頭。紛失物発見時に付与される照合番号を窓口で告げる。郵送不可。
代理の場合は本人の代理人であることを証明するものが必要。できれば代理人の身分証明書も持参。
◆ 地下鉄、公共バス、路面電車等
* Ruter A/S
TEL:
177(ノルウェー国内より)
+47-2205 7070(ノルウェー国外より)
住所: Jernbanetorget 1, 0154 Oslo(カスタマーセンター)
受付時間: 月〜金曜 07:00〜20:00、土曜 09:00〜18:00、日曜 10:00〜16:00
英語: 可
詳細: https://ruter.no/
※オスロ市内の地下鉄、公共バス、路面電車を運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート等の身分証明書
受取方法: 本人出頭。紛失物発見時に付与される照合番号を窓口で告げる。郵送不可。
代理の場合は本人の代理人であることを証明するものが必要。できれば代理人の身分証明書も持参。
◆ 船 (遊覧船等含む)
* DFDS SEAWAYS
TEL: 21-62-1340(インフォメーション)
住所: Akershusstranda 31, Skur 42, 0150 Oslo
受付時間: 08:00〜17:00、無休
英語: 可
詳細: https://www.dfds.com/en
※オスロ〜コペンハーゲン間のフェリー
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート等の身分証明書
受取方法: 本人出頭。紛失物発見時に付与される照合番号を窓口で告げる。郵送不可。
代理の場合は本人の代理人であることを証明するものが必要。できれば代理人の身分証明書も持参。
※フェリーは09:45にオスロへ到着し、夕方16:30に出港する。
忘れ物について出港時刻までに連絡しなかった場合は、コペンハーゲンの本社へ運ばれる。
* スカンジナビア航空 SAS Scandinavian Airlines
TEL: 21-89-6400
受付時間: 08:00〜16:00
英語: 可
* フィンエアー Finnair
TEL: 23-96-3051
受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:00
英語: 可
* エールフランス航空 Air France
TEL: 23-50-2001
受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土・日曜 09:00〜17:30
英語: 可
* KLMオランダ航空 KLM Royal Dutch Airlines
WhatsApp: +31206490787
英語: 可
* 英国航空 British Airways
TEL: 23-16-2720 (予約)
営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜14:00
英語: 可
* ルフトハンザドイツ航空 Lufthansa
TEL: 22-33-0900 (予約)
住所: Stortorvet 5
営業時間: 月〜金曜 07:00〜20:00、土曜 08:00〜14:00
英語: 可
* アエロフロートロシア航空 AEROFLOT
TEL:
22-41-8401 (市内)
64-81-0410 (空港)
住所: Ovre Slottsgt 6, 0157 Oslo
営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00(市内)
英語: 可
※空港オフィスは、アエロフロート便の運行日のみ連絡可。
* ノルウェー・エアシャトル Norwegian Air Shuttle
TEL: 21-49-0015
住所: Oslo lufthavn, Gardermoen(オスロ・ガーデモエン国際空港)
営業時間: 08:00〜20:00
英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
航空機内での紛失物は、利用した航空会社もしくは下記の手荷物ハンドリング会社に問い合わせる。
受付時間: 第一便の到着から最終便の到着約30分後まで(共通)
* SAS Ground Services
TEL: 815-00-788
取扱航空会社: SK、SU、AF、KL、LH、QR、TK、VY等
* Menzies aviation
TEL: 64-82-0830
取扱航空会社: AY、LX、BT、OS、BA、EK、FR、SN、TP、TG、UA等
◆ 空港
* オスロ・ガーデモエン国際空港 Oslo Gardermoen Airport
TEL: 06400 (インフォメーション)
受付時間: 24時間
英語: 可
詳細: https://avinor.no/flyplass/oslo/
〔手荷物紛失時の対応〕
◎パスポートコントロールより先の空港内での紛失物
* Police OSL (空港内警察)
TEL: 64-81-9700、02800
受付時間: 07:00〜24:00、無休
英語: 可
受取方法: 本人受取(身分証明書が必要)、身分証明書があれば代理人でも受取可。郵送不可
◎パスポートコントロール前の空港内での紛失物
* ISS World
TEL: 64-81-3477
受付時間: 08:00〜16:00
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* NorgesTaxi --- TEL: 08000
* Oslo Taxi --- TEL: 02323
〔共通〕
受付時間: 24時間
英語: 可
※タクシー内の忘れ物は、オスロ警察に届けられる。
◆ 鉄道
* VY (ノルウェー鉄道)
TEL: 6105-1991
住所: オスロ中央駅構内
電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜15:00
営業時間: 月〜金曜 07:00〜16:45
英語: 可
詳細: https://www.vy.no/
〔手荷物紛失時の対応〕
TEL: 6105-1991
Eメール: hittegodsoslo@entur.org(メール送信の際は@を半角に変えてください)
受付時間: 月〜金曜 07:00〜15:00
必要書類: パスポート等の身分証明書
受取方法: 本人出頭。紛失物発見時に付与される照合番号を窓口で告げる。郵送不可。
代理の場合は本人の代理人であることを証明するものが必要。できれば代理人の身分証明書も持参。
◆ 地下鉄、公共バス、路面電車等
* Ruter A/S
TEL:
177(ノルウェー国内より)
+47-2205 7070(ノルウェー国外より)
住所: Jernbanetorget 1, 0154 Oslo(カスタマーセンター)
受付時間: 月〜金曜 07:00〜20:00、土曜 09:00〜18:00、日曜 10:00〜16:00
英語: 可
詳細: https://ruter.no/
※オスロ市内の地下鉄、公共バス、路面電車を運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート等の身分証明書
受取方法: 本人出頭。紛失物発見時に付与される照合番号を窓口で告げる。郵送不可。
代理の場合は本人の代理人であることを証明するものが必要。できれば代理人の身分証明書も持参。
◆ 船 (遊覧船等含む)
* DFDS SEAWAYS
TEL: 21-62-1340(インフォメーション)
住所: Akershusstranda 31, Skur 42, 0150 Oslo
受付時間: 08:00〜17:00、無休
英語: 可
詳細: https://www.dfds.com/en
※オスロ〜コペンハーゲン間のフェリー
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート等の身分証明書
受取方法: 本人出頭。紛失物発見時に付与される照合番号を窓口で告げる。郵送不可。
代理の場合は本人の代理人であることを証明するものが必要。できれば代理人の身分証明書も持参。
※フェリーは09:45にオスロへ到着し、夕方16:30に出港する。
忘れ物について出港時刻までに連絡しなかった場合は、コペンハーゲンの本社へ運ばれる。
- ●外務省提供
- ●観光庁提供
- ●厚生労働省 検疫所情報
- ●国土交通省航空局 提供