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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- オセアニア/ポリネシア

オークランド [ Auckland ]

ニュージーランド [ New Zealand ]ニュージーランドの国旗

都市別安全情報

病院病院

●現地の病院

★ 医療システムの特記事項
風邪などの日常的な病気・軽度のケガ等の場合には、まず最初に各地域にあるGP(General Practitioner=一般開業医)と呼ばれる、内科・外科・小児科・婦人科など全般にわたり診察してくれる医者の診察を受けます。いきなり専門医の診療は受けられません。また、原則として緊急時以外は予約が必要となります。
GPが必要であると判断した場合は、GPが専門医や病院を紹介することもあります。
GPの紹介状を持って専門医へ予約を入れなければなりませんが、専門医が混んでいる場合は数日から半年以上待たされる場合もあります(救急を除く)。尚、旅行者の場合は、緊急扱いとなります。
GPやクリニック、専門医の診察は有料です。
NZ市民、NZ永住権保持者、労働ビザ2年以上の保持者が専門的治療を公立病院で受ける場合は無料ですが、混雑しているために数日から半年以上待たされることがほとんどです。

★ ニュージーランドの補償制度について
◎ ACC (Accident Compensation Corporation)
ニュージーランドにはACCと呼ばれる事故補償制度があります。(財源は税金)
※詳細: http://www.acc.co.nz/ (英語)
ニュージーランドを訪れている旅行者やワーキングホリデーの滞在者にも適用される場合があり、主に国内において事故に遭った際にかかる外科系の費用の一部が、このACCによってカバーされます。但し、病院が認めた場合に限り、既往症等の健康状態に起因する事故は補償の対象になりません。
ACCへの治療費や補償金などの手続きは原則として医療関係者側が行います。

生死に関わるような大きな事故に遭った場合、そのほとんどの費用がACCによってカバーされるため、旅行者に直接巨額な請求が発生することはありません。ただし、その事故によって後遺症等の障害が出た場合、ニュージーランドに住んでいる・滞在している間は何らかの補償を受けることができますが、日本への帰国も含めニュージーランド国外へ出た場合にはこのACCの補償は一切行われません。
ACCのシステムがあるため、ニュージーランドでは事故により傷害を被っても、原則として訴訟を起こすことはできません。日本からの海外旅行保険の加入をお勧めします。

【 市内近郊の代表的なACCIDENT & EMERGENCY CLINIC: GP 】
◆ GP (General Practitioner=一般開業医)
* City Med Medical Centre
 TEL: 09-377-5525
 住所: Ground Level, Quay West Building, 8 Albert Street, Auckland
 診察時間: 月〜金曜 08:00〜17:30
 休診日: 土・日曜
 必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
 詳細: https://www.citymed.co.nz/
※街中にあり、外国人観光客に慣れている。通訳の手配もしてくれる。

* Eastmed Doctors
 TEL: 09-585-0188
 住所: 188 St Heliers Bay Road, St Heliers, Auckland
 診療時間: 月〜金曜 08:00〜18:00、土曜 09:00〜12:00、要予約
 休診日: 日曜・祝祭日
 必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
 詳細: http://www.eastmed.co.nz/
※日本人医師: Dr.Mimi Tanaka (月曜の午後のみ)

* The Doctors Quaymed Britomart
 TEL: 09-919-2555
 住所: 68 Beach Road, Britomart, Auckland Central
 診療時間: 月〜金曜 08:00〜18:00、土曜 09:00〜13:00
 休診日: 日曜・祝祭日
 必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
 詳細: http://www.quaymed.co.nz/

◆ 歯科
* Ascot Hospital (Mercy Ascot)
 TEL: 09-520-9555
 住所: 90 Greenlane Road, East Remuera, Auckland
 診療時間: 月〜日曜11:00〜20:00
 休診日: なし
 必要書類: パスポートなどの身分証明書
 詳細: https://www.mercyascot.co.nz/
※X線を含め全て診療し、必要に応じ専門医、又は大型病院の紹介・手配を行う。薬局もある。

* Ponsonby White Cross Healthcare
 TEL: 09-376-5555
 住所: 202 Ponsonby Road, Auckland
 診療時間: 07:30〜20:00、無休 ※要予約
 必要書類: パスポートなどの身分証明書
 詳細: http://www.whitecross.co.nz/
※X線を含め全て診療し、必要に応じ専門医、又は大型病院の紹介・手配を行う。薬局もある。

【 日本語で診察可能な病院 】
◆ GP (General Practitioner=一般開業医)
* Eastmed Doctors
 TEL: 09-585-0188
 詳細: https://eastmed.co.nz/
※日本人医師: Dr.Mimi Tanaka (月曜の午後のみ)
※その他詳細は、GPの欄を参照。

◆ 総合病院
* Auckland Hospital
 TEL: 09-367-0000(代表)、09-307-4949
 住所: 2 Park Rd., Grafton, Auckland
 診療時間: 月〜金曜 08:00〜18:00
 休診日: 土〜日曜・祝祭日
 予約: 要
 必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
 入院: 可
 緊急時: 必要書類は病院側で全ての手配をする。
 詳細: https://www.adhb.health.nz/
※日本人医師はいないが、日本人看護師が勤務。
 但し、日本人の患者専属ではないので必ず日本人看護師が担当するとは限らない。
 必要があれば、病院または医師の判断により、通訳もしくは登録されている日本語の話せる人に連絡をしてくれる場合がある。(有料: 料金はその状況により異なる)。
※入院に関する基本的なシステム(病状による部屋の割り当て、面会時間、食事等)は日本と同じ。
 一般的に日本より入院日数は短めだが、本人の希望によっては入院期間の延長は可能。
※緊急以外の外来は行わない。

◆ 歯科
* Lumino Auckland Cnetral
 TEL: 09-373-4962
 住所: Level1, AMP Centre, 29 Customs Street W, Auckland 
 診療時間: 月〜木曜 07:00〜20:00、金曜 07:00〜17:00、土曜 08:00〜16:00
 休診日: 日曜・祝祭日
 予約: 要
 必要書類: パスポートなどの身分証明書
 詳細: https://lumino.co.nz/dentists/auckland-central
※日本人の歯科衛生士が1名、但し常勤ではない。(予約時に確認要)

【 その他 現地の病院 】
◆ 眼科
* Eye Doctors
 TEL: 09-520-9689
 住所: Ascott Hospital, 90 Greenlane Road, East Remuera, Auckland
 診療時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
 休診日: 土〜日曜、祝祭日
 予約: 要
 必要書類: パスポートなどの身分証明書、海外旅行保険証
 詳細: http://eyedoctors.co.nz/

◆ 内科、外科、小児科、産婦人科等の診療は、上記総合病院へ

●電話医療サービス

日本語にて電話医療サービスを行なっているところはありません。
現地日本人オペレーターによる病院の手配代行、医療通訳の派遣サービス(有料)を受けることができます。
これらのサービス機関は、現地の病院と提携しているところもあるため、手続きは迅速で、かつ英語が得意でない人にも安心です。
また海外旅行保険に加入していれば、キャッシュレスで診察や通訳サービスを受けることができます。(但し、諸条件によって異なるため、利用時には確認が必要)

* JAPANESE SOLUTIONS LTD.
 TEL: 09-579-2212
 詳細: http://japanesesolutions.co.nz

* AUCKLAND DISTRICT HEALTH BOAD / Interpreting Service
 TEL: 09-379-4949

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