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【トラブル対処】旅行先でのトラブル対処法。

各連絡先

クレジットカード会社 連絡先一覧目次 【UCカード】

カード紛失・盗難専用オートコレクトコール 「UC海外なくしてもホッとライン」

「UC海外なくしてもホッとライン」は、カード紛失・盗難専用のホットライン。海外旅行中に、カードを紛失したり、盗難にあわれた場合は、すみやかにご連絡ください。万一、他人に不正使用された場合も、特別な場合を除きご入会のカード会社が損害の全額を補償します。
また、現地で緊急カードの発行や、当面必要な現金をご用立てする「UC緊急サービス」もご利用いただけます。紛失・盗難届をされると同時にお申し込みください。
※緊急カードの発行や緊急キャッシングの手配につきましては、所定の手数料を申し受けます。(ゴールド会員の緊急カード発行手数料は無料。)

▼手順
  1. 下記、専用番号へダイヤル
  2. 音声ガイダンスに従って「9」をプッシュ、またはダイヤル
  3. UCカード(東京)  ※コレクトコールで繋がります

UC海外なくしてもホッとライン (年中無休・24時間受付)

お客様滞在先 電話番号 お客様滞在先 電話番号
アメリカ
(含むアラスカ・ハワイ)
011-800-80058005 イギリス 00-800-80058005
ドイツ
カナダ フランス
ブラジル 0800-891-7330 デンマーク
チリ 1230-020-2466 オランダ
上海・北京 00-800-80058005 ベルギー
マレーシア スペイン
台湾 ノルウェー
韓国 001-800-80058005 スウェーデン
香港 ハンガリー
シンガポール ポルトガル
タイ アイルランド
インドネシア 001-803-81-2054 イスラエル 014-800-80058005
オーストラリア 0011-800-80058005 フィンランド 990-800-80058005
ニュージーランド 00-800-80058005 イタリア 800-8-77010
グアム 1-888-295-4514 バーレーン 800-182
上記の地域外からは、または上記番号でつながらない場合は、03-5531-6499(東京)ヘオペレーターを通してコレクトコールをお申し込みください。
原則として、電話代はかかりませんが、ホテルによっては利用料がかかる場合がありますので、現地にてご確認ください。
コレクトコール以外の場合は、電話代はお客様のご負担となります。

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外務省提供
観光庁提供
厚生労働省 検疫所情報