■ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
申請先: 在中華人民共和国 日本国大使館 (Embassy of Japan in China)
TEL: 010-6532-2361(代表)、010-6410-6970(領事部)
FAX: 010-6532-4625(代表)、010-6410-6975(領事部)
住所(領事部): 北京市東三環北路北京南銀大廈2階
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜11:30/13:00〜17:00
休館日: 土〜日曜、中国と日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
〔パスポート紛失時の手続き〕
1. 最寄りの派出所にパスポートを紛失した旨を届け出る。同派出所にて事案発生(「報案」)証明を発行してもらう。
2. 所管の公安局の分局でパスポートの紛失(「報失」)証明を発行してもらう。
その際、上記事案発生証明とパスポートのコピーや運転免許証、宿泊票等が必要。
3. 総領事館領事部でパスポート、もしくは帰国の際の渡航書を申請。
4. 公安局出入境管理処で「滞在査証」の申請。帰国のみの場合も要。
◆ 査証の再発行手続き
観光、商用、親族又は友人訪問、もしくは、通過上陸目的で中国に渡航する日本国民は、滞在日数が入国日より当日起算で15日を超えない場合、ビザは不要。中国対外開放寄港地から入国可。それ以外は最寄りの公安局へ問い合わせる。
* 申請先: 北京市公安局外国人出入境管理処(帰国のための臨時ビザを発行)
TEL: 010-8401-5300(当直)
住所: 北京市東城区安定門東大街2号
受付時間: 月〜土曜 09:00〜17:00
日本語: 可
手続き手順: 大使館か領事館に臨時身分証を出してもらってから、出入境管理処に臨時ビザを申請する。ビザをもらったら出国できる。
必要書類: 大使館か領事館側の発行した臨時身分証(パスポート、又は渡航証明書)
発行期間: 1〜2日間(土〜日曜・祝祭日休み)
※事前に問い合わせた方がよい。
◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
■ 国際学生証
再発行不可。
■ 国際運転免許証
再発行不可。
※中国では国際運転免許証はそのまま使えない。現地公安局で書換が必要。
必要書類: 国際運転免許証、本国の運転免許証、パスポート、写真4枚
■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行なう。再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)
■ 海外旅行傷害保険証
保険証がなくても日本への照会によって各サービスは受けられる(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
申請先: 在中華人民共和国 日本国大使館 (Embassy of Japan in China)
TEL: 010-6532-2361(代表)、010-6410-6970(領事部)
FAX: 010-6532-4625(代表)、010-6410-6975(領事部)
住所(領事部): 北京市東三環北路北京南銀大廈2階
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜11:30/13:00〜17:00
休館日: 土〜日曜、中国と日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
〔パスポート紛失時の手続き〕
1. 最寄りの派出所にパスポートを紛失した旨を届け出る。同派出所にて事案発生(「報案」)証明を発行してもらう。
2. 所管の公安局の分局でパスポートの紛失(「報失」)証明を発行してもらう。
その際、上記事案発生証明とパスポートのコピーや運転免許証、宿泊票等が必要。
3. 総領事館領事部でパスポート、もしくは帰国の際の渡航書を申請。
4. 公安局出入境管理処で「滞在査証」の申請。帰国のみの場合も要。
◆ 査証の再発行手続き
観光、商用、親族又は友人訪問、もしくは、通過上陸目的で中国に渡航する日本国民は、滞在日数が入国日より当日起算で15日を超えない場合、ビザは不要。中国対外開放寄港地から入国可。それ以外は最寄りの公安局へ問い合わせる。
* 申請先: 北京市公安局外国人出入境管理処(帰国のための臨時ビザを発行)
TEL: 010-8401-5300(当直)
住所: 北京市東城区安定門東大街2号
受付時間: 月〜土曜 09:00〜17:00
日本語: 可
手続き手順: 大使館か領事館に臨時身分証を出してもらってから、出入境管理処に臨時ビザを申請する。ビザをもらったら出国できる。
必要書類: 大使館か領事館側の発行した臨時身分証(パスポート、又は渡航証明書)
発行期間: 1〜2日間(土〜日曜・祝祭日休み)
※事前に問い合わせた方がよい。
◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
■ 国際学生証
再発行不可。
■ 国際運転免許証
再発行不可。
※中国では国際運転免許証はそのまま使えない。現地公安局で書換が必要。
必要書類: 国際運転免許証、本国の運転免許証、パスポート、写真4枚
■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行なう。再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)
■ 海外旅行傷害保険証
保険証がなくても日本への照会によって各サービスは受けられる(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)
◆ 航空会社
* 日本航空(JL)
TEL: 4001-27-2470(日本語)
住所: 北京市朝陽区東三環北路5号 北京発展大厦208室 100004
営業時間: 08:00〜18:00、無休
日本語: 可
* 全日空(NH)
TEL:
4008-82-8888
010-8559-9292
住所: 北京市朝陽区東三環北路5号 北京発展大厦2階N200
電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00
日本語: 可
* 中国国際航空公司(CA)
TEL:
カスタマーサービス・ホットライン
95583
4008-100-999
住所: 北京市西長安街15号(西単民航大楼)
電話受付時間: 24時間
営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
英語: 可
* 中国東方航空公司(MU)
TEL:
95530(24時間ホットライン)
010-8441-5000
住所: 北京市朝陽区静安東里12号 院国門大廈B座
電話受付時間:
24時間(コールセンター)
日本語での対応時間は 09:00〜16:00
営業時間: 月〜金曜 08:30〜18:00、土〜日曜 08:30〜17:00
日本語: コールセンターのみ可、英語可
* 中国南方航空(CZ)
TEL: 95539(コールセンター)
電話受付時間: 24時間
〔市内オフィス: 東三環〕
TEL: 010-6567-3906
住所: 北京市東三環中路10号南航大酒店一階
営業時間: 08:30〜18:00、無休
〔市内オフィス: 西長安街〕
TEL: 010-6602-4085
住所: 北京市西長安街15号
営業時間: 08:30〜18:00、無休
〔空港オフィス〕
営業時間: 08:30〜22:00、無休
〔共通〕
日本語: 不可、英語可
* デルタ航空
TEL: 4008-14-0081
住所: Room 1308, China World Office 1, No.1 Jian Guo Men Wai Avenue, Beijing 10000
営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30
★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。
◆ 空港 (インフォメーション)
* 北京首都国際機場
TEL: 010-96158(英語、中国語対応ホットライン)
住所: 北京市首都機場
電話受付時間: 24時間、無休
日本語: 不可、英語: 可
詳細: https://www.bcia.com.cn/
〔手荷物紛失時の対応〕
・首都機場行李査洵処
TEL: 010-6459-8333(第1・2ターミナル)、010-6453-0030(第3ターミナル)
場所: 北京空港1階
受付時間: 08:00〜22:00(国際線)、08:00〜22:00(国内線)、無休
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* 北京北汽出租汽車集団有限責任公司
TEL: 010-8766-5198
住所: 北京市朝陽区東三環南路15号
電話受付時間: 24時間
英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
* 北京市出租車管理局
TEL: 010-12328
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
※住所は領受証上の電話番号で聞く。
※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
◆ 鉄道
* 北京鉄路局(火車站問訊処: 駅案内所)
TEL:
010-5101-9999(北京駅)
010-5182-6283(北京西駅)
010-5186-7182(北京南駅)
受付時間: 08:30〜18:00、無休
英語: 不可、中国語のみ
〔紛失物手続き〕
必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書(所定の用紙に記入)
受取方法: 本人か委託人。郵送不可
* 中国鉄路客戸服務中心
TEL: 12306(音声案内)
電話受付時間: 24時間、無休
英語: 不可、中国語のみ
詳細: https://www.12306.cn/
〔鉄道内での紛失時の連絡先〕
* 北京駅公安局
TEL: 010-6513-2779
住所: 北京駅
英語: 可
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ 地下鉄、その他鉄道
* 北京地鉄(Beijing Subway)
TEL: 010-6834-5678(ホットライン)
住所: 月壇南禮士路44号
受付時間: 月〜土曜 08:30〜17:00
英語: 不可、中国語のみ
詳細: https://www.bjsubway.com/
〔紛失物手続き〕
必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書(所定の用紙に記入)
受取方法: 本人か委託人。郵送不可
◆ 公共バス
* 北京公交
TEL:
010-6396-0088(代表、中国語のみ)
010-96166(ホットライン、英語可)
住所:北京市豊台区蓮花池西里29号
受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
英語: 可
詳細: http://www.bjbus.com/
※バスの路線は、上記公式サイトから検索可能。
北京市内には多数の路線バスが運行しているが、路線が複雑な上、案内放送もほとんど中国語のため、慣れてない旅行者が利用するのは難しい。
〔紛失物手続き〕
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ 船 (遊覧船等含む)
なし
◆ その他 --- 警察(紛失物対応)
* 北京市公安局揀拾物品招領処
TEL: 010-6204-1111
住所: 住所: 北京市西城区新康街甲1号
受付時間: 08:00〜17:00、無休
英語: 可
必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書(所定の用紙に記入)
受取方法: 本人か委託人。郵送不可
* 日本航空(JL)
TEL: 4001-27-2470(日本語)
住所: 北京市朝陽区東三環北路5号 北京発展大厦208室 100004
営業時間: 08:00〜18:00、無休
日本語: 可
* 全日空(NH)
TEL:
4008-82-8888
010-8559-9292
住所: 北京市朝陽区東三環北路5号 北京発展大厦2階N200
電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00
日本語: 可
* 中国国際航空公司(CA)
TEL:
カスタマーサービス・ホットライン
95583
4008-100-999
住所: 北京市西長安街15号(西単民航大楼)
電話受付時間: 24時間
営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
英語: 可
* 中国東方航空公司(MU)
TEL:
95530(24時間ホットライン)
010-8441-5000
住所: 北京市朝陽区静安東里12号 院国門大廈B座
電話受付時間:
24時間(コールセンター)
日本語での対応時間は 09:00〜16:00
営業時間: 月〜金曜 08:30〜18:00、土〜日曜 08:30〜17:00
日本語: コールセンターのみ可、英語可
* 中国南方航空(CZ)
TEL: 95539(コールセンター)
電話受付時間: 24時間
〔市内オフィス: 東三環〕
TEL: 010-6567-3906
住所: 北京市東三環中路10号南航大酒店一階
営業時間: 08:30〜18:00、無休
〔市内オフィス: 西長安街〕
TEL: 010-6602-4085
住所: 北京市西長安街15号
営業時間: 08:30〜18:00、無休
〔空港オフィス〕
営業時間: 08:30〜22:00、無休
〔共通〕
日本語: 不可、英語可
* デルタ航空
TEL: 4008-14-0081
住所: Room 1308, China World Office 1, No.1 Jian Guo Men Wai Avenue, Beijing 10000
営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30
★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。
◆ 空港 (インフォメーション)
* 北京首都国際機場
TEL: 010-96158(英語、中国語対応ホットライン)
住所: 北京市首都機場
電話受付時間: 24時間、無休
日本語: 不可、英語: 可
詳細: https://www.bcia.com.cn/
〔手荷物紛失時の対応〕
・首都機場行李査洵処
TEL: 010-6459-8333(第1・2ターミナル)、010-6453-0030(第3ターミナル)
場所: 北京空港1階
受付時間: 08:00〜22:00(国際線)、08:00〜22:00(国内線)、無休
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* 北京北汽出租汽車集団有限責任公司
TEL: 010-8766-5198
住所: 北京市朝陽区東三環南路15号
電話受付時間: 24時間
英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
* 北京市出租車管理局
TEL: 010-12328
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
※住所は領受証上の電話番号で聞く。
※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
◆ 鉄道
* 北京鉄路局(火車站問訊処: 駅案内所)
TEL:
010-5101-9999(北京駅)
010-5182-6283(北京西駅)
010-5186-7182(北京南駅)
受付時間: 08:30〜18:00、無休
英語: 不可、中国語のみ
〔紛失物手続き〕
必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書(所定の用紙に記入)
受取方法: 本人か委託人。郵送不可
* 中国鉄路客戸服務中心
TEL: 12306(音声案内)
電話受付時間: 24時間、無休
英語: 不可、中国語のみ
詳細: https://www.12306.cn/
〔鉄道内での紛失時の連絡先〕
* 北京駅公安局
TEL: 010-6513-2779
住所: 北京駅
英語: 可
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ 地下鉄、その他鉄道
* 北京地鉄(Beijing Subway)
TEL: 010-6834-5678(ホットライン)
住所: 月壇南禮士路44号
受付時間: 月〜土曜 08:30〜17:00
英語: 不可、中国語のみ
詳細: https://www.bjsubway.com/
〔紛失物手続き〕
必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書(所定の用紙に記入)
受取方法: 本人か委託人。郵送不可
◆ 公共バス
* 北京公交
TEL:
010-6396-0088(代表、中国語のみ)
010-96166(ホットライン、英語可)
住所:北京市豊台区蓮花池西里29号
受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
英語: 可
詳細: http://www.bjbus.com/
※バスの路線は、上記公式サイトから検索可能。
北京市内には多数の路線バスが運行しているが、路線が複雑な上、案内放送もほとんど中国語のため、慣れてない旅行者が利用するのは難しい。
〔紛失物手続き〕
必要書類: パスポート等
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ 船 (遊覧船等含む)
なし
◆ その他 --- 警察(紛失物対応)
* 北京市公安局揀拾物品招領処
TEL: 010-6204-1111
住所: 住所: 北京市西城区新康街甲1号
受付時間: 08:00〜17:00、無休
英語: 可
必要書類: パスポート、紛失した物についての説明書(所定の用紙に記入)
受取方法: 本人か委託人。郵送不可
- ●外務省提供
- ●観光庁提供
- ●厚生労働省 検疫所情報
- ●国土交通省航空局 提供