◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在済州日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Jeju)
TEL: 064-710-9500(代表)
FAX: 064-743-5544
住所: Segi Bldg, 8F (Nohyeong-dong) 3351, 1100-ro, Jeju-si, Jeju-do, Republic of Korea
　　(済州特別自治道済州市1100路3351 世紀ビル8階　〒63083）
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:15〜12:00/13:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、韓国の公休日・日本の公休日(その度決定)

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの出入国管理事務所へ申請する。

* 済州出入国管理事務所 (Jeju Immigration Office)
　TEL:
　　064-741-5400 (代表)
　　064-746-0044 (空港)
　住所: 済州市龍潭路3
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
　日本語: 可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。帰国後日本にて再発行する。

◆ 国際運転免許証
　再発行: 可
　TEL: 064-799-5600
　住所: 済州市北済州郡涯月邑昭吉里山212-4
　受付時間: 09:00〜17:30
　必要書類: 写真1枚、免許証、パスポート、手数料 5,000ウォン。
　発行までの期間: 約1時間
　受取方法: 上記にて申請書を作成し、本人または代理人が受取る。郵送可。
　日本語: 不可

■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* 大韓航空
　TEL: 1588-2001
　電話受付時間:
　　国際線: 24時間
　　国内線: 05:00〜22:00
　日本語: 可
〔空港オフィス〕
　TEL:
　　国際線: 064-713-9103
　　国内線: 064-713-9104
　営業時間:
　　国際線: 09:00〜18:00、無休
　　国内線: 日・火〜金曜 06:00〜21:15、月・土曜 05:30〜21:15
〔市内オフィス〕
　TEL: 064-750-8333
　住所: 済州市中央路150
　営業時間: 08:30〜17:30、無休

* アシアナ航空
　TEL:
　　1588-8000
　　064-743-2626 (空港)
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 可

* チェジュ航空
　TEL: 1599-1500 (カスタマーサポート)
　電話受付時間: 07:00〜21:00
　日本語: 可
〔空港オフィス〕
　TEL: 070-7420-1441
　住所: 済州市龍潭2洞　済州国際空港 搭乗管理棟1階

* ジンエアー
　TEL:
　　1600-6200
　　02-3660-6000 (カスタマーセンター)
　電話受付時間: 06:00〜20:00
　詳細: https://www.jinair.com/

* ティーウェイ航空
　TEL: 1688-8686 (予約センター)
　電話受付時間: 07:00〜21:00
　詳細: https://twayair.com/

* エアソウル
　TEL: 1800-8100
　電話受付時間: 09:00〜18:00
　詳細: https://flyairseoul.com

〔手荷物紛失時の対応〕　※共通
　受取方法: 本人受け取り。パスポートを持参して空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、パスポート。

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* 済州国際空港 (Jeju International Airport)
　TEL（空港総合案内）:
　　1661-2626 (自動音声案内)
　　064-742-0032 (総合案内センター)
　住所:
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 可
　詳細: https://www.airport.co.kr/jejujpn/index.do

〔手荷物紛失時の対応〕
* 空港警察 遺失物管理所
　TEL:
　　064-746-1984 (空港警察)
　　064-797-2521 (遺失物管理所)
　場所: 出発ロビー 待合室左側
　受付時間: 06:00〜21:00
　日本語: 不可

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* 済州ブランドタクシー
　TEL: 064-727-1111
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可、韓国語のみ

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道、地下鉄
なし (済州に鉄道は走っていない。)

◆ 公共バス
* 済州市バス情報システム (Bus Information System: BIS)
　TEL: 064-710-2447
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可、英語可
　詳細: http://bus.jeju.go.kr/
※済州市を運行するバス路線、停留所、時刻表等が確認可能。

* 三栄交通
　TEL: 064-713-7000
　電話受付時間: 08:30〜18:30、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ
※空港〜市内間のリムジンバスを運行。

* 済州市外バスターミナル
　TEL: 064-753-1153
　電話受付時間: 05:30〜21:30、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ

〔手荷物紛失時の対応〕
　バス内での紛失物は、利用したバス会社に問い合わせる。
　(各バス会社毎に紛失物保管所がある。)

◎済州を走る市バスには、一般バス、座席バスがある。
　路線が複雑、かつ案内放送もほとんど韓国語のため、慣れてない人が利用するのは難しい。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* 済州旅客ターミナル
　TEL: 1666-0930
　住所: 済州市臨港路191
　日本語: 不可、韓国語のみ

* MSフェリー (済州〜釜山間、ソルボン号・コージアイランド号)
　TEL: 1661-9559
　住所: 済州市臨港路111
　電話受付時間: 08:30〜18:00
　日本語: 不可、韓国語のみ