◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在釜山日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Busan)
TEL（領事業務）: 051-465-5101〜3
FAX: 051-464-1630
住所: 18, Gogwan-ro, Dong-gu, Busan, Republic of Korea　
　　(釜山広域市東区古館路18　〒48792)
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:30〜12:00/13:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、韓国の公休日・日本の公休日(その度決定)

発行までの期間: 約3日後(パスポート)、当日もしくは翌日(帰国のための渡航書)

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
　詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの出入国管理事務所へ申請する。

* 釜山出入国管理事務所 (Busan Immigration Office)
　TEL: 051-461-3000
　住所: 釜山市中区中央大路146
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
　日本語:　可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。帰国後日本にて再発行する。

◆ 国際運転免許証
再発行: 可
TEL: 051-1577-1120
受付時間: 09:00〜17:30
必要書類: 写真1枚、免許証、パスポート、手数料
発行までの期間: 約1時間
受取方法: 上記にて申請書を作成し、本人または代理人が受取る。郵送可。
日本語: 不可、韓国語のみ

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* 大韓航空
　TEL:
　　051-461-7272（市内オフィス）
　　051-970-3226 (空港)
　電話受付時間:
　　国際線 24時間
　　国内線 05:00〜22:00
　日本語: 可
〔市内オフィス〕
　住所: 釜山広域市中区中央大路146
　営業時間: 08:30〜17:30、無休

* アシアナ航空
　TEL:
　　051-1588-8000
　　051-971-2626 (空港)
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 可
〔市内オフィス〕
　TEL: 051-792-6100
　住所: 釜山広域市中区忠壮大路11
　営業時間: 08:30〜18:00、無休

* 日本航空
　TEL: 051-469-1215 (予約)
　電話受付時間:10:00〜16:00、無休
　日本語: 可

* チェジュ航空
　TEL: 1599-1500
　電話受付時間(予約): 07:00〜21:00
　日本語: 可
　詳細: https://www.jejuair.net/

◎ その他ＬＣＣ
* エアプサン
　TEL: 1666-3060 (予約)
　電話受付時間: 09:00〜18:00
　詳細: https://jp.airbusan.com/

* ジンエアー
　TEL: 1600-6200、02-3660-6000 (カスタマーセンター)
　電話受付時間: 06:00〜20:00
　詳細: https://www.jinair.com/

* ティーウェイ航空
　TEL: 1688-8686 (予約センター)
　電話受付時間: 07:00〜21:00
　詳細: https://twayair.com/

* エアソウル
　TEL: 1800-8100
　電話受付時間: 09:00〜18:00
　詳細: https://flyairseoul.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人受け取り。パスポートを持参して空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、パスポート。

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* 金海国際空港 (Gimhae International Airport)
　TEL:
　　1661-2626 (空港総合案内)
　　051-974-3114 (自動音声案内)　
　住所: 釜山広域市江西区空港進入路108
　　　　(108　Gonghanjinipro, Daejeo 2-dong, Gangseo-gu, Busan)
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 可
　詳細: https://www.airport.co.kr/gimhaejpn/index.do

〔手荷物紛失時の対応〕
* 空港警察 遺失物管理所
　TEL: 051-974-3776
　住所: 釜山市江西区大渚2洞
　受付時間: 06:00〜22:00、無休
　英語: 可
　受取方法: 本人が直接受取。郵送不可。身分証明書(パスポートなど)が必要。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* DONGSHIN Taxi
　TEL: 051-316-1731
　日本語: 不可、韓国語のみ

◎釜山では、日本のように個々のタクシー会社に連絡するのではなく、コールセンターに電話するとセンターに登録されたタクシー会社の中から配車される。
* コールセンター
　TEL: 051-333-1000
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、英語多少可

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社へ問い合わせる。

◆ 鉄道
* 韓国鉄道 (KORAIL)
　TEL:
　　1544-7788
　　1588-7788
　営業時間: 06:00〜24:00
　日本語: 可（日本語スタッフ不在時は韓国語のみ）
　詳細: https://info.korail.com/

* 釜山駅案内
　TEL: 051-440-2516
　受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、英語可

〔手荷物紛失時の対応〕
* 釜山駅紛失物保管センター
　TEL: 051-440-2641
　住所: 釜山市東区中央大路206
　受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ
　受取方法: 電話をして直接行き、紛失物を確認する。 パスポートを提示し確認後、受け取り。郵送不可

* 釜山駅顧客奉仕室
　TEL: 051-463-5783
　住所: 釜山市東区中央大路206
　受付時間: 06:00〜23:30、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ
　受取方法: 本人直接受け取り。身分証明書(パスポート等)が必要。郵送不可。

◆ 地下鉄、その他鉄道
* 釜山地下鉄 (釜山交通公社)
　TEL: 1544-5005
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可、英語可
　詳細: https://www.humetro.busan.kr/japanese/main.do

〔手荷物紛失時の対応〕
* 遺失物サービスセンター
　TEL:
　　051-640-7339
　　051-678-6191
　住所: 釜山広域市釜山鎮区釜田洞573
　　　** 地下鉄1・2号線の西面駅の乗り換え通路の名画展示場 (地下2階)
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
　日本語: 不可、韓国語のみ
　受取方法: 本人直接受け取り。身分証明書（パスポート等）が必要
※上記受付時間外は、西面駅1号線の顧客案内室にて確認する。

◆ 公共バス
* Bus Information Management System (BIMS)
　TEL: 051-120
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可、英語不可、韓国語のみ
　詳細: http://bus.busan.go.kr/
※釜山市で運行されているバス路線、停留所、時刻表等を確認できる。

◎釜山を走る市バスには、一般バス、座席バス、区域バスがある。
　路線が複雑、かつ案内放送もほとんど韓国語のため、慣れてない人が利用するのは難しい。

* 釜山総合バスターミナル
　TEL: 051-508-9200
　受付時間: 09:00〜18:00、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ
〔手荷物紛失時の対応〕
　バス内での紛失物は、利用したバス会社に問い合わせる。
　バス会社毎に紛失物保管所がある。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* 釜山港国際旅客ターミナル
　TEL: 051-400-1200
　受付時間: 09:30〜18:00、無休
　日本語: 不可、英語可
　詳細: http://www.busanpa.com/bpt/Contents.do?mCode=MN0006

* 釜山国内沿岸旅客ターミナル (釜山沿岸旅客埠頭)
　TEL: 051-440-3132
　受付時間: 09:00〜18:00、無休
　日本語: 不可、韓国語のみ

* 釜関フェリー（釜山〜下関間）
　TEL: 051-463-3161
　電話受付時間: 08:30〜18:00、無休
　日本語: 可
　詳細: https://www.pukwan.co.kr/

* 未来高速（ビートル、コビー、博多〜釜山間）
　TEL: 051-247-0255
　受付時間: 09:00〜18:00、無休
　日本語: 可
　詳細: http://www.kobee.co.kr/html/

* カメリアライン（博多〜釜山間）
　TEL: 1688-7447
　受付時間:
　　月〜土曜 09:00〜17:30
　　土〜日曜・祝祭日 15:00〜17:30
　日本語: 可
　詳細: https://www.camellia-line.co.jp/

〔手荷物紛失時の対応〕
* 国際旅客埠頭100号室、又海航分室
　TEL: 051-400-1200
　住所: 釜山市中区忠壮大路24
　受付時間: 09:00〜18:00、無休
　日本語: 可
　受取方法: 本人直接受取。身分証明書(パスポート等)が必要。郵送不可。

◆ その他
* 釜山市警遺失物保管所
　TEL: 051-868-0899
　住所: 釜山市蓮堤区中央大路999
　受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、英語可
　受取方法: 本人受取。身分証明書（パスポート等）が必要。郵送不可。
※あるいは各交通機関会社へ連絡。

* 釜山観光公社
　TEL:
　　1330（固定電話から）
　　051-1330（携帯電話から）
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語: 可、英語・中国語も可
※上記では、観光案内サービス全般に対応。また観光に関する簡単な電話通訳も可能。
　(例: タクシー、レストランにおける対応など)