◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ハバロフスク日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Khabarovsk)
TEL: 4212-41-30-44〜46
FAX: 4212-41-30-47
住所: 46, Turgeneva Str., Khabarovsk, 680000, Russia
開館時間: 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜17:30
休館日: 土〜日曜、ロシアの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

---

◆ 査証の再発行手続き
ロシアの出入国には査証が必要。紛失時には最寄りの移民局にて手続きする。
移民局オフィスは市内に十ヵ所ほどあり、下記はその一例。
※ビザの招聘元によって手続き場所が違うため、またビザ再発行の手続きは複雑なため、ビザの招聘先へ相談すること。

* 申請先: ハバロフスク地方移民局
　TEL: 4212-520-903 (受付)、4212-329-687
　住所: 64, Soyuznay st.
　受付時間: 月〜木曜 09:00〜13:00/14:00〜18:00、金曜 09:00〜13:00/14:00〜17:00
　英語: 不可、ロシア語のみ
　取得に要する日数: 2〜3日

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* S7航空 (S7 Airlines)
　TEL:
　　インフォメーション: 8-800-700-0707 (フリーダイヤル)
　　市内オフィス: 4212-400-807〜808
　　空港: 4212-263-797、4212-263-558
　住所: 680012, ul. Lenina, 72
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜14:00/15:00〜20:00、無休
　英語: 可

* オーロラ航空 (Aurora Airlines)
　TEL:
　　8-800-250-4988
　　4212-263-140
　住所: 680031, Matveevskoye shosse 31-a
　電話受付時間: 08:00〜24:00、無休
　英語: 可

* アエロフロート・ロシア航空 (Aeroflot)
　TEL:
　　コールセンター: 8-800-444-5555 (フリーダイヤル)
　　市内: 4212-351-090
　住所: 680000 ul. Lenina 85, 1st floor
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜19:30、無休
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

◆ 空港 (インフォメーション)
* ハバロフスク・ノヴィ国際空港 (Khabarovsk Novy Airport)
　TEL:
　　インフォメーション: 4212-263-268、4212-262-006
　　国際線問い合わせ: 4212-263-906、4212-263-962
　　国内線問い合わせ: 4212-262-262
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: http://airkhv.ru/

◆ タクシー
下記はウラジオストクの代表的なタクシー会社。
* Vezyot
　TEL:
　　4212-905-555
　　4212-904-444
　　4212-919-591
　　4212-919-596
　　4212-905-560
　住所: Sheronov str. 2, Building 5
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
　詳細: https://habarovsk.rutaxi.ru/en/index.html

* Maxim
　TEL:
　　4212-910-000
　　4212-999-999
　　4212-999-777
　住所: Dovator str. 24A, Office 120
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
　詳細: https://taximaxim.ru/

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社に問い合わせる。
　但し、紛失物が見つかることはほとんどない。

◆ 鉄道
* シベリア鉄道(Trans-Siberian Railway) インフォメーション
　(Транссибирская магистраль)
　TEL:
　　7-800-775-0000 (フリーダイヤル)
　　4212-510-1111
　営業時間: 24時間、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ

* ハバロフスク駅
　TEL:
　　4212-383-530
　　4212-383-222
　住所: Leningradskaya str.58
　営業時間: 03:00〜10:30/10:50〜24:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 直接受け取りに行く
　必要書類: パスポートなどの身分証明書

◆ 地下鉄、その他鉄道
* Khabarovsk Tram (ハバロフスク市電)
　TEL: 4212-461-251
　住所: Krasnorechenskaya 96
　営業時間: 08:00〜12:00/13:00〜17:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
　詳細: https://www.24tr.ru/khabarovsk/
※現在は4路線のみ運行。

◆ 公共バス
* ハバロフスク・バスターミナル
　TEL:
　　4212-467-760
　　4212-467-748
　住所: Voronezhskaya str.19
　営業時間: 05:00〜23:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
　詳細: https://www.avtovokzaly.ru/raspisanie/habarovsk

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 直接受け取りに行く
　必要書類: パスポートなどの身分証明書

※ハバロフスク市内には、公共バスのほか、トロリーバスが運行されている。
　公共バスのルートは下記サイトにて確認できるが、表示や案内がロシア語のみであり、かつ路線も複雑なため、慣れていない旅行者が利用するのは難しい。
　https://go2bus.ru/

★ 旅行会社の手配するバス利用時の紛失物は、旅行会社に問い合わせる。
　それ以外のバス（公共バス等）での紛失物が見つかることはほとんどない。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* Riverside Station
　TEL: 4212-413-456
　住所: Shevchenko 1
　営業時間: 09:00〜18:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 直接受け取りに行く
　必要書類: 身分証明書