* 日本航空 (JAL - JAPAN AIRLINES: JL)
　TEL:
　　8-488-74777（日本語専用: 予約・案内）
　　+44-20-7660-0349（ヨーロッパ予約センター 日本語専用）
　電話受付時間: 10:00〜15:30、無休（英国時間）
　日本語: 可
　詳細: https://www.jal.com/
　　　　https://www.jal.co.jp/information/branch/er/

* エールフランス航空 (AIR FRANCE: AF)
　TEL: 02-3859-1272 (コールセンター)
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土曜 09:00〜17:30、元日・クリスマス 休
　英語: 可
　詳細: http://www.airfrance.com/

* ルフトハンザドイツ航空 (LUFTHANSA: LH)
　TEL: 199-400044（コールセンター）
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: http://www.lufthansa.com/

* オーストリア航空 (AUSTRIAN: OS)
　TEL: 02-8963-4296 (コールセンター)
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜19:00、土 09:00〜15:00
　英語: 可
　詳細: https://www.austrian.com/

* スイスインターナショナルエアラインズ (SWISS: LX)
　TEL: 848-868120（コールセンター）
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.swiss.com/

◆ 空港
* フィレンツェ国際空港（AEROPORTO DI FIRENZE Amerigo Vespucci: FLR）
　TEL:
　　055-30615（代表）
　　055-3061830（カスタマーサービス）
　　055-315874（ツーリストインフォメーション）
　住所: Via del Termine, 11, 50127 Firenze　
　英語: 可
　詳細: https://www.aeroporto.firenze.it/

◆ 鉄道
* TRENITALIA（トレニタリア）
　TEL:
　　コールセンター　892021、06-3000
　　歩行が困難な方専用　800-906060 (フリーダイヤル、固定電話からのみ)、199-303060、199-892021
　電話受付時間:
　　コールセンター　24時間、無休
　　歩行が困難な方専用　06:45〜21:30、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.trenitalia.com/

* フィレンツェ・サンタマリアノヴェッラ駅（STAZIONE DI FIRENZE SANTA MARIA NOVELLA）
　TEL: 892021 (コールセンター)
　住所: Piazza Della Stazione, 50123 Firenze
　詳細: https://www.instazione.shop/firenze-smaria-novella

〔サンタマリアノヴェッラ駅 インフォメーション　INFORMAZIONI E ASSISTENZA〕
　TEL: 055-2352595
　受付時間: 07:00〜21:00、無休
　英語: 可
※駅1階にある。

〔SALA BLU　歩行が困難な方のアシスタント〕
　TEL:
　　800-906060 (フリーダイヤル、固定電話からのみ)
　　+39 02 323232（海外から）
　営業時間: 06:45〜21:30、無休
　英語: 可
※駅1階にある。

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし　　※フィレンツェに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* A.T.A.F. （市バス）
　TEL:
　　800-424500（インフォメーション、フリーダイヤル、固定電話からのみ）
　　199-104245（携帯から）
　住所: Viale dei Mille, 115, 50131 Firenze
　電話受付時間: 06:00〜21:00
　英語: 不可、イタリア語のみ