◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在ミャンマー 日本国大使館 (Embassy of Japan in Myanmar)
TEL: 01-549644〜8
FAX: 01-549643
住所: No.100 Natmauk Road, Bahan Township, Yangon, Myanmar
受付時間(領事部): 月〜金曜 08:30〜14:00（緊急の場合は24時間対応）
休館日: 土〜日曜、ミャンマーの祝祭日と一部の日本の祝祭日

発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
2020年現在、観光目的での30日以内の滞在であり、所定の条件を満たしている日本人に対しては、観光ビザは免除となっている。
その他のビザの場合は、最寄りの入国管理局へ問い合わせる。
* ヤンゴン市入国管理局
　TEL: 01-377191

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* All Nippon Airways　全日空
　TEL:
　　01-9255-103、01-9255-104（サービスセンター、日本語・英語）
　　01-9255-100、01-9255-101、01-9255-102（ヤンゴン支店）
　住所: #0910, Level 9, Sule Square 221 Sule Pagoda Road, Pabedan Township Yangon
　電話受付時間: サービスセンター（日本時間）08:00〜19:00、22:00〜翌08:00、無休
　営業時間: ヤンゴン支店　月〜金曜 09:00〜17:00
　日本語: 可（サービスセンター）

* Myanmar Airways International　ミャンマー国際航空
　TEL: 01-967-0007
　住所: No.88, 11 Quarter, Pyay Road, Hlaing Township Yangon
　営業時間: 月〜金曜 09:30〜17:30、土曜 09:30〜13:00
　英語: 可

* Thai Airways International　タイ国際航空
〔市内オフィス〕
　TEL: 01-9345210〜13
　住所: 11F, HAGL Myanmar Centre Tower, 92, Kaba Aye PagodaRd., Bahan Township, Yangon
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可
〔空港オフィス〕
　TEL: 01-533030 (ex.115〜117) 、01-533172〜73
　住所: Terminal 1, Yangon International Airport
　営業時間: 08:30〜09:00/17:30〜19:00、無休
　英語: 可

* Vietnam Airlines　ベトナム航空
　TEL: 01-9345380〜81
　住所: Unit 5, Level 8, Tower 1, Myanmar Plaza, 192 KabaAye Pagoda Road, Bahan Township
　営業時間: 09:00〜17:00、無休
　英語: 可

* Bangkok Airways　バンコクエアウェイズ
　TEL: 01-255122、01-255265
　住所：3F, Sakura Tower, 339 Bogyoke Aung San Rd., Kyauktada Township, Yangon
　営業時間: 月〜金・日曜・祝祭日 09:00〜12:00/13:00〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　英語: 可

* Singapore Airlines　シンガポール航空
　TEL: 09-446-447-004〜5
　住所: #09-01, Junction City Tower, No.3/A, Corner of Bogyoke Aung San Road and 27th Street, Pabedan Township, Yangon
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可

* Golden Myanmar Airlines　ゴールデン・ミャンマー航空（国内線）
　TEL: 01-8604036、8604650〜52
　住所: 3F, Saya San Plaza, Corner of New University Avenue & Saya San Road, Bahan Township
　営業時間: 09:00〜17:00、無休
　英語: 可

* Mann Yadanarpon Airlines　マン・ヤダナルポン航空（国内線）
　TEL: 01-656969、09-404460006〜07
　住所: Yangon International Airport Estates , Airport Road , Mingalardon Township
　営業時間: 09:00〜17:00、無休
　英語: 可

* Air Thanlwin　エアタンルィン（国内線）
　TEL: 09-766-661-010
　住所: No.150 Kabar Aye Pagoda Rd, Yangon 11201
　営業時間: 09:00〜17:00、無休
　英語: 可

* Air KBZ　エア・カンボーザ（国内線）
　TEL: 01-9670007〜20
　住所: 88, International Business Center (IBC), 2nd Floor, Pyay Road, 11 Quarter , Hlaing Township
　営業時間: 09:00〜17:00、無休
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* Yangon International Airport　ヤンゴン国際空港
　TEL:
　　01-533070
　　01-9670777
　住所: Airport Street, Kyan Khin Su Ward, MinGalardon Township
　営業時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://yangonairport.aero/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 01-533030〜9 (内線：185)
　受付時間: 08:00〜20:00、無休
　受取方法: 本人でなくともパスポートを持参すれば受け取り可能

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。

* Hello Cab
　TEL: 09-782098973
* Oway Ride
　TEL: 09-2318900

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせること。
　但し紛失物が戻ってくることはまずないと思っていた方がよい。

◆ 鉄道
* Myanmar Railways　ミャンマー国鉄
　TEL: 01-202175〜6
　住所: 2F Central Railway Station, Mingalar Taungnyunt Township, Yangon
　営業時間:
　英語: 可

* Railway Station Yangon
　TEL: 01-201555
　住所: Bogyoke Aung San Street, Yangon
　営業時間: 月〜土曜 09:00〜16:00
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート、利用した列車の切符。
　受取方法: 本人受取。郵送不可。

※ヤンゴンを一周する環状鉄道が運行しているが、地元の人が利用する路線のため旅行者の利用は難しい。
その他、ヤンゴン〜マンダレー間にも鉄道が運行している。

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし　　※ヤンゴンに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* YBS (Yangon Bus Service) Call Centre
　TEL:
　　09-4492-16572
　　09-4492-16578
　住所: Lay Daung Kan Rd., Thingangyun Township, Yangon
　電話受付時間: 月〜土曜 08:00〜18:00
　英語: 可

※ヤンゴン市内には、数多くの路線バスが運行しているが、慣れない外国人旅行者が利用するのは難しく、また安全性の面からもお勧めできない。

※バス内での紛失物は、利用したバス会社に問い合わせることになるが、紛失物が戻ってくることはまずないと思っていた方がよい。
ツアーで使用した専用バス内での紛失物は、現地手配を行う旅行会社へ問い合わせる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
船舶内での紛失物は、利用した船舶会社、又は、現地手配を行う旅行会社へ問い合わせる。