◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: チェンマイ日本国総領事館 (Consulate-General of Japan)
TEL: 0-5320-3367(内線 103、旅券･証明関係)、FAX: 0-5320-3373
住所: Unit 104-107, Airport Business Park, 90 Mahidol Rd., T. Haiya, A. Muang Chiang Mai 50100, Thailand
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 08:30〜12:00（申請）/13:30〜16:30（交付）
休館日: 土〜日曜、タイの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 領事館に確認すること

必要書類: 詳細は、大使館・総領事館に問い合わせること。
【旅券を紛失等した旨の届出】
・紛失一般旅券等届出書　1通
・写真 (縦45×横35mm)　1枚
・現地警察発行の盗難・紛失証明書
・身元確認書類 (旅券コピー等)
【旅券の新規発給】
・一般旅券発給申請書　1通
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本　※
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・身元確認書類　※
※がない場合は、在外公館に相談する。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書　1通
・日本国籍を証明する書類(旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
※参考書類として予約済み航空券コピー、警察の紛失証明書など求められる場合がある。

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常30日以内の観光ビザは不要。それ以外は下記手順にて申請する。

〔申請先〕
　海外のタイ大使館
〔必要書類〕
　* パスポート
　* 写真(4.5×3.5cm) 2〜4枚(国籍により異なる)
　* 航空券もしくは予約の確認書のコピー
　* 在職証明書及び休職証明書(会社員の場合)　※職業により必要書類が異なる。
　* 旅行スケジュール、または観光ビザ申請理由書　※何れも英文で記載
〔発行までの期間〕
　ビザ申請から2日間(受領方法により期間は異なる)
〔受取方法〕
　本人または代理人が受取。郵送不可。

★パスポートを再発行してもらった後、海外のタイ大使館のある国へ出国し、そこでビザを取得する。
　タイ国内において、タイのビザは取得できない。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (タイ国際航空)
　TEL:
　　02-356-1111 (TCC: THAI Contact Centre)
　　053-920-999 (チェンマイ・オフィス)
　住所: 240 Prapokkloa Rd. Amper Mueng, Chiangmai 50000
　電話受付時間: 24時間、無休 (TCC)
　営業時間: 08:00〜17:00、無休
　英語: 可

* BANGKOK AIRWAYS (バンコク・エアウェイズ)
　TEL:
　　02-270-6699 (Reservation Center)
　　053-289-338〜9 (市内)
　　053-281-519 (空港)
　住所:
　　市内: Kantary Terrace, Room A&B, 44/1 Nimmanhaemin Rd., Soi12 Suthep, Muang, Chiangmai
　　空港: 1 st floor of domestic building, Chiang Mai International Airport, Chiangmai 50000
　営業時間:
　　市内: 月〜金曜 08:00〜17:30
　　空港: 05:00〜19:00（夜フライト日のみ〜21:30）、無休
　英語: 可

* CATHAY PACIFIC AIRWAYS (キャセイパシフィック航空)　　　　
　TEL: 053-252-988〜9、02-787-3366
　住所: 2nd floor, International Passenger Terminal, Chiang Mai International Airport,
　営業時間: 月〜土曜 08:00〜17:30
　英語: 可
※GSA（総販売代理店）: Manit Transport社

* KOREAN AIR（大韓航空）
　TEL: 053-922-556
　住所: 2nd floor of International building, Chiangmai Airport
　営業時間: 月・水・金・日曜 16:00〜23:00（発券カウンターは19:00まで）、火・木曜 14:00〜18:00
　英語: 可

* CHINA AIRLINES（中華航空）
　TEL: 053-201-268〜9
　住所: 2nd floor of International building, Chiangmai Airport
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30
　英語: 可

* LAO AIRLINES（ラオス航空）
　TEL: 053-223-401
　住所: 2/107 Rajchapuak, Huaykew Rd, A.muang, Chaiangmai 50300
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜16:30、土曜 08:00〜12:00
　英語: 可

* NOK AIR（ノックエア）
　TEL: 1318
　住所: 60 M 3, Mahidol Road., T.Suthep, A.Muang, Chaingmai 50200
　営業時間: 05:30〜22:00(空港内カウンター)
　英語: 可

* AirAsia（エアアジア）
　TEL: 02-515-9999
　住所: Room No. 60, 1st Floor, 60 M 3, Mahidol Road., T.Suthep, A.Muang, Chaingmai 50200
　営業時間: 05:00〜23:00
　英語: 可

* Thai Lion Air（タイ・ライオン・エア）
　TEL: 021-429-988
　住所: 60 M 3, Mahidol Road., T.Suthep, A.Muang, Chaingmai 50200
　営業時間: 06:30〜24:00
　英語:可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* チェンマイ国際空港 CHIANG MAI INTERNATIONAL AIRPORT
　TEL: 053-270-222〜33、053-922-000
　住所: 60 M 3, Mahidol Road., T.Suthep, A.Muang, Chaingmai 50200
　英語: 可
　受付時間: 06:00〜23:30、無休
　詳細: https://chiangmai.airportthai.co.th/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 053-277-782
　受付時間: 07:00〜22:00
　受取方法: 本人が直接その場で受取。郵送不可。航空券、身分証明書が必要。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* CHIANGMAI AIRPORT TAXI
　TEL: 053-922-128
　住所: 60 M 3, Mahidol Road., T.Suthep, A.Muang, Chaingmai 50200
　英語: 可
　受付時間: 07:00〜22:40
〔手荷物紛失時の対応〕
　上記電話番号に連絡し、利用した車両番号を伝える。
　受取方法: 本人が直接その場で受取。郵送不可。パスポート・IDカードの身分証明書が必要。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー、又はツーリストポリスに問い合わせる。
　但し、忘れ物をした場合は、発見に難を要する。諦めた方がよい。

◆ 鉄道
* SRT (State Railway of Thailand: タイ国鉄)
　TEL:
　　1690 (コールセンター)
　　053-245-363 (CHIANG MAI RAILWAY STATION)
　　053-244795
　住所: 473 Charone Prathet Road., T.Wat Ket, A.Muang, CHIANGMAI 50000
　英語: 可
　電話受付時間: 24時間(コールセンター)、無休
　営業時間: 06:00〜21:00、無休
　詳細: http://www.railway.co.th/
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人受取。郵送不可。身分証明書が必要。
　※紛失物預かり所はないが、忘れ物は事務所で預かってくれる。

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし (チェンマイに地下鉄は走っていない)

◆ 公共バス
* CHIANG MAI MUNICIPALITY
　TEL:
　　053-259-199 (ホットライン)
　　053-259-107〜8
　電話受付時間:
　英語: 不可、タイ語のみ
※チェンマイの路線バス等を運行する公共交通機関。

★チェンマイの公共バスは時刻表もなく、また行き先表示もタイ語表示のみのため、旅行者が利用するのは難しい。

* タイ国営バス・ホットライン
　TEL: 1490
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
※長距離バスの運行状況等、確認可。

〔手荷物紛失時の対応〕
　バスターミナルでの紛失物は、バスターミナルには紛失物預かり所はないため、ツーリストポリスに問い合わせる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
〔手荷物紛失時の対応〕
　利用した船会社、又はツーリストポリスに問い合わせる。
　ツアー参加時に利用した船舶内での紛失物は、申し込みの旅行会社に問い合わせる。