◆パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先：在ニューヨーク日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Japan)
　※フィラデルフィアには総領事館がないため、ニューヨークの総領事館が窓口となる。
TEL: 212-371-8222(代表)、212-888-0889(領事窓口)
FAX: 212-319-6357(代表)
住所: 299 Park Avenue, New York, NY 10171, U.S.A.
開館時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:30〜15:00（予約制）
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 領事館に確認すること
必要書類: 詳細は、大使館・総領事館に問い合わせること。

【旅券を紛失等した旨の届出】
・紛失一般旅券等届出書　1通
・写真 (縦45×横35mm)　1枚
・現地警察発行の盗難・紛失証明書
・身元確認書類 (旅券コピー等)

【旅券の新規発給】
・一般旅券発給申請書　1通
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本　※
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・身元確認書類　※
※がない場合は、在外公館に相談する。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書　1通
・日本国籍を証明する書類(旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
※参考書類として予約済み航空券コピー、警察の紛失証明書など求められる場合がある。

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。
尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: Unite State Citizenship & Immigration Service
　TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
　住所: 30 N. 41st Street, Philadelphia, PA 19104
　手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
　その後、必要な場合には予約・アポイントを取ることになる。　
　詳細: https://www.uscis.gov/
〔注〕
　個人で移民局に申請し手続きを行うことには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 航空会社　
* アメリカン航空 (American Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-237-0027
　　英語: 1-800-433-7300
　電話受付時間（英語、日本語共）: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-535-5225
　電話受付時間: 24時間、無休

* デルタ航空 (Delta Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-327-2850
　　英語: 1-800-221-1212
　電話受付時間: 24時間（英語、日本語共）、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-325-8224

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-537-3366
　　英語: 1-800-864-8331
　電話受付時間:
　　日本語：毎日 08:00〜20:00（米国中部時間）
　　英語: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-800-335-2247
　受付時間: 24時間、無休

* エア・カナダ（Air Canada）
　TEL:1-888-247-2262
　電話受付時間: 24時間、無休

* アラスカ航空（Alaska Airlines）
　TEL:1-800-252-7522
　電話受付時間: 24時間、無休

* 英国航空（British Airways）
　TEL:1-800-247-9297
　受付時間: 07:00〜23:00（米国東部時間）、無休

* フロンティア航空（Frontier Airlines）
　TEL: 1-801-401-9000
　電話受付時間: 24時間、無休

* アイスランド航空（Icelandair)
　TEL:1-800-223-5500
　電話受付時間: 24時間、無休

* ジェットブルー（JetBlue）
　TEL: 1-800-538-2583
　電話受付時間: 24時間、無休

* ルフトハンザドイツ航空（Lufthansa）
　TEL: 1-800-645-3880
　電話受付時間: 24時間、無休

* サウスウエスト航空 (Southwest Airlines)
　TEL:
　　1-800-435-9792
　　1-888-792-8747（フライトインフォメーション、テープ案内)
　電話受付時間: 24時間、無休

* スピリット航空（Spirit Airlines）
　TEL:1-801-401-2222
　電話受付時間: 24時間、無休

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* フィラデルフィア国際空港　PHILADELPHIA INTERNATIONAL AIRPORT
　TEL: 1-800-745-4283（インフォメーション）
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.phl.org/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 215-937-6888（LOST & FOUND）
　必要書類: 身分証明書、滞在ホテル名、連絡先
　受取方法: 本人出頭。郵送不可
※取扱いは空港内での紛失物のみ。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* PHILA TAXI SERVICE --- TEL: 267-309-2675
* QUAKER CITY CAB --- TEL: 267-298-1088、215-726-6000
* OLDE CITY TAXI --- TEL: 215-247-7678、215-708-8888
* CAPITAL DISPATCH INC --- TEL: 215-235-2200
営業時間（共通）: 24時間

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* AMTRAK - 30th Street Station
　TEL: 1-800-872-7245（インフォメーション）
　住所: 2955 Market Street, Philadelphia, PA 19104
　受付時間: 24時間
　詳細: https://www.amtrak.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　インフォメーション番号にて、スケジュール確認、予約、遺失物等、総ての用件に対応。全米どこからでも通話可能。

◆ 地下鉄、公共バス、その他鉄道
* SEPTA (Southeastern Pennsylvania Transportation Authority)
　TEL: 215-580-7800
　住所: 1234 Market Street, Philadelphia, PA 19107
　電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜17:00、土〜日曜 08:00〜18:00
　詳細: http://www.septa.org/
※フィラデルフィア市内の地下鉄、近郊列車（Regional Rail）、路線バス、トロリーバスを運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL:　
　　近郊列車（Regional Rail） 215-580-5740
　　他の全ての交通機関 215-580-7800
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
　必要書類: なし
　受取方法: 紛失日や列車・バスナンバーを告げること。紛失物は30日間（宝石・電子機器等の貴重品は90日間）保管される。

◆ 長距離バス
* GREYHOUND
　TEL: 1-800-231-2222
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: https://www.greyhound.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 身分証明書 (パスポート等)
　受取方法: 本人受け取り。

◆ 船 (遊覧船を含む)
なし