■パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在ボリビア日本国大使館 (Embajada del Japón en Bolivia)
TEL: 02-241-9110〜3
FAX: 02-241-1919
住所: Calle Rosendo Gutiérrez Nº 497, esq. Av. Sánchez Lima, Sopocachi, La Paz
窓口受付時間: 月〜金曜 08:30〜11:30/13:30〜17:00
電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜12:00/13:30〜17:30
休館日: 土〜日曜、ボリビアの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
90日以内の観光であればビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。

* MIGRACION (移民局)
　TEL: 02-211-0960、02-220-3109
　住所: Avenida Camacho 1480
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/14:00〜18:00
　英語: 不可
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■ 国際学生証
再発行不可。

■ 国際運転免許証
再発行不可。

■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* ボア (BoA: Boliviana de Aviación)
　TEL:
　　901-105010 (予約・インフォメーション)
　　02-216-6500 (代表)
　住所: Avenida Camacho 1413, esq. Loayza, Ciudad La Paz
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/14:30〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　英語: 可

* アメリカン航空 (American Airlines)
　TEL: (591) 268-2402
　住所: Sánchez Bustamante Nº 487 (Calacoto Bussiness Center II, Piso 4 Oficina 1-3)
　電話受付時間: 09:00〜12:00/14:30〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　英語: 可

* アマゾナス航空 (Amaszonas)
　TEL: (591) 4-4140686
　住所: Calle Bernardo Cadario Nº 3060, tercer Anillo Externo y Canal Isuto (Santa Cruz)
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/14:00〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　英語: 可

* ラタム航空（LATAM）
　TEL: 02-277-5677
　住所: Av. Montenegro E-6, La Paz, Bolivia
　電話受付時間: 月〜金曜09:00〜12:00/14:00〜18:00、土曜 09:00〜13:00
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* ラパス・エルアルト国際空港 (La Paz El Alto Airport)
　TEL:
　　02-215-7300
　　02-281-0122
　　02-281-0123
　住所: Casilla Nº 4382, Av. Montes Nº 716, La Paz
　受付時間: 09:00〜12:30/14:30〜18:30
　英語: 可
　詳細: https://www.sabsa.aero/aeropuerto-el-alto/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート
　受取方法: 本人が受け取り書類に記入する必要あり。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* RADIO TAXI SERVISUR L.P.LTDA.
　TEL: 02-279-5077
　住所: Av. Inofuentes 220, La Paz
　電話受付時間: 24時間
　英語: 不可、スペイン語のみ

* RADIO MOVIL MILENIO S.R.L.
　TEL: 02-230-9090
　住所: Av. Ramos Gavilan, esq. c. 5 Iglesia de l. Nieve (Achachicala), La Paz
　電話受付時間: 24時間
　英語: 不可、スペイン語のみ

* RADIO TAXI RAT APOLO
　TEL: 02-222-2121
　住所: Av. Costanera 100 (Villa Copacabana), La Paz
　電話受付時間: 24時間
　英語: 不可、スペイン語のみ

* RAFAEL PABON (空港内タクシー会社)
　TEL: 02-281-1155
　電話受付時間: 24時間
　英語: 不可、スペイン語のみ

* AEROPUERTO 78 (空港内タクシー会社)
　TEL: 02-281-2871
　電話受付時間: 24時間
　英語: 不可、スペイン語のみ

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* EMPRESA FERROVIARIA ANDINA S.A. (FCA)
　TEL: 02-218-4555
　住所: Calle 1 Juan de Dios Delgado Nº 156 y Av. Tomasa Murillo, La Paz
　電話受付時間: 09:00〜12:00/14:00〜18:00、無休
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://ferroviaria-andina.com.bo/
※ボリビア西部（オルーロ〜ウユニ〜ビジャソン）を運行する鉄道会社。
　旅客車両としては、火曜と金曜に運行する「EXPRESO DEL SUR」と水曜と日曜に運行する「WARA WARA DEL SUR」がある。

* FERROVIARIA ORIENTAL S.A. (FO)
　TEL: 03-338-7000(代表)
　住所: Avenida Final Montes s/n, Santa Cruz
　電話受付時間: 09:00〜12:00/14:00〜18:00、無休
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.fo.com.bo/
※ボリビア東部（サンタクルス〜キハロ、サンタクルス〜ヤクイバ）を運行する鉄道会社。

※鉄道内での紛失物は、利用した鉄道会社へ問い合わせる。

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし。 ラパスには地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
ラパス市内には、「Micros」、「Minibus」、「Trufi」といったローカルの路線バスが運行しているが、バス停もなく路線も複雑、かつ安全性も保証できないため、旅行者の利用はお勧めしない。
一方、ラパスには方面毎に数多くの長距離バスが運行しており、まずまず安心して利用できる。

* 長距離バスターミナル
　TEL: 02-228-6061
　住所: Avenida Uruguay s/n
　英語: 可
※バス内での紛失物は、利用したバス会社へ問い合わせる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし

◆ その他
* ツーリストインフォメーション
　TEL: 02-237-1044
　英語: 可