４０周年を迎えるサンフランシスコ国際空港では、航空会社及び旅行業界をリタイヤした２００名のボランティアによる、入国審査及び通関手続き場での「アシストサービス」を、国際線到着の乗客に対し提供しています。
国際線ターミナルのピーク時に、カスタム・アンド・ボーダー・プロテクション(CBP)によるトレーニングを受けたボランティアは、１２ヵ国語の異なる言語によるアシスタントを実施しています。

入国審査場の質疑応答や、税関申告書や入国カードの記入方法、出口やお手洗いの案内や、荷物ターンテーブル場所などについてご案内しております。
ボランティアは緑青色のジャケットと空港ＩＤバッジを着用していますので、それを目印に、何かお困りの際はお声掛け下さい。

※「サンフランシスコ国際空港」公式サイト
　URL　http://www.flysfo.com/ (英語)