ニューカレドニア / 国内線「エア・カレドニー」のご予約・搭乗条件の変更について
掲載日時:2011年06月17日
この度、ニューカレドニア国内線「エア・カレドニー」(TY)の新予約システム導入に伴い、2011年7月25日以降の予約、及び搭乗の条件が変更となりますので、以下にご案内いたします。
この条件については、既に予約済みのお客様につきましても適用となりますので、ご注意ください。
■ ご予約・発券時に必要な情報について
国内線の予約・発券に際し、航空会社に下記情報の提出・提示が必要となります。
宿泊を伴うお客様だけでなく、日帰りツアーに参加のお客様も対象となります。
1) 搭乗者(幼児を含む)全員の国際線航空会社の航空券(Eチケット)のコピー
提出期日: 国際線利用の証明として、日本ご出発前まで必要になります。
2) 搭乗者(幼児を含む)全員のパスポート記載のお名前、パスポート番号、発行地、発行年月日、有効期間満了日、生年月日
提出期日:
・生年月日 --- 予約時に必要
・パスポート情報 --- 国内線航空券発券時に必要 (必須)
■ ご予約内容の変更について
ご予約済みの国内線の変更について、改めてご案内いたします。
1) 日時・便名の変更
お一人様1区間につき、規定の変更手数料が徴収されます。
日本出発日前日から起算して30日目にあたる日以降の変更は、規定の変更手数料が請求されます。
2) 搭乗者名・情報の変更
性別、旧姓から新姓、パスポート情報など、全ての変更が新規予約扱いになります。
また、同行者も同一記録(リファレンス)での予約作成になりますので、同様に新規予約になります。
なお、ご予約回答後でも搭乗者名・情報の変更は、予定便から変更になる場合があります。
3) 搭乗区間の変更
新規ご予約扱いになります。
■ 発券期日と取り消し規定
ご予約後の発券期日は、下記の通りになります。
1) 発券期日
(a) 搭乗日より30日前にあたる日以前のご予約 --- 搭乗日30日前までに発券
(b) 搭乗日より29日前にあたる日以降のご予約 --- 予約回答後3日以内に発券
2) 取消規定
日本ご出発日前日から起算して3営業日目にあたる日から、取り消し料をご請求させて頂きます。
■ ご搭乗時の注意事項
予約便の搭乗に際しては、下記の条件を厳守願います。
1) パスポート原本の提示
予約時に提出した情報とパスポート原本を照合し、身元確認を行います。
記載事項に相違がある場合には、搭乗出来ないこともありますので、予めご了承ください。
2) 受託手荷物について
航空券代金に含まれる受託手荷物は、お一人様 大人12kg、子供6kgに制限されます。超過分については、
* イルデパン線 --- 1kgあたり190cfp
* ウベア島、リフー島、マレ島 --- 1kgあたり220cfp
を国内線チェックイン時に、現金にて直接航空会社に支払う必要があります。
また国際線を利用されるお客様で、日本にて追加代金を精算する場合は、各路線ともにお一人様 大人20kg、子供14kgまでの受託手荷物をお受けする特別航空運賃が適用されます。
3) 機内持ち込み手荷物
お一人様1個、45cmx35cmx20cm、3kgまでの重さのものに制限されます。
■ 航空券券種の変更
従来ヌーメアと2離島間以上で利用いただけた「4区間搭乗特別運賃」(TY PASS)が、繁忙期および予約状況によってご利用いただけない場合があります。
繁忙期については、日時・期間が発表されておりませんので、確定次第改めてご連絡いたします。
以上、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
この条件については、既に予約済みのお客様につきましても適用となりますので、ご注意ください。
■ ご予約・発券時に必要な情報について
国内線の予約・発券に際し、航空会社に下記情報の提出・提示が必要となります。
宿泊を伴うお客様だけでなく、日帰りツアーに参加のお客様も対象となります。
1) 搭乗者(幼児を含む)全員の国際線航空会社の航空券(Eチケット)のコピー
提出期日: 国際線利用の証明として、日本ご出発前まで必要になります。
2) 搭乗者(幼児を含む)全員のパスポート記載のお名前、パスポート番号、発行地、発行年月日、有効期間満了日、生年月日
提出期日:
・生年月日 --- 予約時に必要
・パスポート情報 --- 国内線航空券発券時に必要 (必須)
■ ご予約内容の変更について
ご予約済みの国内線の変更について、改めてご案内いたします。
1) 日時・便名の変更
お一人様1区間につき、規定の変更手数料が徴収されます。
日本出発日前日から起算して30日目にあたる日以降の変更は、規定の変更手数料が請求されます。
2) 搭乗者名・情報の変更
性別、旧姓から新姓、パスポート情報など、全ての変更が新規予約扱いになります。
また、同行者も同一記録(リファレンス)での予約作成になりますので、同様に新規予約になります。
なお、ご予約回答後でも搭乗者名・情報の変更は、予定便から変更になる場合があります。
3) 搭乗区間の変更
新規ご予約扱いになります。
■ 発券期日と取り消し規定
ご予約後の発券期日は、下記の通りになります。
1) 発券期日
(a) 搭乗日より30日前にあたる日以前のご予約 --- 搭乗日30日前までに発券
(b) 搭乗日より29日前にあたる日以降のご予約 --- 予約回答後3日以内に発券
2) 取消規定
日本ご出発日前日から起算して3営業日目にあたる日から、取り消し料をご請求させて頂きます。
■ ご搭乗時の注意事項
予約便の搭乗に際しては、下記の条件を厳守願います。
1) パスポート原本の提示
予約時に提出した情報とパスポート原本を照合し、身元確認を行います。
記載事項に相違がある場合には、搭乗出来ないこともありますので、予めご了承ください。
2) 受託手荷物について
航空券代金に含まれる受託手荷物は、お一人様 大人12kg、子供6kgに制限されます。超過分については、
* イルデパン線 --- 1kgあたり190cfp
* ウベア島、リフー島、マレ島 --- 1kgあたり220cfp
を国内線チェックイン時に、現金にて直接航空会社に支払う必要があります。
また国際線を利用されるお客様で、日本にて追加代金を精算する場合は、各路線ともにお一人様 大人20kg、子供14kgまでの受託手荷物をお受けする特別航空運賃が適用されます。
3) 機内持ち込み手荷物
お一人様1個、45cmx35cmx20cm、3kgまでの重さのものに制限されます。
■ 航空券券種の変更
従来ヌーメアと2離島間以上で利用いただけた「4区間搭乗特別運賃」(TY PASS)が、繁忙期および予約状況によってご利用いただけない場合があります。
繁忙期については、日時・期間が発表されておりませんので、確定次第改めてご連絡いたします。
以上、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
- ●外務省提供
- ●観光庁提供
- ●厚生労働省 検疫所情報
- ●国土交通省航空局 提供