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【トラブル対処】旅行先でのトラブル対処法。

各連絡先

クレジットカード会社 連絡先一覧目次 【MASTERカード】

緊急サービス

MasterCardに関して緊急のご用件もしくはお問い合わせがありましたら、世界中のどこからでも緊急サービス専用ダイヤルにお電話ください。MasterCardでは年中無休・24時間体制でお電話を受け付け、お客様の国の言語でお答えさせていただきます。
次のような緊急のご連絡、あるいはお問い合わせをいつでも受け付けております。

  • MasterCardカードの紛失または盗難
  • 緊急時のカードの再発行
  • 緊急時のキャッシング
  • MasterCard/Maestro/Cirrusいずれも使用可能なMasterCard ATMの設置場所
  • MasterCardの引き落とし口座に関するお問い合わせ
  • カードの特典に関するお問い合わせ

MasterCardグローバルサービス 緊急連絡先

北米 アジア
アメリカ(含むアラスカ、ハワイ) 1-636-722-7111 インド 000-800-100-1087
カナダ 1-800-307-7309 インドネシア 001803-1-887-0623
中米 韓国 0079-811-887-0823
アメリカ領 バージン諸島 1-800-307-7309 シンガポール 800-1100-113
アングィラ 1-800-307-7309 タイ 001-800-11-887-0663
アンティグア・バーブーダ 1-800-307-7309 台湾 00801-10-3400
イギリス領 バージン諸島 1-800-307-7309 中国(北部) 10-800-711-7309
イギリス領ケイマン諸島 1-800-307-7309 中国(南部) 10-800-110-7309
キュラソー島(オランダ領 アンティル諸島) 001-800-307-7309 フィリピン 1-800-1-111-0061
香港 800-966677
グアテマラ 1-800 999-1480 マレーシア 1-800-804594
グレナダ 1-800-307-7309 オセアニア
コスタリカ 0-800-011-0184 アメリカ領サモア 1-1-800-307-7309
サバ (オランダ領 アンティル諸島) 1-800-307-7309 オーストラリア 1800-120-113
ジャマイカ 0800-307-7309 ニュージーランド 0800-44-9140
セントキッツネイビス 1-800-307-7309 グアム 1-800-307-7309
セントマーテン(オランダ領 アンティル諸島) 1-800-307-7309 サイパン
(北マリアナ連邦)
1-800-307-7309
ヨーロッパ
セントユースタティウス(オランダ領 アンティル諸島) 1-800-307-7309 アイルランド 1-800-55-7378
イタリア 800-870-866
タークス・カイコス諸島 01-800-307-7309 ヴァチカン市国 800-870-866
ドミニカ共和国 1-800-307-7309 英国 0800-96-4767
ドミニカ国 1-800-307-7309 オーストリア 0800-21-8235
トリニダード・トバゴ 1-800-307-7309 オランダ 0800-022-5821
パナマ 001-800-307-7309 キプロス 080-90569
バハマ 1-800-307-7309 ギリシャ 00-800-11-887-0303
バミューダ 1-800-307-7309 サンマリノ 800-870-866
バルバドス 1-800-307-7309 スイス 0800-89-7092
プエルトリコ 1-800-307-7309 スウェーデン 020-791-324
ボネール島(オランダ領 アンティル諸島) 001-800-307-7309 スペイン 900-97-1231
デンマーク 8001-6098
メキシコ 001-800-307-7309 ドイツ 0800-819-1040
モントセラト 1-800-307-7309 トルコ 00-800-13-887-0903
南米 ハンガリー 06800-12517
アルゼンチン共和国 1-800-307-7309 ノルウェー 050-12697
コロンビア 01-800-912-1303 フィンランド 08001-156234
チリ 1230-020-2012 フランス 0-800-90-1387
ブラジル 0800-891-3294 ベルギー 0800-1-5096
ベネズエラ 0-800-1002902 ポーランド 0-0800-111-1211
ペルー 0-800-307-7309 ポルトガル 800-8-11-272
ボリビア 800-10-0172 モナコ 0-800-90-1387
その他 リヒテンシュタイン公国 0800-89-7092
この表に記載されていない国や地域で緊急サービス専用ダイヤルをお探しの場合は、下記までコレクトコールにてご連絡ください。 ルクセンブルグ 800-2-4533
中東・アフリカ
イスラエル 180-941-8873
(国番号1)
636-722-7111
(アメリカ国内) バーレーン 8000-0087
南アフリカ 0800-990418

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外務省提供
観光庁提供
厚生労働省 検疫所情報