イタリアの医療事情は日本と異なり、旅行者にとっては決して良い環境にあるとは言えません。
旅行者が現地で医者にかかりたいと思う＝急を要するケースであるものの、イタリアで病院に行くためには必ず事前予約が必要となる上、病院に行ったとしてもすぐに診療が受けられるとは限りません。
緊急時には、公立病院に救急車にて搬送されるのが一般的ですが、重症度と緊急性による優先順位があるため、頭痛や腹痛など軽度な症状の場合には、長い時間待たされることも珍しくありません。

このような日本人旅行者の不安を解消するサービス「メディコールイタリア」が、この度、イタリア全土でスタートいたしました。
このサービスをご利用いただくと、３６５日２４時間、いつでも安心して日本語でホテルに医師を呼ぶことが可能です。
旅行中に体調の変化を感じた際、また事故に遭遇した際に大変便利なサービスです。
安心してイタリア旅行をお楽しみいただくための備えとして、覚えておかれると便利です。

※メディコールイタリア (MEDI-CALL ITALIA)
　TEL: ８００−５１０−１５５(フリーダイヤル、日本語専用)、３２８−２３２０７２１(携帯から)
　受付時間: ２４時間、無休
　日本語: 可(日本人オペレーターが対応)

〔サービス内容〕
　日本語専用ダイヤルに連絡後、症状・状況に応じた医師を旅行者のもとに派遣。
　通訳が必要な場合は、医師の携帯電話を通じて通訳が行われる。
　イタリア国内であれば、場所問わず医師の派遣が可能。
〔料金〕
　医師往診料: ２５０ユーロ(08:00〜20:00)、３００ユーロ(20:00〜08:00)
　医師派遣・医療通訳料:
　　２００ユーロ(ローマ、ミラノ、フィレンツェ、ベニスでの往診)
　　２２,０００円(上記4都市以外の往診)
〔支払〕
　医師往診料は、診療を受けた医師に現金で直接支払う。
　派遣・通訳料は、現地にて現金またはクレジットカードにて支払う。(往診を受けた都市により異なる)
〔必要書類〕
　パスポートなどの身分証明書
〔その他〕
　ホテルでの往診可。料金を支払うと領収書が発行される。
　海外旅行保険加入者は、医師往診料、派遣・医療通訳料含め、帰国後に精算可。(保険会社に要請求)