オーダースーツを注文してしまったがキャンセルしたくなり、相談のためにツーリストポリスに来ているのだが、あまり日本語が通じないのでと若い男女から電話があった。

話を聞くと、「地球の歩き方」にも出ている毎度お馴染みの話の展開である。
「アルマーニ」のオーダーで男性が２着ＵＳ＄１,６００、女性が１着でＵＳ＄５００ものお金を払ってしまったとのこと。

ツーリストポリスにもう一度話をして、可能であれば一緒にお店に行って交渉してもらうように頼むことを勧めた。もし不可能な場合でも自分達だけでお店に戻り、全額のキャンセルは無理でも、２着分でも１着分だけでもキャンセルしてくれるように交渉することを勧めた。

「本日限りの特別割引」などと言葉功みに勧誘され、支払いをしたあと冷静に考えて高すぎると気づくパターンである。



※本記事は｢国際観光振興会 海外旅行情報｣より転載致しました。