シナイ半島先端の国際リゾート地　シャルム・エル・シェイクにあるリッツカールトンの新任ＧＭ トールステン・リエス氏は、子供向けのサービスを紹介しています。

親への影響力が大きい子供客への対応はホテルのイメージ維持に大変大きな要素となっています。
リッツカールトンでは、予約時からこのサービスがスタートします。
若きゲストがホテル到着時にまずウエルカムドリンク。そしてホテルのリッツ・キッズクラブ担当が親にまず自己紹介をし、用があるときはいつでもコールするよう呼びかけます。
子供にはキッズプログラムと、ブールのリボンでラップされたメニューがわたされます。

担当はゲストの子供を部屋へ案内し、子供用に用意されたアメニティを渡します。
勿論中身は通常のアメニティから、おもちゃ、ポロキットまである本格派。出発時には、おみやげとして額入りの記念写真もプレゼントされます。