* 日本航空（JL）
　TEL:
　　021-5467-4532
　　4001-27-2470
　住所: 上海市淮海中路1045号 淮海国際広場7階
　営業時間: 08:00〜18:00、無休
　日本語: 可

* 全日空（NH）
　TEL: 4008-82-8888
　住所: 上海市長寧区凱旋路369号 龍之夢雅仕大廈201室
　電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00
　日本語: 可

* 中国東方航空集団有限公司（MU）
　TEL：
　　021-6268-6268（代表）
　　95530 (24時間ホットライン)
　　021-6268-8899 (空港)
　住所: 上海市閔行区虹翔三路36号東航城A座
　市内チケット販売センター住所: 上海市静安区威海路258号
　営業時間:
　　月〜土曜 09:00〜17:00（市内）
　　毎日 08:30〜18:00（空港）
　日本語: 可

* 中国国際航空公司（CA）
　TEL:
　　95583（カスタマーサービス・ホットライン）
　　021-2235-3767（上海支店）
　住所: 上海迎賓三路199号上海国航大厦1楼
　電話受付時間: 24時間、08:00〜17:00（日本語）
　営業時間（上海支店）: 月〜金曜 09:30〜17:30
　日本語: 可

* デルタ航空（DL）
　TEL: 4001-20-2364
　住所: Unit 2105-2106, Park Place Plaza No.1601 Nanjing Road West Shanghai 200040,PR China
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00

* 中国南方航空（CZ）
　TEL:
　　95539（コールセンター）
　　021-3359-1128（市内オフィス）
　住所: 上海市嘉定区金沙江西路800号1栋8楼816室　　　
　電話受付時間（コールセンター）: 24時間
　営業時間（市内オフィス）: 09:00〜17:00
　日本語: 不可、英語可

* ベトナム航空（VN）
　TEL: 021-6289-3305〜6
　住所: Room 1605, Imago Plaza No 99 Wu Ning road Shanghai
　営業時間: 月〜金曜　09:00〜12:00/13:00〜17:30
　日本語: 不可、英語可

◆ 空港
◎上海空港公団（上海机場有限公司）
　TEL: 021-96990（上海両空港ホットライン、フライトインフォーメーション）
　詳細: https://www.shairport.com/

* 上海浦東国際空港（PVG）Shanghai Pudong International Airport
　TEL:
　　021-96990
　　021-6834-7575（クレームホットライン）
　住所: 上海市浦東新区
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、英語: 可
　詳細: https://www.shairport.com/index_jppdjc.html

* 上海虹橋国際空港（SHA）Shanghai Hongqiao International Airport
　TEL:
　　021-96990
　　021-3253-1090（クレームホットライン）
　住所：
　　ターミナル1/上海市虹橋路2550号
　　ターミナル2/上海市申達一路1号
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語: 不可、英語: 可
　詳細: https://www.shairport.com/index_jphqjc.html

◆ 鉄道
* 上海鉄路局
　TEL:
　　021-12306（ホットライン）
　　021-95105105（チケット予約）
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

* 上海站（上海駅）案内所
　TEL: 021-12306
　住所: 上海市閘北区秣陵路303号
　受付時間: 月〜土曜 08:00〜11:00/13:00〜17:00
　日本語・英語: 不可

*上海虹橋站（上海虹橋駅）
　TEL: 021-12306
　住所: 上海市閔行区申虹路
　受付時間: 月〜土曜 08:00〜11:00/13:00〜17:00
　日本語・英語: 不可

* 中国鉄路客戸服務中心
　TEL: 12306（音声案内）
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語・英語: 不可
　詳細: https://www.12306.cn/

◆ 地下鉄、その他鉄道
* 上海地鉄 (Shanghai Metro)
　TEL: 021-6437-0000
　住所: 上海市徐匯区衡山路12号
　受付時間: 24時間
　日本語・英語: 不可
　詳細: http://www.shmetro.com/
※上海市内、現在17路線を運行中。

◆ 公共バス
* 上海巴士公交有限公司
　TEL: 021-6384-8484
　住所: 上海市建国東路525号16-18楼
　受付時間:月〜金曜 09:00〜17:00
　日本語・英語: 不可
※上海市内を運行する公共バス会社を管理する大手バス会社。
　上海市内には、数多くの公共バス会社・路線が存在するため、旅行者が利用するのはかなり難しい。

* 上海市錦江商旅汽車服務股份有限公司
　TEL: 021-6464-7777
　住所: 上海呉中路18号
　電話受付時間: 24時間、無休
　日本語・英語: 不可
※上海最大手の観光バス会社

◆ 船 (遊覧船等含む)
* 中日国際輪渡有限公司 --- 「鑑真号」船の発券窓口
　TEL: 021-6325-7642（旅客部）
　住所: 上海市東大名路908号金岸大廈18楼
　受付時間: 09:00〜17:00、無休
　日本語: 可

* 上海港国際客運中心
　TEL: 021-6181-9900
　住所: 上海東大名路500号
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:00