◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在フィリピン日本国大使館 (Embassy of Japan in the Philippines)
TEL: 02-8834-7508(日本語、領事班直通)、02-8551-5786(邦人援護ホットライン)
FAX: 02-8551-5785
住所: 2627 Roxas Blvd., Pasay City, Metro Manila, Philippines
窓口受付時間（旅券・証明等申請受付）: 月〜金曜 08:40〜12:00/13:30〜16:30
休館日: 土〜日曜、フィリピンの祝祭日、及び一部日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
日本のパスポート所持者については、30日間以内であればビザ無しで入国・滞在可。
パスポートの残存有効期限は入国時に滞在日数＋6ヵ月以上必要。
31日以上の場合は、延長手続きをするために入国管理局に行き、延長をする。延長のみなら、旅行会社の代行も可。又、59日間有効のツーリスト・ビザを日本で取得することができる。
両親のいずれもが同伴しない15歳未満の少年・少女は、事前の入国許可が必要となります。

* Bureau of Immigration, Philippines (入国管理局)
　TEL:
　　02-8465-2400 (代表)
　　02-8527-3248 (メインオフィス)
　住所: Magallanes Drive, Intramuros, Manila
　電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜17:30、無休
※査証を取得した場合は、番号、取得場所等を控えておくこと。

◎ なお、緊急の場合は、在フィリピン日本大使館に連絡すること。
　(TEL: 02-8551-5786、邦人保護ホットライン。受付時間 08:30〜17:15)

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
日本で発行されたものは再発行不可。フィリピンで発行したものであれば再発行可。
紛失証明と宣誓書をもって、PHILIPPINE MOTOR ASSOCIATIONへ行き、書類に必要事項を書き込む。
〔必要書類〕
日本の運転免許証、国際運転免許証のコピーと英訳、パスポート、パスポートサイズ(2インチ×2インチ)の写真2枚
〔発行までの期間〕 通常であれば2〜3時間
〔受取方法〕 本人受取。郵送不可

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* JAPAN AIRLINES (日本航空)
　TEL:
　　02-8403-2763 (予約・案内)
　　02-8403-2486 (日本語)
　住所: 2F 6788 Ayala Ave., Oledan Square , Makati City
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30、土〜日曜・祝祭日休み
　日本語: 可

* ALL NIPPON AIRWAYS (全日空)
　TEL: 02-8553-8000 (予約・発券)
　住所: 15th floor, RCBC PLAZA Tower2, 6819 Ayala Avenue, Makati City 1200
　電話受付時間・営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:30、土〜日曜・祝祭日休み
　日本語: 可

* PHILIPPINE AIRLINES（フィリピン航空）
　TEL: 02-8855-8888 (予約)
　住所: PNB Financial Center, Pres. Diosdado Macapagal Avenue, CCP Complex, Pasay City
　電話受付時間: 24時間
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜17:00、土曜 08:00〜12:00

* CEBU PACIFIC（セブパシフィック航空）
　TEL: 02-8702-0888
　住所: Airline Operations Center Building, Manila Domestic Airport Complex,
　　　　Old Domestic Road, Pasay City, Metro Manila
　電話受付時間: 07:00〜22:00、無休
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜18:00

* CHINA AIRLINES（中華航空）
　TEL: 02-8354-6700〜09
　住所: G/F Unit-1 Golden Empire Tower 1322 Roxas Boulvard Cor. Padre Faura ST. Ermita Metro, Manila
　電話受付時間・営業時間: 月〜金曜 08：30〜17：30

* DELTA AIRLINES（デルタ航空）
　TEL: 02-8841-9800 (予約)
　住所: 9th Floor, Athenaeum Building, 160 L. P. Leviste Street, Salcedo Village, Makati City
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜18:00、土曜 08:00〜16:00
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜17:30、土曜 08:00〜12:00

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* NINOY AQUINO INTERNATIONAL AIRPORT　マニラ-ニノイ・アキノ国際空港
　TEL: 02-8877-1109をダイヤル後「2」をプッシュ (フライトインフォメーション)
　電話受付時間: 06:00〜01:00(最終便の時間まで)、無休
　詳細: https://www.miaa.gov.ph/
〔手荷物紛失時の対応〕
・LOST & FOUND COUNTER
　TEL:
　　第1ターミナル 02-8877-1109 (内線 4253)
　　第2ターミナル 02-8877-1109 (内線 2870)
　　第3ターミナル 02-8877-7888 (内線 8139)
　住所: Ninoy Aquino Ave., Pasay City, Metro Manila
　受取方法:
　　本人が受け取る場合は身分証明書を持参。
　　代理人が受け取る場合は、荷物を紛失した人の身分証明書のコピー、代理人の身分証明書、及び委任状が必要。

※最近はケーブルTVのSKY CABLE（チャンネル6と11）でフライト案内が放送され、主なホテルのロビーに設置されている。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* RYOAKI TAXI
　TEL: 02-8869-7482
　住所: 182 Angelina Canaynay Ave, San Dionisio, Paranaque City.
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00、土曜 09:00〜12:00、〜日曜・祝祭日休み
※日本人経営の会社で、ドライバーの対応も比較的よい。

* MGE TAXI
　TEL: 02-8364-8260
　住所: 170 William Shaw St., Corner Biglang Awa, Caloocan City, Metro Manila 1400

* EMP TAXI　
　TEL: 02-8291-7005、02-8293-5930〜1
　住所：51 Pio Valenzuela St., Marulas Valenzuela CITY
　** 車体は黄色と白色で、ドアにEMPと表示されている。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
※マニラのタクシーは個人タクシーが多い。
　目印としては、白い車体にTAXIと表示されていたり、屋根にTAXIの目印がある場合が多い。

◆ 鉄道
* PHILIPPINE NATIONAL RAILWAYS（フィリピン国鉄）
　TEL: 02-8319-0041
　住所: PNR Executive Bldg (Tutuban Station), Mayhaligue St., Tondo, Manila 1000
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: http://www.pnr.gov.ph/
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 身分証明書を持参。本人、又は委任状による代理人。

◆ 地下鉄、その他鉄道
* LITE RAILWAYS TRANSIT (LRT)
　TEL: 02-8853-0041〜0060
　住所： Administration Building, LRTA Compound, Aurora Boulevard, Pasay City, Metro Manila, Philippines
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: http://www.lrta.gov.ph/
※マニラ市内のライトレール2路線（LRT-1・2）を運行する公共交通機関。

〔手荷物紛失時の対応〕
・Public Relations Office
　TEL: 02-8647-3452
　住所: LRTA Compound, Aurora Boulevard, Pasay City, Metro Manila
　受付時間: 07:00〜20:00、無休

* METRO RAILWAYS TRANSIT (MRT)
　TEL: 02-8929-5347、02-8647-3479〜91
　住所: MRT3 Depot Office, North Avenue corner EDSA, Barangdy Bagong Pag-sdq, Quezoh City
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:00、土〜日曜・祝祭日休み
　詳細: http://dotcmrt3.gov.ph/
※マニラ市内のライトレール1路線(LRT-3)を運行する民間の鉄道会社。

◆ 公共バス
マニラでは、「メトロバス」という公共の路線バスや「ジープニー」という乗り合いバスが運行しているが、路線も複雑、かつ安全性も保証できないため、旅行者の利用はお勧めしない。
「ジープニー」に至っては公式な路線図もなく、旅行者の利用は難しい。

◆ 中・長距離バス
下記は、マニラから地方都市への路線を運行する代表的なバス会社。
* VICTORY LINER
　TEL: 02-8842-8679
　住所: #713 Rizal Ave., Extension Kalookan City
　詳細: http://www.victoryliner.com/

* DLTB BUS
　TEL: 02-8855-8040
　住所: 650 EDSA Malibay, Pasay City
※マニラの南に位置するラグナヤバタンガス方面のバスを運行。

* BALIWAG TRANSIT
　TEL: 044-8766-3118
　住所: #3006 A. Mabini St, Tibag, Baliuag, Bulacan

* FIVE STAR BUS CO., INC
　TEL: 02-8851-6614、02-8853-4772
　住所: 2220 Aurora Blvd, Tramo, Pasay City

* PHILTRANCO
　TEL: 02-8851-8078〜79
　住所: EDSA Corner, Apelo Cruz, Pasay City
　詳細: http://philtranco.com.ph/

※バス内での紛失物は、利用したバス会社へ問い合わせる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
下記は代表的な船会社。
* 2GO Travel (旧: Super Ferry)
　TEL: 02-8528-7000
　住所: 15th Floor, Times Plaza Building, United Nations Avenue corner Taft Avenue, Manila 1000
　詳細: https://travel.2go.com.ph/

※船舶内での紛失物は、利用した船舶運航会社へ問い合わせる。

◎警察にも届け出は可能だが、忘れ物をした場合はまず出てこないと思うこと。