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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- 東南アジア

バンコク [ Bangkok ]

タイ [ Kingdom of Thailand ]タイの国旗

都市別安全情報

紛失物紛失物

●紛失物別手続き

◆ パスポート(旅券)
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度(土曜・日曜・休日を除く)かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在タイ日本国大使館 (Embassy of Japan in Thailand)
TEL(領事部): 02-207-8501、02-696-3001 / FAX(領事部): 02-207-8511
住所: 177 Witthayu Road, Lumphini, Pathum Wan, Bangkok 10330
窓口受付時間(領事部): 月〜金曜 08:30〜12:00/13:30〜16:00
休館日: 土〜日曜、タイの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm) 1枚 →規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
(注)「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート(又は帰国のための渡航書)の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書(10年用又は5年用)(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm) 1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書(大使館・総領事館窓口で入手可能) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm) 1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
(注)オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等(搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの)

(*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付(申請)窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】(現地通貨)
10年用パスポート:16,300円相当
5年用パスポート :11,300円相当(12歳以上)/6,300円相当(12歳未満)
帰国のための渡航書:概ね3,000円前後相当(各大使館・総領事館にお問い合わせください。)


◆ 査証の再発行手続き
通常30日以内の観光ビザは不要。それ以外は以下の手順にて申請する。
〔申請先〕
 海外のタイ大使館
〔必要書類〕
 * パスポート
 * 写真(4.5×3.5cm) 2〜4枚(国籍により異なる)
 * 航空券もしくは予約の確認書のコピー
 * 在職証明書及び休職証明書(会社員の場合) ※職業により必要書類が異なる。
 * 旅行スケジュール、または観光ビザ申請理由書 ※何れも英文で記載
〔発行までの期間〕
 ビザ申請から2日間(受領方法により期間は異なる)
〔受取方法〕
 本人または代理人が受取。郵送不可。

★パスポートを再発行してもらった後、海外のタイ大使館のある国へ出国し、そこでビザを取得する。
 タイ国内において、タイのビザは取得できない。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

●紛失物預かり所

◆ 航空会社
* ALL NIPPON AIRWAYS (全日空)
 TEL: 02-238-5121 (予約)
 住所: 2F C.P. Tower, 313 Silom Rd Bangkok 10500, THAILAND
 電話受付時間:
  月〜金曜 08:30〜17:00
  土曜 08:30〜13:00
 営業時間:
  月〜金曜 08:30〜17:00
  土曜・祝祭日 08:30〜12:00
 日本語: 可

* JAPAN AIRLINES (日本航空)
 TEL: 001800-811-0600 (予約・問い合わせ、日本語)
 ※ローミング携帯からは利用不可。タイ国内で契約の電話(固定・携帯)からのみ利用可能。
 住所: Passenger Terminal Suvarnabhumi Airport, Bang Phli, Samut Prakan 10540, Thailand
 電話受付時間: 07:00〜17:00、無休
 日本語: 可
※上記電話番号につながらない場合:+81-6-7633-4129(国際電話有料・日本語)

* THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (タイ国際航空)
 TEL:
  02-356-1111 (TCC: THAI Contact Centre)
  02-132-1888 (空港)
 住所:
 〔THAI HEAD OFFICE〕
  89 Vibhavadi Rangsit Road, Bangkok 10900, Thailand
 〔THAI LARN LAUANG OFFICE〕
  6 Larn Luang Road, Pom Prab Satrupai District, Bangkok 10100, Thailand
 〔THAI SILOM OFFICE〕
  485 Silom Road, Bangkok 10500, Thailand
 電話受付時間: 24時間、無休
 営業時間: 08:00〜19:00、無休
 英語: 可

* BANGKOK AIRWAYS (バンコク・エアウェイズ)
 TEL:
  02-270-6699 (予約)
  02-134-3888〜9 (空港)
 住所: 99 Mu 14, Vibhavadirangsit Rd., Chom Phom, Chatuchak, Bangkok, 10900, Thailand
 電話受付時間: 24時間、無休
 営業時間: 08:00〜19:00、無休
 英語: 可

* CATHAY PACIFIC AIRWAYS (キャセイパシフィック航空)
 TEL:
  02-263-0606 (予約)
  02-134-2888 (空港)
 住所: 11/F, Ploenchit Tower, 898 Ploenchit Road, Pathumwan, Lumpini, Bangkok 10330
 営業時間:
  月〜金曜 08:00〜17:30
  土〜日曜・祝祭日 08:30〜12:30
 英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* バンコク・スワンナプーム空港(SUVARNABHUMI AIRPORT)
 TEL:
  02-132-1888 (代表)
  02-132-9328〜9 (到着)
  02-132-9324〜7 (出発)
 受付時間: 24時間、無休
 英語: 可
 詳細: https://suvarnabhumi.airportthai.co.th/

〔手荷物紛失時の対応〕
 AIRPORT LOST AND FOUND SECTION
 TEL:
  02-134-5466〜9 (インフォメーション)
  02-134-5453〜6 (国際線)
  02-134-5473〜4 (国内線)
 受付時間:
  24時間、無休 (インフォメーション、国際線)
  06:00〜23:00、無休 (国内線)
 英語: 可
 受取方法: 本人がパスポートを持って受け取りに行く。

* バンコク・ドンムアン空港(DON MUEANG AIRPORT)
 TEL: 02-535-1192 (代表)
 受付時間: 24時間、無休
 英語: 可
 詳細: https://donmueang.airportthai.co.th/

〔手荷物紛失時の対応〕
 AIRPORT LOST AND FOUND SECTION
 TEL:
  02-535-1192 (代表)
  24時間、無休
 英語: 可
 受取方法: 本人がパスポートを持って受け取りに行く。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* Taxi Radio
 TEL: 1681
* Siam Radio Taxi
 TEL: 1661
* Garden Radio Taxi
 TEL: 02-875-9995

〔共通〕
 英語: 一部可
 ※英語が可能なタクシーには、Farang(ファラン=西洋人)のステッカーが貼られており、携帯電話での通訳サービスが受けられる。

※タクシー車内で紛失した場合「チャンネル100」又は「FM91」に連絡すると、ラジオを通じて呼びかけてくれる。
* チャンネル100
 TEL: 1137
* FM91
 TEL: 02-562-0033〜4、02-941-0847〜50

※紛失物自体はタクシー運転手が持っていることが多い。
 よってタクシー利用の際は、車内外に表示のあるコードナンバーを参考にするとよい。

◆ 鉄道
* SRT (State Railway of Thailand: タイ国鉄)
 TEL: 1690 (コールセンター)
 住所: 1 Rongmuang Road, Rongmuang, Pathumwan, Bangkok 10330
 受付時間: 24時間
 英語: 可
 詳細: http://www.railway.co.th/
※タイ国内を運行する国鉄およびスワンナプーム空港駅〜バンコク市内間を運行するARL(Airport Rail Link)の連絡先。

* INFORMATION UNIT IN BANGKOK STATION (バンコク中央駅インフォメーション)
 TEL: 02-223-7010
 受付時間: 24時間
 英語: 一部可

〔手荷物紛失時の対応〕
* バンコク中央駅 紛失物預かり所
 TEL: 02-621-8701 (内線: 5284)
 受取場所: 3番プラットホームのステイショナールーム

◆ 地下鉄、その他鉄道
* BTS (SkyTrain)
 TEL:
  02-617-7340 (ツーリストインフォメーションセンター)
  02-617-6000 (BTSホットライン)
 住所: 1000 Phahonyothin Rd., Chomphon, Chatuchak Bangkok 10900
 電話受付時間:
  08:00〜20:00 (ツーリストインフォメーションセンター)
  06:00〜24:00 (BTSホットライン)
  無休
 英語: 可
 詳細: https://www.bts.co.th/

* MRTA (地下鉄)
 TEL: 02-716-4035 (コールセンター)
 住所: 175 Rama IX Rd., Huay Khwang, Bangkok 10320
 電話受付時間: 24時間
 英語: 可
 詳細: https://www.mrta.co.th/

* AIRPORT RAIL LINK
 TEL: 1690 (コールセンター)
 電話受付時間: 24時間
 英語: 可
 詳細: https://www.srtet.co.th/index.php/en

◆ 公共バス
* BMTA
 TEL:
  184
  02-246-0741〜4
 住所: 131 Thiemruam-mitre Rd., Khet Huaykwang, Bangkok 10320
 電話受付時間: 24時間
 英語: 可
※バンコク市内の路線バスを運行する公共交通機関。
※バンコクには、上記バス会社のほかに民間のバス会社も運行するなど、多くの路線バスが存在しており、地理に不慣れな旅行者が利用するのは難しい。

* タイ国営バス・ホットライン
 TEL: 1490
 電話受付時間: 24時間、無休
 英語: 可
※長距離バスの運行状況等、確認可。

〔手荷物紛失時の対応〕
 バスターミナルには紛失物預かり所はなく、全て最寄りの警察署となる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
利用した船会社に問い合わせる。
ツアー参加時に利用した船舶内での紛失物は、申し込みの旅行会社に問い合わせる。

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