◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在タイ日本国大使館 (Embassy of Japan in Thailand)
　※プーケットには総領事館がないため、バンコクの日本大使館が窓口となる。
TEL（領事部）: 02-207-8501、02-696-3001
住所: 177 Witthayu Road, Lumphini, Pathum Wan, Bangkok 10330, Thailand
窓口受付時間(領事部): 月〜金曜 08:30〜12:00/13:30〜16:00
休館日: 土〜日曜、タイと一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
観光目的で30日（29泊30日）以内の滞在ならビザ不要。
それ以外のケースは最寄りの入国管理局へ問い合わせる。

* Phuket Immigration Office
　TEL: 076-221-905、076-212-108、1178（Hotline）
　住所: 482 Phuket Road, Talad Yai, Muang, Phuket 83000
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜12:00/13:00〜16:00
　英語: 可
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■ 国際学生証
再発行不可。

■ 国際運転免許証
再発行不可。

■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* THAI AIRWAYS INTERNATIONAL（タイ国際航空）
　TEL:
　　076-360-444(予約)
　　076-360-400(発券)
　住所: 78 Ranong Road, Amper Mueng, Phuket 83000
　電話受付時間: 08:00〜16:30、無休
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 076-351-666
　住所: Phuket International Airport, International Terminal 1st Floor
　営業時間: 06:00〜24:00、無休
　必要書類: パスポートなどの身分証明書
　受取方法: 本人がその場で受け取る。

* BANGKOK AIRWAYS (バンコク・エアウェイズ)
　TEL:
　　076-225-034
　　076-225-035
　住所: 158/2-3 Yaowaraj Rd., Phuket 83000, Thailand
　営業時間: 月〜土曜 08:00〜17:30
　英語: 可

* MALAYSIA AIRLINES (マレーシア航空)
　TEL: 027-873-513（グローバルコンタクト）
　営業時間: 24時間
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* PHUKET INTERNATIONAL AIRPORT　プーケット国際空港
　TEL: 076-327-230〜7 (インフォメーション)
　住所: 222 Mai Khao Subdistrict, Talang District, Phuket 83110
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://phuket.airportthai.co.th/
〔手荷物紛失時の対応〕
* Lost & Found
　TEL: 076-351-111、076-352-302
　必要書類: パスポートなどの身分証明書
　受取方法: 本人がその場で受け取る。

◆ タクシー
プーケットのタクシーのほとんどが個人タクシー。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ直接問い合わせる。
　但し紛失物が戻ってくることはまず無い。

◆ 鉄道
なし。プーケットには鉄道は走っていない。

◆ 公共バス
* AIRPORT LIMOUSINE SERVICE
　TEL: 076-351-347 (Airport)
　住所: 36/1 moo6 T.Mai Khao A.Talang, Phuket
　受付時間: 08:00〜18:00、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポートなどの身分証明書
　英語: 可
　受取方法: 本人がその場で受け取る。郵送不可

* PHUKET SMART BUS
　TEL: 076-684457
　住所: No. 79, Moo 5, Vichit, Mueang, Phuket, 83000 (Baan & Beyond, 1st Floor)
　詳細: https://phuketsmartbus.com/?lang=en
※2018年に運行開始した路線バス

◆ 船 (遊覧船等含む)
利用した船会社へ問い合わせる。

※プーケットの場合、旅行者の多くはツアー会社またはホテルのハイヤー・バスを利用するので、紛失物が生じた場合には各ホテルやツアー会社へ連絡するとよい。
　現地のローカルバス、タクシー等利用時の紛失物は、まず見つからないと思っておくこと。