◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在スリランカ日本国大使館 (Embassy of Japan in Sri Lanka)
TEL: 011-2693831〜3、FAX: 011-2698629、011-2674555(領事班専用)
住所: 3rd & 4th Floor, M2M Veranda Office, No.34, W. A. D. Ramanayake Mawatha, Colombo 2, Sri Lanka
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 08:30〜12:30/13:30〜16:30
休館日: 土〜日曜、スリランカの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常30日以内の観光目的の滞在にビザは不要。それ以外は最寄りの出入国管理局へ申請する。

* Department of Immigration and Emigration (出入国管理局)
　TEL: 011-5329000
　住所: 41, Ananda Rajakaruna Mawatha, Colombo 10, Sri Lanka
　受付時間: 月〜金曜 08:30〜16:30
　詳細: http://www.immigration.gov.lk/

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行: 可、最寄りの警察に紛失を届ける
発行までの期間: 1週間

◆ 国際運転免許証
再発行: 可、最寄りの警察に紛失を届ける
発行までの期間: 1週間

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* スリランカ航空　SriLankan Airlines
　TEL:
　　代表: 011-7771979
　　ホットライン: 1979
　　予約: 011-2421161
　　空港: 0197-335555
　　フライトインフォメーション：0197-333333
　住所: Level 3, East Tower, World Trade Centre, Echelon Square, Colombo 1
　営業時間:
　　市内: 月〜土曜　08:30〜17:00
　　空港: 24時間、無休

* シナモン・エアー　Cinnamon Air（国内線）
　TEL:
　　011-2475451 (代表)
　　011-2475475 (ホットライン)
　住所:No 11, York Street, Colombo 01, Sri Lanka
　運航会社: Saffron Aviation (Pvt) Ltd.

* シンガポール航空　Singapore Airlines
　TEL:
　　空港: 011-2252264
　　市内: 011-2499699、011-2499688
　住所: Ground floor, Aitken Spence Towers II, 315 Vauxhall Street Colombo 2
　英語: 可
　営業時間:
　　空港: 19:30〜03:30、無休
　　市内: 月〜金 08:15〜17:00、土 09:00〜13:00
　　（総販売代理店: Aitken Spence Aviation Pvt. Ltd.）

* キャセイパシフィック航空　Cathay Pacific
　TEL:
　　予約専用ホットライン： 011-2423726
　　空港: 011-2252157〜8
　ホットライン受付時間: 24時間
　空港オフィス営業時間: 20:00〜05:00、無休

* タイ国際航空　Thai Airways International
　TEL: 011-2667892〜5
　住所: No. 3, Sir Earnest De Silva Mawatha, Colombo 03
　営業時間：月〜金曜 08:30〜16:30
　（総販売代理店: PCL Sri Lanka）

* マレーシア航空　Malaysia Airlines
　TEL: 011-7711577(代表）、011-7711577（予約）
　住所: No. 81, York Street Colombo 01
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:00、土〜日曜 09:00〜13:00

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* バンダラナイケ国際空港　BANDARANAIKE INTERNATIONAL AIRPORT
　TEL: 011-2252861
　住所: Katunayake, Sri Lanka
　受付時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.airport.lk/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 航空券、身分証明書（パスポート）
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* KANGAROO CABS
　TEL: 011-2588588
　住所: 住所：No 485, 7/A Gunawardena Mawatha, Wijerama, Nugegoda
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* SRI LANKA RAILWAY HEAD OFFICE
　TEL: 011-2421280〜1、1919（政府インフォメーションセンター）
　住所: Olcott Mawatha, Colombo 10
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: http://www.railway.gov.lk/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 列車の切符など
　受付時間：月〜金曜　08:30〜16:00
　受取方法: 本人が駅へ行き受け取る

* COLOMBO FORT RAILWAY STATION
　TEL: 011-2434215
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし。 コロンボに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* NATIONAL TRANSPORT COMMISSION
　TEL:
　　1955（ホットライン)
　　011-2587372（代表）
　住所: No 241, Park Road , Colombo 05
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: http://www.ntc.gov.lk/
※コロンボ市内の路線バス他、長距離バスも運行する公共交通機関。

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 0112-333222
　受付時間: 月〜金曜 08:30〜16:00

* SRI LANKA TRANSPORT BOARD
　TEL:
　　011-2581120〜9
　　1919 (政府インフォメーションセンター)
　住所: 200 Kirula RD, Colombo 05
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.sltb.lk/
※スリランカ交通局。スリランカ国内を運行する路線バスや長距離バス等を管轄。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* Mackenzie & Company (Shipping) Ltd
　TEL: 011-475423、0112-475426
　住所: No.11, York Street, Colombo 01
　受付時間: 月〜金曜 08:30〜16:45
　英語: 可
　詳細: http://www.mackinnonshipping.com/

* Sail Lanka Charter (Pvt) Ltd
　TEL: 071-440-5000
　住所: Mihiriwella Road, Weligama
　英語: 可
　受付時間: 09:00〜19:00 無休
　詳細: https://www.sail-lanka-charter.com/

* Sri Lanka Navy
　TEL: 077-732-3050
　住所: Mathara road, Galle
　英語: 可
　電話受付時間: 09:00〜16:30、無休
　詳細: http://whalewatching.navy.lk/