◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ドバイ日本国総領事館 (Consulate-General of Japan)
TEL: 04-293-8888
FAX: 04-331-9292
住所: 28th Floor, Dubai World Trade Centre Building, Dubai, United Arab Emirates (P.O. Box 9336)
開館時間:
受付時間（領事窓口）: 月〜木曜　08:00〜15:00（ラマダン期間中は13:00まで）／金曜　08:00〜11:00　
※領事窓口は予約制です。
休館日: 土・日曜、UAEの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
観光や親族訪問目的に限り、事前の査証取得なしでの入国が可能(入国時に到着空港にて査証が発給される)。
紛失時には最寄りの帰化居住局へ問い合わせる。

* ドバイ帰化居住局
　(General Directorate of Residency and Foreigners Affairs-Dubai、通称 DNRD)
　TEL: 800-5111(コールセンター)、04-3139999
　住所: PO Box:UAE - Dubai 4333 (Al Jaffliya area Next to Bur Dubai Police Station - Bur Dubai)
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* エミレーツ航空 Emirates Airlines
　TEL:
　　04-214-4444 (代表)
　　600-555-555 (コールセンター)
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
〔市内チケットオフィス〕
　住所: Old Headquarters, Clock Tower, Deira, Dubai
　受付時間: 月〜木・土〜日曜 10:00〜18:00、金曜休業
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 04-505-7538 (紛失物受付)
　住所: ドバイ国際空港、ターミナル3

* キャセイパシフィック航空 Cathay Pacific
　TEL: 8000-444-6554（旅客用フリーダイヤル）
　電話受付時間: 08:00〜20:00、無休
　英語: 可
〔空港オフィス〕　　
　TEL: 04-216-6865
　住所: Terminal 1 Dubai International Airport
〔市内チケットオフィス〕
　住所: Ground Floor, Al Shoala Building, Port Saeed, Deira, P.O.Box 4868, Dubai
　営業時間: 日〜木曜 09:00〜13:00/14:00〜18:00
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 04-224-5383 (紛失物受付)
　住所: ドバイ国際空港、ターミナル3

* 大韓航空 Korean Air
　TEL: 04-224-4190
　住所: 2nd Floor, Dubai International Airport - Terminal 1, Al Garhoud, Dubai
　受付時間: 日〜木曜 09:00〜18:00
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* ドバイ国際空港 Dubai International Airport
　TEL:
　　04-224-5555 (フライトインフォメーション)
　　04-216-2525 (代表)
　住所: P.O. Box 2525, Dubai, UAE
　受付時間:
　　24時間、無休 (インフォメーション)
　　月〜水・土〜日曜 07:30〜14:30 (代表)
　英語: 可
　詳細: https://www.dubaiairports.ae/

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 04-224-5383 (紛失物受付)
　受付時間: 24時間、無休
　場所: Arrival floor, Dubai International Airport, Terminal 3
　必要書類: パスポート

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* Dubai Taxi Corporation
　TEL: 04-208-0808 (予約)
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: http://dubai-taxi.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
* ドバイ道路交通局(Roads and Transport Authority: RTA)
　TEL: 800-9090 (コールセンター)
　電話受付時間: 24時間(コールセンター)、無休

※タクシーに忘れ物をした際、タクシー会社名とタクシーNo.(それぞれの車に番号あり)、乗車時の運賃およびタクシーの屋根の色を控えておくと連絡が取りやすい。

◆ 鉄道(地下鉄)、公共バス、船(フェリー)等
* ドバイ道路交通局 (Roads and Transport Authority: RTA)
　TEL:
　　800-9090 (コールセンター)
　　04-284-4444
　住所: Marrakech road, Dubai (Main Customer Service Center)
　コールセンター受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜15:00
　英語: 可
　詳細: https://www.rta.ae/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート

※ドバイ市内の地下鉄（Dubai Metro）、路線バス、水上バス、水上タクシー(Abra)、フェリー等を運行（航）する公共交通機関。