◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在ドバイ日本国総領事館 (Consulate-General of Japan)
TEL: 04-293-8888
FAX: 04-331-9292
住所: 28th Floor, Dubai World Trade Centre Building, Dubai, United Arab Emirates (P.O. Box 9336)
開館時間:
受付時間（領事窓口）: 月〜木曜　08:00〜15:00（ラマダン期間中は13:00まで）／金曜　08:00〜11:00　
※領事窓口は予約制です。
休館日: 土・日曜、UAEの祝祭日と一部の日本の祝祭日

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
　詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
観光や親族訪問目的に限り、事前の査証取得なしでの入国が可能(入国時に到着空港にて査証が発給される)。
紛失時には最寄りの帰化居住局へ問い合わせる。

* ドバイ帰化居住局
　(General Directorate of Residency and Foreigners Affairs-Dubai、通称 DNRD)
　TEL: 800-5111(コールセンター)、04-3139999
　住所: PO Box:UAE - Dubai 4333 (Al Jaffliya area Next to Bur Dubai Police Station - Bur Dubai)
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* エミレーツ航空 Emirates Airlines
　TEL:
　　04-214-4444 (代表)
　　600-555-555 (コールセンター)
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
〔市内チケットオフィス〕
　住所: Old Headquarters, Clock Tower, Deira, Dubai
　受付時間: 月〜木・土〜日曜 10:00〜18:00、金曜休業
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 04-505-7538 (紛失物受付)
　住所: ドバイ国際空港、ターミナル3

* キャセイパシフィック航空 Cathay Pacific
　TEL: 8000-444-6554（旅客用フリーダイヤル）
　電話受付時間: 08:00〜20:00、無休
　英語: 可
〔空港オフィス〕　　
　TEL: 04-216-6865
　住所: Terminal 1 Dubai International Airport
〔市内チケットオフィス〕
　住所: Ground Floor, Al Shoala Building, Port Saeed, Deira, P.O.Box 4868, Dubai
　営業時間: 日〜木曜 09:00〜13:00/14:00〜18:00
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 04-224-5383 (紛失物受付)
　住所: ドバイ国際空港、ターミナル3

* 大韓航空 Korean Air
　TEL: 04-224-4190
　住所: 2nd Floor, Dubai International Airport - Terminal 1, Al Garhoud, Dubai
　受付時間: 日〜木曜 09:00〜18:00
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* ドバイ国際空港 Dubai International Airport
　TEL:
　　04-224-5555 (フライトインフォメーション)
　　04-216-2525 (代表)
　住所: P.O. Box 2525, Dubai, UAE
　受付時間:
　　24時間、無休 (インフォメーション)
　　月〜水・土〜日曜 07:30〜14:30 (代表)
　英語: 可
　詳細: https://www.dubaiairports.ae/

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 04-224-5383 (紛失物受付)
　受付時間: 24時間、無休
　場所: Arrival floor, Dubai International Airport, Terminal 3
　必要書類: パスポート

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* Dubai Taxi Corporation
　TEL: 04-208-0808 (予約)
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: http://dubai-taxi.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
* ドバイ道路交通局(Roads and Transport Authority: RTA)
　TEL: 800-9090 (コールセンター)
　電話受付時間: 24時間(コールセンター)、無休

※タクシーに忘れ物をした際、タクシー会社名とタクシーNo.(それぞれの車に番号あり)、乗車時の運賃およびタクシーの屋根の色を控えておくと連絡が取りやすい。

◆ 鉄道(地下鉄)、公共バス、船(フェリー)等
* ドバイ道路交通局 (Roads and Transport Authority: RTA)
　TEL:
　　800-9090 (コールセンター)
　　04-284-4444
　住所: Marrakech road, Dubai (Main Customer Service Center)
　コールセンター受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜15:00
　英語: 可
　詳細: https://www.rta.ae/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート

※ドバイ市内の地下鉄（Dubai Metro）、路線バス、水上バス、水上タクシー(Abra)、フェリー等を運行（航）する公共交通機関。