◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

* 申請先：在イラン日本国大使館 (Embassy of Japan in Iran)
　TEL: 021-2266-0710
　FAX: 021-2266-0747
　住所: 162, Moghadas Ardebili St, Tehran, Iran
　受付時間(領事部): 日〜木曜 09:00〜12:00/13:00〜16:00
　開館時間: 日〜木曜 08:30〜12:00/12:45〜17:00
　休館日: 金・土曜、イランの祝祭日と一部の日本の祝祭日
　
【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
テヘランの場合は、イラン外務省・外国人課、その他の都市の場合は、最寄りの警察署へ問い合わせること。

* Bureau for Aliens and Foreign Immigrants Affairs (BAFIA: イラン外務省・外国人課)
　TEL: 021-8877-9964
　住所: Near the Amne kindergarden, above western mirdamad, Vanak Sq, Valiasr St, Tehran
　受付時間: 月〜水・土〜日曜 07:45〜16:45
　英語: 可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
※イランではクレジットカードは使用できません。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* イラン航空　IranAir
　TEL:
　　021-8880-5149 (代表)
　　021-4662-8084 (テヘランメフラバード空港 予約デスク)
　　021-4662-1888 (電話予約サービス)
　住所: 34, Fallahpour Alley, south of Nejatollahi St, Tehran
　電話受付時間: 24時間 (インフォメーション)
　営業時間（予約）: 月〜木・土・日曜 08:30〜16:30
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 021-911-6559 (遺失物課)
　受付時間: 月〜木・土・日曜 08:00〜18:00
　英語: 可
　必要書類: パスポートなどの身分証明書

* ターキッシュ エアラインズ　Turkish Airlines
　TEL:
　　021-23546 (コールセンター)
　　+90-850-333-0849 (ヘルプデスク、トルコ)
　住所: 2nd Floor, Negar Tower, Valiasr Ave., Vanak Sq., Tehran
　電話受付時間: 24時間 (ヘルプデスク)
　営業時間: 月〜水・土・日曜 08:30〜16:30、木曜 08:30〜12:30
　英語: 可

* エミレーツ航空　Emirates
　TEL: 021-81345
　住所: 1211/1 Vali-e Asr Ave., Opposite Tavanir, Tehran 15167
　電話受付時間: 24時間
　営業時間: 月〜木・土・日曜 08:30〜16:30
　英語: 可

* エールフランス航空　Air France
　TEL: 021-2765-8000 (予約)
　住所: 12th Fl., Sayeh Building, Opposite Mellat Park, Valiasr Street, Tehran
　営業時間: 月〜水・土・日曜 08:00〜16:30、木 08:00〜12:30、金曜・イラン祝日 休業
　英語: 可

* ルフトハンザドイツ航空　Lufthansa
　TEL: 021-83388
　住所: No.2, Beheshti Street, Tehran
　営業時間: 月・火・土・日曜 08:00〜17:00、水曜 08:00〜12:00
　英語: 可

* カタール航空　Qatar Airways
　TEL: 021-75-925
　住所: No.8, 2nd floor, Sayeh Tower, Valiasr Ave, opposite Mellat Park, Tehran
　営業時間: 月〜水曜 08:30〜16:00、木曜 08:30〜12:30
　英語：可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* テヘラン・エマーム・ホメイニー国際空港　Tehran Imam Khomeini International Airport
　TEL:
　　021-199 (フライト案内)
　　096330
　　021-510-0118
　住所: Imam Khomeini Internatinal Airport Freeway, Tehran
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.ikac.ir/

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* 133 TAXI
　TEL: 133
* 410 TAXI SERVICE
　TEL: 021-2209-3000
* MEHRABAD & EMAM KHOMEINI TAXI SERVICES (空港タクシー)
　TEL: 021-5567-8095
* Aria Taxi
　TEL: 1814
* Iran Taxi
　TEL: 021-2708145

〔手荷物紛失時の対応〕
* PROTECTION SECTION OF TAXI ORGANIZATION
　TEL: 021-3372-4734/1809
　住所: KHORASAN SQUARE, TEHRAN
　受付時間: 07:00〜18:00
　英語: 不可
　必要書類: パスポートなどの身分証明書

◆ 鉄道
* RAJA (ISLAMIC REPUBLIC OF IRAN RAILWAYS)
　TEL: 021-55121、021-5512-3232
　住所: North of Arjantin Sq., Africa Blvd, Central Railways Bldg., Tehran
　受付時間: 24時間
　英語: 可 (人による)
　詳細: http://www.rai.ir/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 021-5566-3350〜2 (遺失物課)
　住所: Rah Ahan Square, Tehran
　受付時間: 08:00〜17:00(金曜を除く)
　英語: 不可
　必要書類: パスポートなどの身分証明書

◆ 地下鉄、その他鉄道
* TEHERAN METRO
　TEL: 021-6674-7500
　住所: 956, Hafez Sq., Enghelabe Eslami St., Tehran
　受付時間: 06:00〜23:00
　英語: 可 (人による)
　詳細: http://metro.tehran.ir/
※旅行者も安心して利用できる。

◆ 公共バス
市内の路線バスは常に混雑しており、また英語表記も無いことから、旅行者が利用するのは難しい。
市内のバス内での紛失物が戻ってくるケースは、まずないものと思っていた方がよい。
※旅行会社を通じて手配したバス内での紛失物は、現地手配会社に連絡し確認すること。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* VALFAJR SHIPPING CO.
　TEL: 021-8884-2387
　住所: No.119, Corner of Shabnam alley, Ghaem magham farahi Ave., Tehran
　受付時間: 08:30〜15:00
　英語: 可
　詳細: http://www.valfajr.ir/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 0762-222-0252