◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在カルガリー日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Calgary)
TEL: 403-294-0782
FAX: 403-294-1645
住所: Suite 950, 517-10th Avenue SW Calgary, Alberta T2R 0A8
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜17:00　※予約制。
休館日: 土〜日曜、カナダの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 領事館に確認すること

必要書類: 詳細は、大使館・総領事館に問い合わせること。
【旅券を紛失等した旨の届出】
・紛失一般旅券等届出書　1通
・写真 (縦45×横35mm)　1枚
・現地警察発行の盗難・紛失証明書
・身元確認書類 (旅券コピー等)
【旅券の新規発給】
・一般旅券発給申請書　1通
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本　※
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・身元確認書類　※
※がない場合は、在外公館に相談する。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書　1通
・日本国籍を証明する書類(旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
※参考書類として予約済み航空券コピー、警察の紛失証明書など求められる場合がある。

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
最大6ヵ月以内の観光、短期商用等にはビザ不要。それ以外は下記移民局へ申請する。

* 申請先: カナダ移民局 (Immigration Centre)
　TEL: 1-888-242-2100
　必要書類: 警察の紛失証明書、パスポート
　手続手順: 事前に電話にて連絡し指示をあおぐ。
　詳細: https://www.cic.gc.ca/

◎ その他の国は、パスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。帰国後、取得した各都道府県の公安委員会に問い合わせる。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 航空会社
* エアカナダ(AIR CANADA)/エアカナダジャズ(AIR CANADA JAZZ)
　TEL: 1-888-247-2262 (予約・フライトインフォメーション)
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-888-689-2247（バゲージサービス）

* アラスカ航空（ALASKA AIRLINES）/ホライゾン航空（HORIZON AIR）
　TEL: 1-800-252-7522
　電話受付時間: 24時間
　住所: CALGARY INTERNATIONAL AIRPORT
〔手荷物紛失時の対応〕
・Central Baggage Service
　TEL: 1-877-815-8253
　電話受付時間: 08:00〜20:00、無休

* アメリカン航空 (American Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-237-0027
　　英語: 1-800-433-7300
　電話受付時間: 24時間

* デルタ航空 (Delta Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-327-2850
　　英語: 1-800-221-1212
　電話受付時間: 24時間

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-537-3366
　　英語: 1-800-864-8331
　　英語(手荷物問い合わせ): 1-800-335-2247
　電話受付時間:
　　日本語：毎日 08:00〜20:00（米国中部時間）
　　英語: 24時間

* ウエストジェット航空（WestJet)
　TEL: 1-888-937-8538 (予約)
　電話受付時間: 24時間
　日本語: 不可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 1-866-666-6224

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* カルガリー国際空港（CALGARY INTERNATIONAL AIRPORT）
　　TEL:
　　403-735-1200 (代表)
　　1-877-254-7427 (フリーダイヤル)
　住所: 2000 Airport Rd. N.E., Calgary, AB
　詳細: https://www.yyc.com/

〔インフォメーションセンター〕
* VISITOR INFORMATION CENTRE / TOURISM CALGARY
　TEL: 1-800-661-1678
　住所: Arrivals Level Central, CALGARY INTERNATIONAL AIRPORT
　電話受付時間: 06:00〜23:00、無休

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 403-735-1449
　必要書類: パスポートなどの身分証明書 (写真付きID)
　受取方法: 本人受取か代理人受取(代理人が受け取る場合、写真付き身分証明書と、本人による許可証が必要)。郵送不可
※カナダでは着払い郵送の制度がないため、郵送してもらうことは難しい。
　まれにクレジットカードでの引落しを受け付けてくれるところもある。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* CHECKER YELLOW CABS
　TEL: 403-299-9999 (予約)
　住所: 316 Meridian Road SE, Calgary, AB
　電話受付時間: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 403-299-9999
　必要書類: 身分証明書
　受取方法: 本人受取。郵送不可

* ASSOCIATED CAB
　TEL: 403-299-1111(予約)
　住所: 307 41th Avenue NE, Calgary, AB
　電話受付時間: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 身分証明書
　受取方法: 本人受取。郵送不可

* MAYFAIR TAXI
　TEL: 403-255-6555(予約:24時間)
　住所: 7003 Farrelll Road SE, Calgary, AB
　電話受付時間: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: 身分証明書
　受取方法: 本人受取。郵送不可

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社へ問い合わせる。タクシーを利用する際は、乗車した車両番号をメモしておくのが望ましい。(手荷物紛失時等に役立つ)

◆ 鉄道
* VIA RAIL（VIA鉄道）
　TEL: 1-888-842-7245
　電話受付時間: 24時間、無休
　詳細: http://www.viarail.ca/
※VIA鉄道のカルガリー発着はない。最寄の発着都市はジャスパーもしくはエドモントン。

◆ 公共バス、その他鉄道
* CALGARY TRANSIT
　TEL: 403-262-1000 (コールセンター)
　住所: 224 7th Ave. SW, Calgary, AB
　電話受付時間: 月〜金曜 06:00〜21:00、土〜日曜 08:00〜18:00
　詳細: http://www.calgarytransit.com/
※カルガリー市内の路線バス、路面電車等を運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 403-268-1600
　受付時間: 24時間（メッセージ対応）
　必要書類: 身分証明書
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし