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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- 北米

マイアミ [ Miami ]

アメリカ [ United States of America (U.S.A.) ]アメリカの国旗

都市別安全情報

紛失物紛失物

●紛失物別手続き

▼ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国は出来ません。

再発行: 可
申請先: 在マイアミ日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Miami)
TEL: 305-530-9090
FAX: 305-530-0950
住所: Brickell City Tower 32F, 80 S.W. 8th Street, Suite 3200, Miami, FL 33130, U.S.A.
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:30〜12:00/13:30〜17:00
開館時間: 月〜金曜 09:30〜12:30/13:30〜17:30
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
 詳しくは、大使館・総領事館にお問い合せください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・公安局発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。
手続きの詳細は、最寄りの大使館・領事館へご確認ください。
尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: United States Citizenship & Immigration Services
 TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
 住所: 8801 N.W. 7th Avenue, Miami, FL 33150
 手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
 その後、必要な場合には予約・アポイントを取ることになる。
 詳細: http://www.uscis.gov/
※査証を取得した場合は、取得時に番号、取得場所等を控えておくとよい。
〔注〕
 個人で移民局に申請し手続きを行うことには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国のビザはパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■国際学生証
再発行不可 (METRO POLICE DESKへ届け出る)

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明出来るものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

●紛失物預かり所

◆ 航空会社
* 日本航空(Japan Airlines)
 TEL:
  1-800-525-3663 (予約・問い合せ)
  1-800-525-2355 (フライトインフォメーション: 音声案内)
 電話受付時間: 08:00〜21:00(米国東部時間)、無休

* 全日空(All Nippon Airways)
 TEL: 1-800-235-9262
 電話受付時間: 24時間

* アメリカン航空 (American Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-237-0027
  英語(予約等): 1-800-433-7300
  英語(フライトインフォメーション): 1-800-223-5436
 電話受付時間: 24時間(英語、日本語共)、無休

* デルタ航空 (Delta Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-327-2850
  英語(国際線): 1-800-241-4141、1-404-765-5000
  英語(国内線): 1-800-221-1212、1-404-765-5000
  フライトインフォメーション: 1-800-325-1999
 電話受付時間: 24時間(英語、日本語共)、無休

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-537-3366
  英語: 1-800-864-8331
  フライトインフォメーション: 1-800-824-6200(音声案内)
  英語(手荷物問い合せ): 1-800-221-6903
 電話受付時間:
  英語: 24時間
  日本語: 月〜金曜 08:00〜22:00、土〜日曜 09:00〜22:00(米国東部時間)

* アエロメヒコ航空(Aeromexico)
 TEL: 1-800-237-6639(トールフリー)

* エア・カナダ(Air Canada)
 TEL: 1-888-247-2262(トールフリー)、1-514-393-3333(有料)
 電話受付時間: 24時間、年中無休

* カリビアン航空 (Caribbean Airlines)
 TEL: 1-800-920-4225

* バハマスエア(Bahamasair)
 TEL: 1-800-222-4262

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合せること。

◆ 空港
* マイアミ国際空港 Miami International Airport
 TEL: 305-876-7000 (インフォメーション)
 電話受付時間: 24時間、無休
 詳細: http://www.miami-airport.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
・MIAMI-DADE POLICE DEPARTMENT (MDAD) Lost and Found Office
 TEL: 305-876-7377
 住所: North Terminal D, Level 4
 受付時間: 08:00〜18:00、無休
 必要書類: 身分証明書、滞在ホテル名、連絡先
 受取方法: 本人出頭。郵送不可。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。(マイアミには、約50社ほどのタクシー会社がある)
* YELLOW CAB COMPANY
 TEL: 305-888-8888、305-444-4444
 住所: 3775 N.W. 36th Ave., Miami, FL 33142
 受付時間: 24時間、無休

* Super e-Z TAXI
 TEL: 305-885-5555
 住所: 3111 N.W. 27th Avenue, Miami, FL33142
 受付時間: 24時間、無休

〔手荷物紛失時の対応〕※共通
 必要書類: 身分証明書
 受取方法: 本人出頭。郵送不可。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合せる。

◆ 鉄道
* AMTRAK
 TEL:
  305-835-1221
  1-800-872-7245 (インフォメーション)
 住所: 8303 N.W. 37th Ave., Miami, FL 33147
 電話受付時間: 24時間、無休 (インフォメーション)
 営業時間: 07:00〜21:45 (駅構内)
 詳細: https://www.amtrak.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: 身分証明書(パスポート等)、乗車券
 受取方法: 本人出頭。郵送不可。

◆ 公共バス、その他鉄道
* Miami-Dade County Transit offices
 TEL: 305-891-3131 (カスタマーサービス)
 電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜20:00、土曜 08:00〜17:00、日曜・祝祭日 休み
 詳細: http://www.miamidade.gov/transit/
※市バス(メトロバス)、鉄道(メトロレール、メトロムーバー)を運行する公共交通機関。

〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 786-469-5564
 住所: 701 N.W. 1st Court, Suite 140, Miami, FL 33136
 受付時間: 月〜金曜 08:00〜12:00/13:00〜17:00
 必要書類: 身分証明書(パスポート等)
 受取方法: 事前に、電話連絡する方がよい。

◆ 長距離バス
* GREYHOUND BUS LINES
 TEL: 305-871-1810
 住所: 3801 N.W. 21st St., Miami, FL 33142
 受付時間: 24時間
 詳細: https://www.greyhound.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: 身分証明書(パスポート等)、乗車券
 受取方法: 本人出頭。郵送不可

◆ 船 (遊覧船等含む)
* ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL
 TEL: 1-866-562-7625、1-800-256-6649
 住所: 1050 Caribbean Way, Miami, FL 33132
 受付時間: 月〜金曜 08:30〜20:00、土曜 09:00〜18:00、日曜 10:00〜17:00

〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-256-6649
 必要書類: 身分証明書(パスポート等)、乗船券
 受取方法: 本人出頭。郵送不可。

※船舶内での紛失物は、利用した船会社に問い合せる。
 オプショナルツアー等で利用した船舶内での紛失物は、ツアーを申し込んだ旅行会社、もしくは現地手配会社に問い合せる。

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