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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- 北米

サンディエゴ [ San Diego ]

アメリカ [ United States of America (U.S.A.) ]アメリカの国旗

都市別安全情報

紛失物紛失物

●紛失物別手続き

◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先:在ロサンゼルス日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Los Angeles)
 ※サンディエゴには総領事館がないため、ロサンゼルスの総領事館が窓口となる。
TEL: 213-617-6700
FAX: 213-617-6725
住所: 350 South Grand Avenue, Suite 1700, Los Angeles, California 90071, U.S.A.
受付時間(領事窓口):月〜金曜 09:30〜11:30/13:15〜16:15 ※訪問は予約制
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 領事館に確認すること

必要書類: 詳細は、大使館・総領事館に問い合わせること。
【旅券を紛失等した旨の届出】
・紛失一般旅券等届出書 1通
・写真 (縦45×横35mm) 1枚
・現地警察発行の盗難・紛失証明書
・身元確認書類 (旅券コピー等)
【旅券の新規発給】
・一般旅券発給申請書 1通
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本 ※
・写真(縦45×横35mm) 2枚
・身元確認書類 ※
※がない場合は、在外公館に相談する。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書 1通
・日本国籍を証明する書類(旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm) 2枚
※参考書類として予約済み航空券コピー、警察の紛失証明書など求められる場合がある。

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

■ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。手続きの詳細は、最寄りの大使館・領事館へご確認ください。
尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: United States Citizenship & Immigration Services
 TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
 受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:00
 手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
 その後、必要な場合には予約・アポイントを取ることになる。
 詳細: http://www.uscis.gov/
※最寄のオフィスは、上記USCISの公式サイトにて確認できる。

★注: 個人で移民局に申請し手続きを行うには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。
もしもレンタカーで移動中の場合は、レンタカーを返し、他の移動手段を考える。
※レンタカーを借りる際、日本の運転免許証の提示を求められる場合がある。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

●紛失物預かり所

◆ 航空会社
* ユナイテッド航空 (United Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-537-3366
  英語: 1-800-864-8331
 電話受付時間:
  日本語:毎日 08:00〜20:00(米国中部時間)
  英語: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-335-2247
 受付時間: 24時間、無休

* デルタ航空 (Delta Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-327-2850
  英語: 1-800-221-1212
 電話受付時間: 24時間(英語、日本語共)、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-325-8224

* アメリカン航空 (American Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-237-0027
  英語(予約等): 1-800-433-7300
 電話受付時間: 24時間、無休(日本語、英語共)
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-535-5225
 電話受付時間: 24時間、無休

* 日本航空 (Japan Airlines)
 TEL:
  1-800-525-3663 (予約・問い合わせ)
  1-800-525-2355 (フライトインフォメーション: 音声案内)
 電話受付時間: 05:00〜16:00(米国太平洋時間)、無休

* 全日空 (All Nippon Airways)
 TEL: 1-800-235-9262 (予約・問い合わせ)
 電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00、無休

* サウスウエスト航空 (Southwest Airlines)
 TEL: 1-800-435-9792
 電話受付時間: 24時間、無休

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* サンディエゴ国際空港 San Diego International Airport
 TEL: 619-400-2404(インフォメーション)
 住所: 3225 North Harbor Dr., San Diego, CA 92101
 電話受付時間: 06:30〜23:30、無休
 詳細: https://www.san.org/
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 619-400-2140(Lost & Found)
 住所:3835 N. Harbor Dr., Suite 1097, San Diego, CA 92101(ターミナル2、1F)
 受付時間: 07:00〜10:00/11:00〜19:00/20:00〜23:00
 必要書類: パスポート
 受取方法: 本人受け取り
 詳細: https://www.san.org/Services-Facilities/Lost-Found

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* Yellow Cab
 TEL: 619-444-4444
 住所: 3473 Kurtz St., San Diego, CA 92110

* San Diego Taxi Company
 TEL: 619-566-6666
 住所: 7648 Topaz Lake Ave., San Diego, CA 92119

〔手荷物紛失時の対応〕 ※共通
 必要書類: 身分証明書(パスポート等)
 受取方法: 本人受け取り

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* AMTRAK
 TEL: 1-800-872-7245(インフォメーション)
 電話受付時間: 24時間、無休
 住所: 1050 Kettner Boulevard, San Diego, CA 92101-3339 (Santa De Depot Station)
 詳細: https://www.amtrak.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-872-7245
 必要書類: 身分証明書 (パスポート等)
 受取方法: 本人受け取り

◆ 地下鉄、その他鉄道
 なし  ※サンディエゴに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス、トロリーバス
* SAN DIEGO METROPOLITAN TRANSIT SYSTEM (SDMTS)
 TEL:
  511、619-233-3004(インフォメーション)
  619-557-4555(カスタマーサービス)
 電話受付時間: 月〜金曜 05:30〜20:30、土〜日曜 07:00〜19:00
 詳細: https://www.sdmts.com/
※市内を走る路線バス(MTS Bus)、及びトロリーバス(MTS Trolley)を運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
・The Transit Store
 TEL: 619-234-1060
 住所: 102 Broadway, San Diego, CA 92101
 受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
 必要書類: パスポート等の身分証明書
 受取方法: 本人受け取り。
※路線により受け取り場所が異なる。

◆ 長距離バス
* GREYHOUND
 TEL: 1-800-231-2222
 電話受付時間: 24時間、無休
 詳細: https://www.greyhound.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 214-849-6246
 受付時間: 03:00〜21:00、無休
 必要書類: パスポート等の身分証明書
 受取方法: 本人受け取り

◆ 船 (遊覧船を含む)
* Port of San Diego サンディエゴ港
 TEL:
  1-800-854-2757
  619-686-6200
 営業時間: 毎日 08:00〜17:00(金曜は隔週休業)
 詳細: https://www.portofsandiego.org/

* FLAGSHIP CRUISE
 TEL:
  1-800-442-7847
  619-234-4111
 住所: 990 N. Horbor Dr., San Diego, CA 92101
 営業時間: 08:00〜16:30、無休
 詳細: https://www.flagshipsd.com/

* CITY CRUISES by Hornblower
 TEL: 855-253-7943
 住所: 970 North Harbor Dr., San Diego, CA 92101
 詳細: https://www.cityexperiences.com/san-diego/city-cruises/

※船舶内での紛失物は、利用した船会社に問い合わせる。
オプショナルツアー等で利用した船舶内での紛失物は、ツアーを申し込んだ旅行会社、もしくは現地手配会社に問い合わせる。

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