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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- 北米

シアトル [ Seattle ]

アメリカ [ United States of America (U.S.A.) ]アメリカの国旗

都市別安全情報

紛失物紛失物

●紛失物別手続き

◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在シアトル日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Seattle)
TEL: 206-682-9107
FAX: 206-624-9097
住所: 701 Pike Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 09:00〜11:30/13:00〜16:30
休館日: 土〜日曜、アメリカの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 約1週間(パスポート)、即日もしくは翌日(帰国のための渡航書)
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。

【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

■ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光、短期商用等にはビザ不要。事前に電子渡航認証システム(ESTA)の認証を受ける必要がある。手続きの詳細は、最寄りの大使館・領事館へご確認ください。
尚、ビザ取得者がパスポートを紛失した場合は、パスポートを再取得後、ビザを再取得する必要がある。

* 申請先: United States Citizenship & Immigration Services
 TEL: 1-800-375-5283 (National Customer Service Center)
 受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:00
 手続き: 必要書類に必要事項を記入し、担当部署に郵送。(ビザ目的・主旨・理由等により、担当部署が変わる)
 その後、必要な場合には予約・アポイメントを取ることになる。
 詳細: http://www.uscis.gov/
※最寄のオフィスは、上記USCISの公式サイトにて確認できる。

★注: 個人で移民局に申請し手続きを行うには、多大な手間と労力を要するため、現実的には弁護士に依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■ 国際学生証
再発行不可。

■ 国際運転免許証
再発行不可。

■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

●紛失物預かり所

◆ 航空会社
* 全日空 (All Nippon Airways)
 TEL:
  1-800-235-9262(フリーダイヤル、予約・問い合わせ)
  310-782-3011(有料)
 電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 206-246-2986
 受付時間: 10:00〜18:30(夏ダイヤ運航時)、09:00〜17:30(冬ダイヤ運航時)、無休

* デルタ航空 (Delta Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-327-2850
  英語: 1-800-221-1212
 電話受付時間: 24時間(英語、日本語共)、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-325-8224

* アメリカン航空 (American Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-237-0027
  英語(予約等): 1-800-433-7300
 電話受付時間(英語、日本語共): 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-535-5225
 電話受付時間: 24時間、無休

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
 TEL:
  日本語: 1-800-537-3366
  英語: 1-800-864-8331
 電話受付時間:
  日本語:毎日 08:00〜20:00(米国中部時間)
  英語: 24時間
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1-800-335-2247
 受付時間: 24時間、無休

* 日本航空 (Japan Airlines)
 TEL:
  1-800-525-3663(予約・問い合わせ)
  1-800-525-2355(フライトインフォメーション: 音声案内)
 電話受付時間: 05:00〜16:00(米国太平洋時間)、無休

* サウスウエスト航空 (Southwest Airlines)
 TEL: 1-800-435-9792
 電話受付時間: 24時間、無休

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* SEATTLE-TACOMA INTERNATIONAL AIRPORT シアトル・タコマ国際空港
 TEL: 206-787-5388、1-800-544-1965
 住所: 17801 International Blvd. (Pacific Highway So.), Seattle, WA
 電話受付時間: 24時間
 詳細: https://www.portseattle.org/sea-tac
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 206-787-5312 (空港内および航空機内遺失物電話)
 ※英語の音声案内に従い、空港内空港内遺失物案内、又は各エアラインの遺失物係りに告げる。

* 空港内遺失物オフィス(メインターミナル内、アラスカ航空チケットカウンター上、中2階)
 受付時間: 月〜金曜 08:00〜18:00
 休日: 土〜日曜・祝祭日
 必要書類: 写真付き身分証明書
 受取方法: 郵便またはFEDEXで送付(送料は自己負担、VisaもしくはMasterのクレジットカードでの支払い可)

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* SEATTLE YELLOW CAB
 TEL: 206-622-6500
 住所: 2901 S. 128th St., Tukwila, WA 98168
 受付時間: 24時間、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 206-343-4381(遺失物係)
 必要書類: 写真付き身分証明書(パスポート等)
 受取方法: 本人受取。郵送不可。

* ORANGE CAB
 TEL: 206-444-0409
 住所: 11623 Des Moines Memorial Dr. S., Seattle, WA 98168
 受付時間: 24時間、無休

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* AMTRAK
 TEL: 1-800-872-7245 (インフォメーション)
 電話受付時間: 24時間、無休
 詳細: https://www.amtrak.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
・AMTRAK KING STREET STATION
 TEL:
  206-382-4125(KING STREET STATION 案内番号)
  206-382-4713(遺失物オフィス)
 住所: 303 South Jackson St., Seattle
 受付時間: 07:00〜14:00、無休
 必要書類: 写真付き身分証明書(パスポート等)
 受取方法: 本人受取。郵送不可。

◆ 地下鉄、その他鉄道
* SOUND TRANSIT
 TEL: 1-888-889-6368
 住所: 401 S. Jackson St., Seattle, WA 98104
 電話受付時間: 24時間、無休
 詳細: https://www.soundtransit.org/
※通勤列車 Sounder train、新交通システム Central Link light rail、Tacoma Link light rail等を運行。
 シアトル〜近郊、空港間等を結ぶ路線がある。

〔手荷物紛失時の対応〕
・Sounder train
 TEL: 1-888-889-6368
 電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
・Central Link light rail
 TEL: 206-553-3000
 電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜13:00/14:00〜17:00
・バス、及び一部のトロリーバス
 TEL: 215-580-7800
 電話受付時間: 月〜金曜 06:00〜19:00
※共通
 受取方法: 保管日数、保管場所は、利用する交通機関により異なる。

◆ 公共バス
* METRO TRANSIT (MUNICIPALITY OF METROPOLITAN SEATTLE)
 TEL: 206-553-3000(インフォメーション)
 電話受付時間: 24時間
 詳細: http://metro.kingcounty.gov/
※シアトル市内・近郊の路線バスを運行する公共交通機関。

〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 206-553-3000(Lost and Found)
 住所: King Street Center, 1st floor, 201 S. Jackson St., Seattle, WA 98104
 電話受付時間: 月〜金曜 05:00〜22:00、土〜日曜 08:00〜19:00
 営業時間: 月〜金曜 09:00〜13:00/14:00〜17:00
 必要書類: 身分証明書
 受取方法: 本人出頭、郵送不可、紛失日やバスナンバーを告げること。

◆ 長距離バス
* GREYHOUND
 TEL: 1-800-231-2222
 電話受付時間: 24時間、無休
 詳細: https://www.greyhound.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 214-849-6246
 受付時間: 03:00〜21:00、無休
 必要書類: 身分証明書(パスポート等)
 受取方法: 本人受け取り。

◆ 船 (遊覧船を含む)
* WASHINGTON STATE FERRIES
 TEL: 1-888-808-7977、206-464-6400
 電話受付時間: 07:00〜17:30
 詳細: https://www.wsdot.wa.gov/ferries/
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 206-515-3439(遺失物係)
 住所: Colman Dock, Pier 52, 801 Alaskan Way, Seattle
 受付時間: 08:30〜18:00、無休
 必要書類: なし
 受取方法: ケースよって異なるが通常は船会社に本人出頭。郵送不可
※航路が幾つかあり、航路によって違う埠頭(ピア)に保管されていることがあるので、どこに保管されているかを電話で確認すること。

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