■パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類(ポリス・レポート)を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在バハマ日本国大使館 (Embassy of Japan in the Commonwealth of The Bahamas)
　※在ジャマイカ大使館が、在バハマ大使館を兼轄する。
TEL: (1-876) 929-3338〜9
FAX: (1-876) 968-1373
住所: NCB Towers, North Tower, 6th Floor, 2 Oxford Road, Kingston 5, Jamaica, W.I.
開館時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/13:00〜17:30
査証窓口時間:
　月〜水（申請受付のみ）09:00〜12:00／13:00〜16:00
　金曜日（交付のみ） 09:00〜12:00／13:00〜16:00
休館日: 土〜日曜、ジャマイカと一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光、通過目的のビザは不要。
そのほかの査証は事前に書類をそろえる必要があるので、在ジャマイカ日本大使館へ問い合わせる。

* 申請先: 入国管理局 (Department of Immigration)
　TEL: 242-322-7530、242-322-7532、242-322-8504
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00

◎その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■国際学生証
再発行不可。

■国際運転免許証
再発行不可。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆航空会社
* バハマ航空 (Bahamasair)
　TEL:
　　インフォメーション: 1-800-222-4262
　　予約: 242-702-4140、
　　オフィス: 242-702-4100
　住所: Windsor Field, P.O.BOX N-4881, Nassau
　電話受付時間:
　　オフィス: 月〜金曜 08:30〜16:30
　　セールス: 月〜金曜 09:00〜16:00、土曜 09:00〜13:00
　　予約: 月〜金曜 08:30〜16:30、土曜 09:00〜13:00 日曜日休み
〔手荷物紛失時の連絡先〕
　TEL: 242-377-8451 Ext 2132/2156

* アメリカン航空 (AMERICAN AIRLINES)
　TEL:
　　日本語: 1-800-237-0027
　　英語(予約等): 1-800-433-7300
　　現地カスタマーサービス: 242-702-7321
　電話受付時間:
　　英語: 24時間、無休
　　日本語: 08:00〜22:00、無休
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00

* デルタ航空 (Delta Air Lines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-327-2850
　　英語(国際線): 1-800-241-4141
　　英語(国内線): 1-800-221-1212
　　フライトインフォメーション: 1-800-325-1999
　電話受付時間: 24時間(英語、日本語共)、無休
〔手荷物紛失時の連絡先〕
　TEL:
　　242-377-1045
　　242-377-1053 (オフィス)
　受付時間: 10:00〜21:00、無休

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
　TEL:
　　日本語: 1-800-537-3366
　　英語: 1-800-864-8331
　　フライトインフォメーション: 1-800-824-6200(音声案内)
　　現地カスタマーサービス: 242-702-7310
　電話受付時間:
　　日本語: 月〜金曜 08:00〜22:00、土〜日曜　09:00〜23:00
　　英語: 24時間

* エアカナダ (Air Canada)
　TEL:
　　予約・インフォメーション: 1-888-247-2262
　　現地カスタマーサービス: 242-377-8220
　電話受付時間: 24時間 (予約・インフォメーション)
　営業時間: 09:00〜17:00、無休
〔手荷物紛失時の連絡先〕
　TEL: 702-7200 (ext. 5120)
　受付時間: 09:00〜18:00、無休

* サウスウエスト航空 (Southwest Airlines)
　TEL:
　　1-800-435-9792 (予約)
　　242-702-7335 (現地カスタマーサービス)
　電話受付時間: 24時間、無休

* ウエストジェット航空 （West Jet）
　TEL:
　　888-937-8538 (予約・インフォメーション)
　　242-702-7247 (現地カスタマーサービス)
　電話受付時間: 24時間、無休 (予約・インフォメーション)

* 英国航空 (British Airways)
　TEL: 1-800-247-9297(予約)
　電話受付時間: 24時間
〔手荷物紛失時の連絡先〕
　TEL: 242-377-2338(内線 23、手荷物紛失)

* サザン航空 (Southern Air)
　TEL:
　　242-377-2014
　　242-377-2015
　　242-323-7217 (予約)
　　242-323-6833 (予約)
　電話受付時間: 05:00〜20:00
※ウルフロードにも事務所がある。

* ジェットブルー (Jet Blue)
　TEL:
　　1-800-538-2853 (予約・インフォメーション)
　　242-702-7311 (現地カスタマーサービス)
　電話受付時間: 24時間、無休 (予約・インフォメーション)

* Silver Airways
　TEL:
　　1-801-401-9100
　　1-844-674-5837
　電話受付時間: 06:00〜21:00、無休

* Western Air
　TEL: 242-351-3804
　電話受付時間: 05:00〜18:00

* InterCaribbean
　TEL:
　　1-888-957-3223 (予約)
　　242-702-7186 (現地カスタマーサービス)
　電話受付時間:

* Caribbean Airlines
　TEL:
　　1- 855-244-7940 (予約)
　　242-702-7275 (現地カスタマーサービス)
　電話受付時間: 07:00〜20:00、無休

* Copa Airline
　TEL:
　　1-359-2672 (予約)
　　242-702-7234 (現地カスタマーサービス)
　電話受付時間: 24時間、無休 (予約)

* Sky Bahamas (バハマ国内線)
　TEL:
　　242-225-4460 (予約)
　　242-225-9189 (現地ゲストサービス)
　電話受付時間:

* Pineapple Air (バハマ国内線)
　TEL:
　　242-702-7133
　　242-328-1329 (予約)
　　242-323-2420 (予約)
　　242-225-1044 (予約)
　電話受付時間:

* Flamingo Air (バハマ国内線)
　TEL:
　　242-377-0354
　　242-351-4963
　電話受付時間: 06:00〜19:00

** 注: バハマ航空、クバナ航空、サザーン航空以外は、ナッソー市内にオフィスは無い。
　オフィスはナッソー空港にあるのみ。(住所: LYNDEN PINDLING INTERNATIONAL AIRPORT, NASSAU)

〔手荷物紛失時の対応〕 ※共通
利用した航空会社の「LOST & FOUND」へ問い合わせる。
必要書類: 搭乗した飛行機の便名、日付、シートナンバー、紛失物名、クレームタッグ。
受取方法: ホテルに宿泊の方は、配達してもらうことも可能。もしくは身分証明書を持って空港まで受け取りに行く。

◆ 空港
* ナッソー・リンデンピンドリング国際空港　Nassau Lynden Pindling International Airport
　TEL: 242-702-1010 (オペレーションセンター)
　電話受付時間: 09:00〜17:00 24時間、無休
　詳細: http://www.nassaulpia.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
* NASSSAU FLIGHT SERVICE
　TEL: 242-702-7308、242-377-1759、242-377-0055(空港警察)
　受付時間: 08:00〜24:00、無休
※空港での紛失物預かり所は警察となります。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* BAHAMAS TAXI CAB UNION
　TEL: 242-323-4555、242-323-5818
　住所: Nassau St., P.O. Box N-1077, Nassau
　受付時間: 24時間、無休

* TAXI METER CAB SERVICE
　TEL: 242-323-5111、242-323-5112〜2
　住所: Davis St., Oakes Field. P.O.Box N-8517, Nassau
　受付時間: 24時間、無休

〔手荷物紛失時の対応〕　※共通
　必要書類: 乗車したタクシーナンバー、日付、時間、乗車間、紛失物名
　受取方法: タクシーの運転手より本人が直接受け取る。郵送不可

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道、その他鉄道
なし　　※バハマに鉄道は走っていない。

◆ 公共バス
* JITNEY Bus
　ダウンタウンから各方面(南、東、西など)を循環する公共バス。運行は民間の会社が行っている。
　下記は主な運行会社。

・Economy Jitney Service
　TEL: 242-325-2910、242-376-2833
　住所: Hampton, P.O.Box N 802
　受付時間: 06:00〜18:30頃 (バスの運行時間)
　料金: 各路線ともUS$1.25
〔手荷物紛失時の対応〕　
　最寄りの警察署へ問い合わせる。

◎ その他のバス会社: ツアーなどで使用する専用バスを運行している
* MAJESTIC TOURS
　TEL: 242-322-2606
　受付時間：月〜金曜 08:30〜17:00

* LEISURE TRAVEL & TOURS LTD
　TEL: 242-325-6848
　住所: Montgomery St., Palmdale P.O.Box SS19057
　受付時間: 毎日 08:30〜17:30

〔手荷物紛失時の対応〕　※共通
　必要書類: 乗車したバスナンバー、乗車間、時間、日付、シートの場所、紛失物名。
　受取方法: 各バス会社にて本人受取。郵送不可
※ツアー参加時のバス内での紛失物は、旅行会社が手配するバス(専用バス)の場合は、旅行会社や現地手配会社へ問い合わせる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* ポートデパートメント (Port Department)
　TEL: 242-322-8832、242-323-3191(インフォメーション)
　受付時間:
　　インフォメーション: 24時間、無休
　　オフィス: 月〜金曜 09:00〜17:00
　詳細: http://www.bahamas.gov.bs/port
※インフォメーションのみ。

※船舶内での紛失物は、ナッソー内であれば下記、その他は利用した船会社へ問い合わせる。
* UNITED SHIPPING CO.,LTD
　TEL: 242-322-1341〜3
　住所: 5th Fl. Centreville House, 2nd Terr West Centreille, P.O.Box N-4005, Nassau
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　休日: 土〜日曜・祝祭日
　詳細: http://www.uscbahamas.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: クルーズ名、乗船日、キャビンナンバー、紛失物名
　受取方法: 各クルーズ会社より本人受取。郵送不可

* BAHAMAS FERRIES
　TEL: 242-323-2166
　住所:Potter’s Cay P.O. Box N-3709, Nassau
　受付時間:
　　チケットブース: 毎日 06:30〜16:30
　　オフィス: 月〜金曜 08:00〜16:00
　詳細: http://bahamasferries.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: クルーズ名、乗船日、キャビンナンバー、紛失物名
　受取方法: 各クルーズ会社より本人受取。郵送不可