* アエロメヒコ航空 (Aeromexico)
　TEL:
　　01-800-021-4010
　　01-55-5133-4000
　電話受付時間: 06:00〜23:00
　英語: 可
〔ダウンタウンオフィス〕
　TEL: 998-884-2154
　住所：Plaza Hollywood Local 32, Av. Xcaret y Avenida Coba L1 Mz1, 35, 77500 Cancún
　営業時間：月〜金曜　09:00〜18:00、土曜　09:00〜15:30、日曜休業
〔空港オフィス〕
　TEL: 998-193-1820〜5

* ユナイテッド航空 (United Airlines)
　TEL:
　　01-800-900-5000
　　998-886-0968・0979 (空港)
　電話受付時間(サービスカウンター): 月〜金曜 08:00〜18:00、土〜日曜 10:00〜14:00
　英語: 可

* アメリカン航空 (American Airlines)
　TEL:
　　1-800-904-6000
　　998-886-1929 (空港)
　電話受付時間(サービスカウンター): 月〜金曜 10:00〜18:30、土〜日曜・祝祭日休み。
　住所: Plaza Hollywood Local 31 S.M.35 MZ.1 Lote 1 Entre Avenida Xcaret y Coba, Cancún
　英語: 可

* デルタ航空 (Delta Airlines)
　TEL:
　　01-800-123-4710
　　998-886-0660・0668 (空港)
　電話受付時間(サービスカウンター): 月〜金曜 09:00〜18:30、土曜 09:00〜17:00、日曜・祝祭日休み

◆ 空港 (インフォメーション)
* カンクン国際空港　Cancun International Airport
　TEL: 998-848-7200、998-886 0322
　住所: Carretera Cancun-Chetumal Km. 22，Cancún，Q. Roo. Mexico 75000
　受付時間: 09:00〜17:00、無休
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.asur.com.mx/Contenido/Cancun

※現在、カンクン国際空港には4つのターミナルがある。
・ターミナル1: メキシコLCC航空会社利用ターミナル
・ターミナル2: 中南米・カリブ（主にキューバ）路線便、一部米国LCC便ターミナル
・ターミナル3: 米国航空会社利用ターミルナル
・ターミナル4: メキシコ国内路線便、一部米国LCC便ターミナル、ヨーロッパ路線便

◆ 鉄道、地下鉄
なし。カンクンに鉄道は走っていない。

◆ 公共バス
ホテルゾーンとダウンタウン間を結ぶ公共バスは、旅行者も簡単に利用できる交通手段として便利。
24時間運行しており、料金は12ペソ（2021年1月現在）ととてもリーズナブル。
距離料金ではなく1乗車毎の料金となっている。
バス会社は3社。AUTOCAR社が運航している赤いバスSEAはエアコンも完備されており清潔でよい。
その他にもTRICUN社やCARIBE社も運行しているが、SEAがベスト。

* AUTOCAR
　TEL: 998-193-3500 (ext. 114、103)
　FAX: 998-193-3503
　住所: Reg.93 M.17 y 18 Lote.1, Av. López Portillo y Kabah
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:30、土曜 09:00〜13:00、日曜・祝祭日休み
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.autocarcancun.com/

* TURICUN
　TEL: 998-884-4235、998-499-0301
　住所: Av. Miguel Hidalgo (Ruta 5), SM.73 Lote 5
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00、土曜・日曜・祝祭日休み
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: http://www.turicun.com/

★長距離バスは、ダウンタウンのADOバスターミナルから出ており、メキシコ全土への移動が可能。

◆ 船 (遊覧船を含む)
下記は代表的な船会社。
* ULTRAMAR
　英語: 不可、スペイン語のみ
　運航: 年中無休
　詳細: https://www.ultramarferry.com/
・GRAN PUERTO CANCUN港（カンクン〜イスラ・ムヘーレス航路）
　TEL: 998-881-5890
　住所: Puerto Juárez, Cancún
・PLAYA DEL CARMEN港（プラヤ・デル・カルメン〜コスメル航路）
　TEL：998-803-5581
　住所: Muelle Fiscal Exq. Maritima, S/N entre 1SUR, Playa del Carmen, Q.Roo
・EL EMBARCADERO港（カンクンホテルゾーン〜イスラ・ムヘーレス航路）
　TEL: 998-849-5577
　住所: Blvd. Kukulcan KM.4, Cancún

* CAR FERRY
　TEL: 998-877-0065
　英語: 不可、スペイン語のみ
　運航: 年中無休
※カンクン北部のプンタ・サムからイスラ・ムヘーレスへの航路を運航