◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在アルゼンチン日本国大使館 (Embajada del Japón en Argentina)
TEL: 011-4318-8200
FAX: 011-4318-8210(代表)、011-4318-8231(領事部)
住所(領事部): Bouchard 547, Piso 15, C1106ABG - Buenos Aires，Rep. Argentina
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:30/14:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、アルゼンチンの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光目的の滞在にビザは不要。それ以外のケースは最寄りの移民局に問い合わせる。

* Direccion Nacional de Migraciones (アルゼンチン移民局)
　TEL:
　　011-4317-0200、011-4317-0234、011-5480-4549（エセイサ国際空港）
　　011-4773-1660（アエロパルケ国内空港）
　住所: Av. Antártida Argentina 1355, (1104) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
　電話受付時間: 月〜金曜 07:30〜18:00
　英語: 不可
　詳細: https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* アルゼンチン航空 (AEROLÍNEAS ARGENTINAS)
　TEL: 0810-222-86527（予約センター）
　住所: Perú 2, Buenos Aires
　電話受付時間: 24時間、無休(予約センター)
　営業時間(空港): 24時間、無休
　英語: 可

* ユナイテッド航空 (UNITED AIRLINES)
　TEL:
　　0810-777-8648 (予約センター)
　　011-5198-1441 (市内オフィス)
　住所: Av. Santa Fe 798, Buenos Aires
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土〜日曜・祝日　休業
　英語: 可

* アメリカン航空 (AMERICAN AIRLINES)
　TEL: 011-4318-1111、0800-444-84253 (予約センター)
　住所: Av. Santa Fe 881, Buenos Aires
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜19:30、土曜 09:00〜12:30
　英語: 可

* デルタ航空 (DELTA AIRLINES)
　TEL: 0800-666-0133 (予約センター)
　住所: Carlos Pellegrini 1141 Piso 12, Buenos Aires
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜13:00/14:00〜17:00
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* エセイサ国際空港 (AEROPUERTO INTERNACIONAL MINISTRO PISTARINI)
　インフォメーションカウンター(Centro de Información Turismo)
　TEL: 011-5480-6111
　住所: Autopista Tte. Gral. Ricchieri Km 33,5, 1802, Ezeiza, Buenos Aires
　電話受付時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.aeropuertosargentina.com/ezeiza

* アエロパルケ空港 (AEROPARQUE JORGE NEWBERY)
　インフォメーションカウンター(Centro de Información Turismo)
　TEL: 011-5480-6111
　電話受付時間: 24時間
　住所: Av. Costanera Norte Rafael Obligado, s/n, 1425, Buenos Aires
　英語: 可
　詳細: https://www.aeropuertosargentina.com/aeroparque

〔手荷物紛失時の対応〕　※共通
　手荷物紛失については空港警察に問い合わせること。
* POLICÍA DE SEGURIDAD AEROPORTARIA（PSA）／空港警察
　TEL: 011-5193-0200
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜19:00

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* RADIO TAXI ALO
　TEL: 011-4855-5555
* RADIO TAXI PREMIUM
　TEL: 011-5238-0000
* RADIO TAXI PIDALO
　TEL: 011-4956-1200
〔上記共通〕英語: 不可、スペイン語のみ

* TAXI EZEIZA（空港タクシー）※エセイサ空港に窓口がある
　TEL: 011-5480-8894
　英語: 受付のみ可

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道、地下鉄、その他鉄道
◎ブエノスアイレス近郊の鉄道会社、および代表的な鉄道駅は以下の通り。
* METROVÍAS (ブエノスアイレス地下鉄公社)
　TEL: 0800-555-1616 (旅客サービスセンター)
　住所: Federico Lacroze 4191, Buenos Aires
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.metrovias.com.ar/
※地下鉄（Subte）、ウルキサ線（Línea Urquiza）、および路面電車（Premetro)を運行。

* FERROVÍAS
　TEL: 0800-777-3377（旅客サービスセンター）
　住所: Av. Ramos Mejía 1430, Estación Retiro
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.ferrovias.com.ar/

〔代表的な中長距離路線・鉄道駅〕
* LÍNEA SAN MARTIN（サン・マルティン線）--- ESTACIÓN RETIRO（レティーロ駅）
　TEL: 0800-222-8736
　住所: Av. Ramos Mejía 1500, Estación Retiro
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜20:00

* LÍNEA GENERAL ROCA（ロカ線）--- ESTACIÓN CONSUTITUCIÓN（コンスティトゥシオン駅）
　TEL: 0800-222-8736
　住所: Av. Brasil 1128, Estación Plaza Constitución
　営業時間: 月〜金曜 05:00〜21:00、土曜 05:00〜21:00、日曜・祝祭日 08:00〜16:00、

* LÍNEA BELGRANO SUR（ベルグラーノ南線）
　TEL: 0800-222-8736
　住所: Av. Sáenz y Perito Moreno, Estación Doctor Sáenz
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜20:00

* LÍNEA BELGRANO NORTE（ベルグラーノ北線）
　TEL: 0800-777-3377
　住所: Av. Ramos Mejía 1430, Estación Retiro
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00

* LÍNEA GENERAL MITRE（ミトレ線）--- ESTACIÓN RETIRO（レティーロ駅）
　TEL: 0800-222-8736
　住所: Av. Ramos Mejía 1430, Estación Retiro
　電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜20:00

* LÍNEA GENERAL SARMIENTO（サルミエント線）--- ESTACIÓN ONCE（オンセ駅）
　TEL: 0800-222-8736
　住所: Av. Pueyrredón y Bartolomé Mitre, Estación Once
　電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜21:00、土曜 07:00〜20:00

* LÍNEA URQUIZA（ウルキサ線）--- ESTACIÓN FEDERICO LACROZE（フェデリコ ラクロセ駅）
　TEL: 0800-555-1616
　住所: Federico Lacroze 4191, Buenos Aires

〔手荷物紛失時の対応〕
　利用した駅に問い合わせる。

◆ 公共バス
* CNRT (COMISIÓN NACIONAL DE REGULACIÓN DEL TRANSPORTE)
　TEL: 011-4819-3000
　電話受付時間: 月〜金曜 10:00〜16:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.argentina.gob.ar/transporte/cnrt
※コレクティーボ（colectivo）と呼ばれる路線バスを運行する公共交通機関。
※ブエノスアイレス市内を運行する公共バスは路線が非常に複雑で、利用はかなり難しいので旅行者にはお勧めしない。

* TERMINAL DE OMNIBUS DE RETIRO (レティーロバスターミナル)　※長距離バスターミナル
　TEL: 011-4310-0700
　住所: Av. Antártida Argentina y Calle 10
〔手荷物紛失時の対応〕
* GENDARMERÍA NACIONAL (憲兵隊)
　TEL: 0800-888-8804、011-4310-2500
　住所: Av. Antártida Argentina 1480, CABA, 1104
　受付時間:
　英語: 不可、スペイン語のみ

◆ 船 (遊覧船を含む)
* BUQUEBUS（ブケブス）高速フェリー
　TEL: 011-4316-6500
　住所: Av. Antártida Argentina 821 (1104)
　詳細: https://www.buquebus.com/
※ウルグアイ行きのフェリーを運航する。

〔手荷物紛失時の対応〕
* PREFECTURA NAVAL (港湾警察)
　TEL: 011-4318-7400
　住所: Av. Eduardo Madero 235, C1106ACC, CABA
　英語: 不可、スペイン語のみ