◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ベレン日本国領事事務所 (Consulado do Japão em Belém)
TEL: 091-3249-3344
FAX: 091-3249-2655
住所: Avenida Magalhães Barata, 651, Edificio Belém Office Center, 7º andar, Belém, Pará, Brasil CEP:66063-240
開館時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/13:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、ブラジルの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

---

◆ 査証の再発行手続き
2019年6月17日より、観光・商用などの目的の90日以内の短期滞在は査証免除。
査証を取得している場合の再発行は最寄りの連邦警察 外国人局に問い合わせる。

* POLICIA FEDERAL (連邦警察 外国人登録課)　
　TEL: 091-3194-1900
　住所: Rodovia BR-316, Km 04, n.º 4500, loja 102-A Térreo, Shopping Metrópole - Coqueiro
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜17:30
　英語: 不可
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。
※証明書が必要な場合は、ツーリスト・ポリス、又は連邦警察(POLICIA FEDERAL)に出頭するしかない。
　なお、盗難届・紛失届は、最寄の警察で証明書を発行してもらえる。
　また当地では、インターネットでの届出も可能。(証明書は印刷可)
　http://www.delegaciavirtual.pa.gov.br/?do=extravio.show
〔注〕
　旅行者が個人で査証関係の手続きを行うことは、多大な手間と労力を要するため、現実的には難しい。
　現地ガイドや現地旅行社(オペレーター)にサポートを依頼するのがよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。再取得となる。
※ベレンには国際学生証を取扱う機関がない。サンパウロにあるスチューデント・トラベル・ビューロー(S.T.B)で取り行う。
届出先
* S.T.B.
　TEL: 011-3038-1555 (センター、電話のみ)
　住所: Av. Paulista, 2064, Center 3, Ioja A35, piso Augusta - Cerqueira Cesar
　受付時間: 月〜金曜 10:00〜21:00、土曜 12:00〜18:00
　日本語: 不可
　必要書類: パスポート、アプリケーション、写真等。
　最も重要な事は学生である証明なので、学生証(学校発行の身分証明書等)等が必要になる。
　発行期間: 即日
　受取方法: 本人受取、郵送不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。
※日本とブラジルでは、国際運転免許証発行の根拠となっている条約が異なるため、日本で発行された国際運転免許証はブラジルでは使用できない。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* LATAM (ラタム航空)
　TEL: 091-4002-5700
　住所: Av Julio Cesar s/n,, Val de Cans,, 970 Belem PA (ベレン国際空港内)
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 月〜金曜　09:30〜06:40、土曜　08:00〜06:40、日曜　09:30〜05:20
　英語: 可

* GOL (ゴル航空)
　TEL: 0300-115-2121
　住所: Av Julio Cesar s/n,, Val de Cans,, 970 Belem PA (ベレン国際空港内)
　電話受付時間: 09:00〜17:00／23:50〜05:00 (毎日）
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* ベレン国際空港　Belem International Airport
　TEL: 091-3210-6000
　住所: Av Julio Cesar s/n, Val de Cans, CEP 66115-970 Belem PA, BRAZIL
　電話受付時間: 24時間
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
* INFRAERO (空港管理公団)
　TEL: 091-3210-6039
　英語: 可
※空港にて紛失した場合は、全てここへ集められる。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* COOPERDOCA
　TEL: 091-3241-3555
　電話受付時間: 24時間
　英語: 不可
※無線を使ったオペレーションを行っており、対応が早く安全。

★ タクシー内での紛失物は、利用したタクシー、もしくは警察に問い合わせる。

◆ 鉄道、地下鉄、その他鉄道
なし (ベレンに鉄道は走っていない)

◆ 公共バス
* Boa Esperanca
　TEL: 091-3266-0033
　住所: Rua Joao Paulo II, 1047-Marco
　受付時間: 08:00〜12:00/14:00〜18:00
　英語: 不可
　詳細: https://www.viajeboaesperanca.com.br/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート
　受取方法: 本人出頭。郵送不可

* VIAÇÃO FORTE
　TEL: 091-3245-2200、091-3235-1327
　住所: Rodovia Mario Covas, 2187 Ananindeua
　受付時間: 08:00〜12:00/14:00〜18:00
　英語: 不可
　詳細: http://www.viacaoforte.com.br/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート
　受取方法: 本人出頭。郵送不可

※上記はベレン市内、及び市内〜近郊を運行するバス。
尚、バス内での忘れ物・紛失物は、まず戻らないと考えた方がよい。

◆ 船 (遊覧船を含む)
* ARAPARI NAVEGACAO
　TEL: 091-3242-1870、091-3212-2492
　住所: Rua Siqueira Mendes, 120, Belem, PA
　受付時間: 06:00〜23:00
※ベレン〜サンタレン間を週2便で運航。

* AR Transportes
　TEL: 091-3224-1225、091-3242-6885
　住所: Final da Av. Visconde de Souza Franco - DocasRUA BOAVENTURA 26-B
　受付時間: 08:00〜12:00/14:00〜18:00
　詳細: https://www.facebook.com/ar.transporte/
※ベレン〜マナウス間を週1便で運航。