◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在クリチバ日本国総領事館 (Consulado Geral do Japão em Curitiba)
　※イグアスには総領事館がないため、クリチバの総領事館が窓口となる。
　(クリチバ --- イグアスの東 約700kmに位置する都市
TEL: 041-3322-4919
FAX: 041-3222-0499
住所: Alameda Dr. Carlos de Carvalho, 431 - 4º andar, CEP 80410-180 Curitiba - PR
開館時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/13:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、ブラジルの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
2019年6月17日より、観光・商用などの目的の90日以内の短期滞在は査証免除。
査証を取得している場合の再発行は最寄りの連邦警察外国人局に問い合わせる。

* POLICIA FEDERAL (連邦警察)　
　TEL: 045-3576-5500
　住所: Av. Parana, 347１ - Jd. Polo Centro - CEP: 85.863-720
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜15:00
　英語: 不可、ポルトガル語のみ
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。
※証明書が必要な場合は、ツーリスト・ポリス、又は連邦警察(POLICIA FEDERAL)に出頭するしかない。
〔注〕
　旅行者が個人で査証関係の手続きを行うことは、多大な手間と労力を要するため、現実的には難しい。
　現地ガイドや現地旅行社(オペレーター)にサポートを依頼するのがよい。

◎ その他の国は、パスポート取得後、必要となる訪問国の公館にて手続き。

◆ 国際学生証
再発行不可。再発行ではなく、再取得となる。
必要書類: パスポート、アプリケーション、写真等。
最も重要な事は学生である証明なので、学生証(学校発行の身分証明書等)等が必要になる。
発行期間: 即日
受取方法: 本人受取、郵送不可。

※イグアスには国際学生証を取扱う機関がない。サンパウロにあるスチューデント・トラベル・ビューロー(S.T.B)で取り行う。
* S.T.B.
　TEL: 011-3038-1555 (センター、電話のみ)
　住所: Av. Paulista, 2064, Center 3, Ioja A35, piso Augusta - Cerqueira Cesar
　受付時間: 月〜金曜 10:00〜21:00、土曜 12:00〜18:00
　日本語: 不可

◆ 国際運転免許証
再発行不可。
※日本とブラジルでは、国際運転免許証発行の根拠となっている条約が異なるため、日本で発行された国際運転免許証はブラジルでは使用できない。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* LATAM LINHAS AEREAS (ラタム航空)
　TEL: 045-3521-4242
　住所: フォス・ド・イグアス国際空港（Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu）
　詳細: https://www.latam.com/

* GOL TRANSPORTES AEREOS (ゴル航空)
　TEL: 045-3521-4288/4295
　住所: フォス・ド・イグアス国際空港（Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu）
　詳細: https://www.voegol.com.br/

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

【手荷物紛失時の対応について】
ブラジルでは落とし物や忘れ物を発見しても警察には届けず、「C.I.A.G.」と「コヘイオ」に届ける。
保険等の手続きの為、紛失・盗難届の書類が必要な場合には警察に届け出る。
盗難の場合、仮に犯人が捕まっていれば警察に保管、返却してくれるが、それ以外は自分で捜さなければならない。その場合はターミナルやコヘイオで捜すことになる。

◆ 空港 (インフォメーション)
* フォス・ド・イグアス国際空港　Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu
　TEL: 045-3521-4200
　住所: BR 469, Km 16.5, Foz do Iguaçu - Foz do Iguaçu – PR, CEP: 85.853-900
　営業時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.ccraeroportos.com.br/foz-do-iguacu-pr
〔手荷物紛失時の連絡先〕
　受付時間: 月〜金曜 06:00〜22:00

◆ タクシー
タクシー会社はなく、全て個人タクシーで以下のグループに所属している。
* COOPERTAXI CATARATAS
　TEL: 045-3524-6464
　住所: Rua Dr. Dirceu Lopes, 130 – Jardim Iguaçu
※白と黄色線があるタクシー。

* SINDITAXI(SINDICATO DOS TAXISTAS DE CASCAVEL)
　TEL: 045-3524-6016
　住所: Avenida Parati, 1.971 - Jd. Lancaster - CEP: 85.869-000
※白と青色線があるタクシー。

★ タクシーを利用する場合、市内各所にあるタクシー乗り場から乗車可能。
以下は主要タクシー乗り場。
* Ponto de Taxi no.07（イグアス空港）
　TEL: 045-3529-8821
* Ponto de Taxi no.21（Hotel Bourbon前）
　TEL: 045-3529-8977
* Ponto de Taxi no.33（Hotel Rafain Centro前）
　TEL: 045-3574-3766
* Ponto de Taxi no 46（Hotel Carima）
　TEL: 045-3529-8799
※上記タクシー乗り場は24時間営業。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー、もしくは警察に問い合わせる。

◆ 鉄道、地下鉄、その他鉄道
なし (イグアスに鉄道は走っていない)

◆ 公共バス
* FOZTRANS (Foz do Iguaçu City Bus Services)
　TEL: 045-2105-9600
　住所: Rua Edgard Schimmelpfeng, 2800, Bairro: Parque Presidente, CEP: 85863-220
　電話受付時間: 08:00〜14:00
　英語: 不可
※イグアス市内を運行する公共バス。

* ATERFI (ADMINISTRADORA DO TERMINAR RODOVIARIO DE FOZ DO IGUAÇU)
　TEL: 045-3525-1274
　住所: Av. Costa e Silva, 1601
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜18:00
　英語: 不可
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人出頭。郵送不可。パスポートが必要
※イグアスからの長距離バスが出発・到着するバスターミナル。

※バス内での忘れ物・紛失物は、まず戻らないと考えた方がよい。

◆ 船 (遊覧船を含む)
* The Macuco Safari
　TEL: 045-3574-4244、045-3529-6262
　住所: Cataratas Highway, km 25, Iguassu National Park, Iguassu Falls, Parana, Brazil.
　営業時間: 09:00〜17:20
　英語: 一部可
※イグアスの滝遊覧ボート催行会社。

※船内での紛失物は、利用した船会社、または警察に問い合わせる。

◆ その他
* 警察 (POLICIA)
　TEL: 045-3576-1400
　住所: Av. Parana, 1199
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜12:00/14:00〜18:00　※緊急時は24時間対応
　英語: 不可
　受取方法: 本人出頭。郵送不可。パスポートが必要
※バスの紛失物に関しても問い合わせ可。

* CORREIO (郵便局)
　TEL: 045-3574-6825、045-3574-2381
　住所: AV. BRASIL 1308
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜15:30
　英語: 不可
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人出頭。郵送不可。パスポートが必要。
※正式名称はCAMPANHIA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS。
　一般紛失物として発見された物（封筒、財布、カバン等）をポストに投函すると中央郵便局で預かるシステム。