◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ペルー日本国大使館 (Embajada del Japón en Perú）
　※クスコには総領事館が無いため、リマの日本大使館が窓口となる。
TEL: 01-219-9551（領事部）
FAX: 01-219-9544
住所: Av. San Felipe 356, Jesús María, Lima
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:00/14:15〜17:15
休館日: 土〜日曜、ペルーと日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常3か月以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。

* ペルー移民局 (migraciones)
〔クスコオフィス〕
　TEL: 084-22-2741
　住所: Av. El Sol 610
　営業時間: 月〜金曜08:00〜13:00、
　英語: 不可
〔リマオフィス〕
　TEL: 01-200-1000
　住所: Av. España 734, Brena, Lima
　電話受付時間: 08:00〜18:00、無休
　英語: 一部可 (スタッフによる)
　詳細: https://www.migraciones.gob.pe/
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。国際学生証は基本的にペルーではあまり知られていない。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。外国発行の国際免許の発行は不可能。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* LATAM AIRLINES（ラタム航空）
　TEL:
　　084-23-6595〜6
　　01-213-8200（コールセンター）
　　01-213-8300
　住所: Av. El Sol 627-B
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜19:00、土曜 09:00〜18:00
　英語: 可

* STAR PERÚ （スターペルー航空）
　TEL:
　　084-26-2768
　　084-25-3791
　　084-24-5946
　　084-23-4060
　住所: Av.El Sol 627, Oficina 101
　電話受付時間:
　　月〜金曜 09:00〜13:00/15:00〜18:30
　　土曜 09:00〜12:00/15:00〜18:00
　英語: 可

* PERUVIAN AIRLINES（ぺルビアン航空）
　TEL: 084-25-4890
　住所: Av. El Sol 627-A, Cusco
　受付時間:
　　月〜土曜 09:00〜19:00
　　日曜・祝祭日 09:00〜12:00
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* クスコ国際空港 (Cusco Velazco Astete Airport)
　TEL: 084-22-2611、084-26-0532
　住所: Av. Velasco Astete S/N.
　受付時間: 06:00〜18:00
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
　受付時間: 08:00〜17:00
　英語: 可
　必要書類: パスポート
　受取方法: 本人受取。郵送不可。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* RAPI TAXI
　TEL: 084-27-0606
　英語: 一部可(人による)

* TAXI TURISMO
　TEL: 084-24-5000
　英語: 不可、スペイン語のみ

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人受取。郵送不可。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
※一般的に流しの白タクがほとんど。

◆ 鉄道
* ペルーレイル　PERÚ RAIL S.A.
　TEL: 01-625-4848
　電話受付時間: 24時間、無休
　住所: Portal de Carnes 214, Plaza de Armas, Cusco
　営業時間: 月〜金曜 07:00〜17:00、土〜日曜・祝祭日 07:00〜12:00
　英語: 可
　詳細: https://www.perurail.com/

◎Wanchaq Station（クスコ・ワンチャク駅）
　TEL: 084-58-1414
　住所: Av. Alameda Pachacutec s/n
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜17:00、土〜日曜 08:30〜12:30
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 084-22-5581
　受付時間: 05:30〜19:30、無休
　英語: 可
　受取方法: 鉄道チケットの提示 本人受取。郵送不可。

* インカレイル　INCA RAIL S.A.
　TEL: 084-58-1860
　住所: Calle Portal de Panes 105, Plaza de Armas, Cusco
　電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜22:00、土〜日曜 07:00〜20:00
　英語: 可
　詳細: https://incarail.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
　クスコオフィスにて受け取り

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし　　※クスコに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
クスコには「Combis」のような小型乗り合いバスなどが市内を運行しているが、路線も複雑で難しく、また公式な路線図もないことから、旅行者が利用するのは難しい。
一方、近隣都市間を結ぶ長距離バスなどは、方面毎に数多くの路線が運行しており、まずまず安心して利用できる。
下記は、代表的な長距離バス会社。

* EXPRESO CRUZ DEL SUR
　TEL: 084-72-0444、084-48-0010（予約）
　住所: Av. Industrial 121, Cusco
　電話受付時間: 08:00〜18:00、無休
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.cruzdelsur.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 本人受取。郵送不可。

◎Terminal Terrestre（バスターミナル）
　TEL: 084-22-4471
　英語: 不可、スペイン語のみ

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし