■パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
申請先: 在ペルー日本国大使館 (Embajada del Japón en Perú)
TEL: 01-219-9551 (領事部)
FAX: 01-219-9544
住所: Avenida San Felipe 356, Jesús María, Lima
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:00/14:15〜17:15
休館日: 土〜日曜、ペルーと日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。
* ペルー移民局 (migraciones)
TEL: 01-200-1000
住所: Av. España 734, Brena, Lima
電話受付時間: 08:00〜18:00、無休
英語: 一部可 (スタッフによる)
詳細: https://www.migraciones.gob.pe/
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。
◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
■ 国際学生証
再発行不可。
国際学生証は基本的にペルーではあまり知られていない。
■ 国際運転免許証
再発行不可。外国発行の国際免許の発行は不可能。
■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。
■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
申請先: 在ペルー日本国大使館 (Embajada del Japón en Perú)
TEL: 01-219-9551 (領事部)
FAX: 01-219-9544
住所: Avenida San Felipe 356, Jesús María, Lima
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:00/14:15〜17:15
休館日: 土〜日曜、ペルーと日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。
* ペルー移民局 (migraciones)
TEL: 01-200-1000
住所: Av. España 734, Brena, Lima
電話受付時間: 08:00〜18:00、無休
英語: 一部可 (スタッフによる)
詳細: https://www.migraciones.gob.pe/
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。
◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
■ 国際学生証
再発行不可。
国際学生証は基本的にペルーではあまり知られていない。
■ 国際運転免許証
再発行不可。外国発行の国際免許の発行は不可能。
■ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる(各カード会社別リストは「サービス窓口」項目参照)。
■ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。
◆ 航空会社
* AMERICAN AIRLINES(アメリカン航空)
TEL: 01-411-2610
住所: Av. Canaval Moreyra 380, Cercado de Lima 15047
営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
英語: 可
* UNITED AIRLINES(ユナイテッド航空)
TEL: 01-712-9230、0800-7003
住所: Av. Victor Andrés Belaúnde 147, Edf. Real 5, Ofc. 101, San Isidro, Lima
営業時間: 月〜金曜 09:00〜13:00/14:00〜17:00
英語: 可
* LATAM AIRLINES(ラタム航空)
TEL: 01-213-8200、01-213-8300
住所: Av. Javier Prado Este 4200, Miraflores, Lima
電話受付時間: 24時間
営業時間: 月〜金曜 09:00〜19:00、土曜 09:00〜14:00
英語: 可
* AEROLÍNEAS ARGENTINAS(アルゼンチン航空)
TEL: 01-513-6565、0800-522-00
住所: Calle Dean Valdivia 243, Ofi. 301, San Isidro, Lima
営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜12:00
英語: 可
* DELTA AIRLINES(デルタ航空)
TEL: 01-211-9211
住所: Av. Victor Andrés Belaúnde 147, Edf. Real 3, Ofc. 701, San Isidro, Lima
営業時間: 月〜金曜 08:00〜23:00、土〜日曜 09:00〜18:00
英語:可
* STAR PERÚ(スターペルー航空)
TEL: 01-705-9000
住所: Av. José Pardo 495, Miraflores 15074, Lima
英語: 可
★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。
◆ 空港
* リマ ホルヘチャベス国際空港 (Lima Jorge Chávez International Airport)
TEL:
01-511-6055 (フライトインフォメーション)
01-517-3500 (代表)
01-517-3502
01-517-3100 (空港)
01-517-3546 (空港に入っている警備会社)
電話受付時間: 24時間
英語: 可
詳細: https://www.lima-airport.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
受付時間: 24時間、無休
英語: 不可
必要書類: パスポート
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* GREEN TAXI(グリーンタクシー)
TEL: 01-484-4001、01-484-4475
※空港タクシー。リマ空港国際線出口にカウンターがあり、行き先の地区毎に料金が決まっている。
* TAXI UNION(タクシー ウニオン)
TEL: 01-265-1748
受付時間:24時間
英語: 不可
〔手荷物紛失時の対応〕
受取方法: 本人受取。郵送不可。
※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
※一般的に流しの白タクがほとんど。
◆ 鉄道
* アンデス中央鉄道 FERROVARRIL CENTRAL ANDINO S.A. (FCCA)
TEL: 01-226-6363
住所: Av. José Galvez Barrenechea 566
受付時間:
月〜金曜 08:00〜13:00/14:00〜17:00
土〜日曜・祝祭日は休み
英語: 不可
詳細: https://www.ferrocarrilcentral.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート、チケットの半券
受取方法: 本人受取。郵送不可
※駅は連休に観光列車が走るときのみ開くため、通常は事務所に連絡を取る必要があります。
* デサンパラードス駅(Estación Desamparados)
住所: Jr. Ancash 201, Lima(大統領官邸裏)
◆ 地下鉄、その他鉄道
* METRO DE LIMA
TEL: 0800-11121、01-207-2900
住所: Av. Aviacion 2494, San Borja, Lima
電話受付時間: 06:00〜22:00
営業時間: 08:30〜13:00/14:00〜17:00
英語: 不可、スペイン語のみ
詳細: https://www.lineauno.pe/
※2020年現在、Linea 1のVilla el Salvador駅〜Bayovar駅間、計26駅が開通。
◆ 公共バス
* Metropolitano (El Transporte de Lima)
TEL: 01-203-9000
住所: Jirón Cuzco 286, Cercado de Lima
電話受付時間: 月〜金曜 06:00〜22:00、土〜日曜 07:00〜22:00
英語: 不可、スペイン語のみ
詳細: http://www.metropolitano.com.pe/
※リマ市内を運行する新交通システム(バス)。
専用レーンを走行するため、旅行者も利用しやすい。
※上記以外のローカルバス(Omnibus、Microbus、Combi)は、路線も複雑で難しく、また公式な路線図もないことから、旅行者が利用するのは難しい。
◆ 長距離バス
下記は代表的な長距離バス会社。
* CRUZ DEL SUR (クルス・デル・スル)
TEL: 01-311-5050
住所: Av. Javier Prado Este 41, San Isidro 15034, Lima
受付時間: 03:00〜23:45、無休
英語: 可
詳細: https://www.cruzdelsur.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート
受取方法: 本人受取。郵送不可
* ORMEÑO (オルメーニョ)
TEL:
01-472-1710 (内線: 201/202)
01-472-5000 (DELIVERY)
住所: Av. Javier Prado Este 1057, La Victoria, Lima
受付時間: 06:00〜23:00、無休
英語: 不可
詳細: http://www.grupo-ormeno.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ 船 (遊覧船等含む)
〔手荷物紛失時の対応〕
手荷物紛失時は、手配を行った現地のオペレーターを通じて照会する。
* AMERICAN AIRLINES(アメリカン航空)
TEL: 01-411-2610
住所: Av. Canaval Moreyra 380, Cercado de Lima 15047
営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
英語: 可
* UNITED AIRLINES(ユナイテッド航空)
TEL: 01-712-9230、0800-7003
住所: Av. Victor Andrés Belaúnde 147, Edf. Real 5, Ofc. 101, San Isidro, Lima
営業時間: 月〜金曜 09:00〜13:00/14:00〜17:00
英語: 可
* LATAM AIRLINES(ラタム航空)
TEL: 01-213-8200、01-213-8300
住所: Av. Javier Prado Este 4200, Miraflores, Lima
電話受付時間: 24時間
営業時間: 月〜金曜 09:00〜19:00、土曜 09:00〜14:00
英語: 可
* AEROLÍNEAS ARGENTINAS(アルゼンチン航空)
TEL: 01-513-6565、0800-522-00
住所: Calle Dean Valdivia 243, Ofi. 301, San Isidro, Lima
営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜12:00
英語: 可
* DELTA AIRLINES(デルタ航空)
TEL: 01-211-9211
住所: Av. Victor Andrés Belaúnde 147, Edf. Real 3, Ofc. 701, San Isidro, Lima
営業時間: 月〜金曜 08:00〜23:00、土〜日曜 09:00〜18:00
英語:可
* STAR PERÚ(スターペルー航空)
TEL: 01-705-9000
住所: Av. José Pardo 495, Miraflores 15074, Lima
英語: 可
★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。
◆ 空港
* リマ ホルヘチャベス国際空港 (Lima Jorge Chávez International Airport)
TEL:
01-511-6055 (フライトインフォメーション)
01-517-3500 (代表)
01-517-3502
01-517-3100 (空港)
01-517-3546 (空港に入っている警備会社)
電話受付時間: 24時間
英語: 可
詳細: https://www.lima-airport.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
受付時間: 24時間、無休
英語: 不可
必要書類: パスポート
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* GREEN TAXI(グリーンタクシー)
TEL: 01-484-4001、01-484-4475
※空港タクシー。リマ空港国際線出口にカウンターがあり、行き先の地区毎に料金が決まっている。
* TAXI UNION(タクシー ウニオン)
TEL: 01-265-1748
受付時間:24時間
英語: 不可
〔手荷物紛失時の対応〕
受取方法: 本人受取。郵送不可。
※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
※一般的に流しの白タクがほとんど。
◆ 鉄道
* アンデス中央鉄道 FERROVARRIL CENTRAL ANDINO S.A. (FCCA)
TEL: 01-226-6363
住所: Av. José Galvez Barrenechea 566
受付時間:
月〜金曜 08:00〜13:00/14:00〜17:00
土〜日曜・祝祭日は休み
英語: 不可
詳細: https://www.ferrocarrilcentral.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート、チケットの半券
受取方法: 本人受取。郵送不可
※駅は連休に観光列車が走るときのみ開くため、通常は事務所に連絡を取る必要があります。
* デサンパラードス駅(Estación Desamparados)
住所: Jr. Ancash 201, Lima(大統領官邸裏)
◆ 地下鉄、その他鉄道
* METRO DE LIMA
TEL: 0800-11121、01-207-2900
住所: Av. Aviacion 2494, San Borja, Lima
電話受付時間: 06:00〜22:00
営業時間: 08:30〜13:00/14:00〜17:00
英語: 不可、スペイン語のみ
詳細: https://www.lineauno.pe/
※2020年現在、Linea 1のVilla el Salvador駅〜Bayovar駅間、計26駅が開通。
◆ 公共バス
* Metropolitano (El Transporte de Lima)
TEL: 01-203-9000
住所: Jirón Cuzco 286, Cercado de Lima
電話受付時間: 月〜金曜 06:00〜22:00、土〜日曜 07:00〜22:00
英語: 不可、スペイン語のみ
詳細: http://www.metropolitano.com.pe/
※リマ市内を運行する新交通システム(バス)。
専用レーンを走行するため、旅行者も利用しやすい。
※上記以外のローカルバス(Omnibus、Microbus、Combi)は、路線も複雑で難しく、また公式な路線図もないことから、旅行者が利用するのは難しい。
◆ 長距離バス
下記は代表的な長距離バス会社。
* CRUZ DEL SUR (クルス・デル・スル)
TEL: 01-311-5050
住所: Av. Javier Prado Este 41, San Isidro 15034, Lima
受付時間: 03:00〜23:45、無休
英語: 可
詳細: https://www.cruzdelsur.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート
受取方法: 本人受取。郵送不可
* ORMEÑO (オルメーニョ)
TEL:
01-472-1710 (内線: 201/202)
01-472-5000 (DELIVERY)
住所: Av. Javier Prado Este 1057, La Victoria, Lima
受付時間: 06:00〜23:00、無休
英語: 不可
詳細: http://www.grupo-ormeno.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
必要書類: パスポート
受取方法: 本人受取。郵送不可
◆ 船 (遊覧船等含む)
〔手荷物紛失時の対応〕
手荷物紛失時は、手配を行った現地のオペレーターを通じて照会する。
- ●外務省提供
- ●観光庁提供
- ●厚生労働省 検疫所情報
- ●国土交通省航空局 提供