◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ペルー日本国大使館 (Embajada del Japón en Perú)
TEL: 01-219-9551 (領事部)
FAX: 01-219-9544
住所: Avenida San Felipe 356, Jesús María, Lima
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:00/14:15〜17:15
休館日: 土〜日曜、ペルーと日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※新たなパスポート又は帰国のための渡航書の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
　追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。

【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本（発行日から6か月以内のもの）又は有効な戸籍電子証明書提供用識別符号
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・日本国籍を有することが確認できる文書（戸籍謄本、戸籍電子証明書提供用識別符号など）
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】現地通貨による支払い又はクレジットカード決済
10年用パスポート：9,300円相当（オンライン申請の場合8,900円相当）
5年用パスポート(18歳未満のみ) ：4,800円相当（オンライン申請の場合4,400円相当）
帰国のための渡航書：各大使館・総領事館にお問い合わせください。

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◆ 査証の再発行手続き
通常3か月以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせる。

* ペルー移民局 (migraciones)
　TEL: 01-200-1000
　住所: Av. España 734, Brena, Lima
　電話受付時間: 08:00〜18:00、無休
　英語: 一部可 (スタッフによる)
　詳細: https://www.migraciones.gob.pe/
※査証取得した際に番号、取得場所等を控えておくこと。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 空港
★ 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

* リマ ホルヘチャベス国際空港 (Lima Jorge Chávez International Airport)
　TEL: 01-517-3500 (代表)
　電話受付時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.lima-airport.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 不可
　必要書類: パスポート
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ タクシー
タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

下記は代表的なタクシー会社。
* GREEN TAXI（グリーンタクシー）
　TEL: 932-153-577
※空港タクシー。リマ空港国際線出口にカウンターがあり、行き先の地区毎に料金が決まっている。

近年はUberなどのタクシーアプリの利用が主流。

◆ 鉄道
* アンデス中央鉄道　FERROVARRIL CENTRAL ANDINO S.A. (FCCA）
　TEL: 01-226-6363
　住所: Av. José Galvez Barrenechea 566
　受付時間:
　　月〜金曜 08:00〜13:00/14:00〜17:00
　　土〜日曜・祝祭日は休み
　英語: 不可
　詳細: https://www.ferrocarrilcentral.com.pe/

〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート、チケットの半券
　受取方法: 本人受取。郵送不可
※駅は連休に観光列車が走るときのみ開くため、通常は事務所に連絡を取る必要があります。

* デサンパラードス駅（Estación Desamparados）
　住所: Jr. Ancash 201, Lima（大統領官邸裏）

◆ 地下鉄、その他鉄道
* METRO DE LIMA
　TEL: 0800-11121、01-207-2900
　住所: Av. Aviacion 2494, San Borja, Lima
　電話受付時間: 06:00〜22:00
　営業時間: 08:30〜13:00/14:00〜17:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.lineauno.pe/

◆ 公共バス
* Metropolitano (El Transporte de Lima)
　TEL: 01-203-9000
　電話受付時間: 月〜金曜 06:00〜22:00、土〜日曜 07:00〜22:00
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: http://www.metropolitano.com.pe/
※リマ市内を運行する新交通システム(バス)。
　専用レーンを走行するため、旅行者も利用しやすい。
　上記以外のローカルバス（Omnibus、Microbus、Combi）は、路線も複雑で難しく、また公式な路線図もない
　ことから、旅行者が利用するのは難しい。

◆ 長距離バス
下記は代表的な長距離バス会社。
* CRUZ DEL SUR (クルス・デル・スル)
　TEL: 01-311-5050
　住所: Av. Javier Prado Este 41, San Isidro 15034, Lima
　受付時間: 03:00〜23:45、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.cruzdelsur.com.pe/
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート
　受取方法: 本人受取。郵送不可

◆ 船 (遊覧船等含む)
〔手荷物紛失時の対応〕
　手荷物紛失時は、手配を行った現地のオペレーターを通じて照会する。