◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在リトアニア日本国大使館(Embassy of Japan in Lithuania)
TEL: 5-231-0462
FAX: 5-231-0461
住所：M.K.Ciurlionio st. 82b, LT-03100 Vilnius, Lithuania
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜17:00
休館日：土〜日曜、リトアニアの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光目的で入国する場合はビザは不要。それ以外は最寄の移民局へ問い合わせる。

* 申請先: Vilnius Migracijos departamentas (ヴィリニュス移民局事務所)
　TEL: 5-271-7112
　住所: Vytenio st. 18　LT03229
　受付時間: 月曜 07:30〜18:30、火〜木曜 07:30〜16:30、金曜 07:30〜15:15
　英語: 可
　詳細: https://www.migracija.lt/

◎その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■国際学生証
再発行不可。

■国際運転免許証
再発行不可。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* エアバルティック（Air Baltic）
　TEL:
　　予約　8900-15004、5-210-7195
　　空港　6700-6006
　住所: Rodunios kelias 2, LT-2038 2188, Vilnius (空港: UAB Litcargus ticket office)
　営業時間:
　　予約　月〜金曜 09:00〜18:00
　　空港　04:00〜21:00、無休
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 614-12881、5-210-5344
　受取方法: 空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。郵送不可。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

* フィンエアー（Finnair）
　TEL: 5-252-5010、5-272-3038
　住所: Rodunios kelias str.6, LT-02187 Vilnius (空港)
　営業時間: 07:00〜19:00、無休
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 610-75212
　受取方法: 空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。郵送不可。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* Vilnius International Airport ヴィリニュス国際空港(Tarptautinis Vilniaus oro uostas)
　TEL: 612-44442 (インフォメーション)
　住所: Rodunios kelias 10 a, LT-02189, Vilnius
　営業時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.vilnius-airport.lt/
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 空港に直接受取に行くか、ホテルへ届けてもらう。郵送不可。
　必要書類: 身分証明書。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* eTaksi
　TEL: 633-44-553
* eTransport
　TEL: 611-11111
* Taxi.LT
　TEL: 5-2300600
* Taxi.net
　TEL: 5-2616161、5-2626262
〔共通〕
　英語: 不可、リトアニア語のみ

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* リトアニア鉄道 (Lietuvos Gelezinkeliai: LG)
　TEL:
　　チケット: 8700-55111 (旅客サービスセンター)
　　代表: 5-269-2038、5-269-2820
　住所: Mindaugo 12, Vilnius LT-03603
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可
　詳細: https://www.litrail.lt/

* ヴィリニュス駅
　TEL: 8700-55111
　住所: Gelezinkelio str. 16
　営業時間: 24時間
　英語: 可

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし。 ヴィリニュスには地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* Sl Susisiekimo paslaugos
　TEL: 5-270-9339
　住所: Zolyno g. 15, 3rd floor.
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜17:00
　英語: 一部可
　詳細: https://judu.lt/en/
※ヴィリニュス市内の路線バス、及びトロリーバスを運行する公共交通機関。

〔長距離バス〕
* TOKS UAB
　TEL:
　　612-66166 (インフォメーション、予約)
　　5-216-0054 (チケットオフィス)
　住所: Sodu str. 22, LT-03211 Vilnius
　電話受付時間:
　　07:00〜19:00 (インフォメーション、予約)、無休
　　05:00〜22:45 (チケットオフィス)、無休
　英語: 可
　詳細: https://toks.lt/
※ヴィリニュス発着の長距離バスを運行。

* Lux Express Lithuania UAB
　TEL: 5-233-6666
　英語: 可
　詳細: https://www.luxexpress.eu/lt/
※ヴィリニュス発着の長距離バスを運行。

〔手荷物紛失時の対応〕
　利用したバス会社に問い合わせる。
　但し、旅行会社の手配するバス利用時の紛失物は、旅行会社に問い合わせる。
　それ以外のバス（公共バス等）での紛失物が見つかることはほとんどない。

★ヴィリニュス市には多くの公共路線バスが走っているものの、路線が多く複雑な上、安全面で信用できないことから、旅行者の利用はお勧めしない。一方、長距離バスは、問題なく利用できる。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* RYGA (遊覧船)
　TEL: 6850-1000
※発着所はネリス川のミンダウガス王の橋付近。
　毎日 11:00〜21:00、1時間毎に運航（10名以上）