◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先：在ポーランド日本大使館 (Embassy of Japan)
TEL: 022-696-5005(領事部)
FAX: 022-696-5006(領事部)
住所: Ul.Szwolezerow 8, 00-464, Warszawa, Poland
受付時間（領事窓口）: 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、ポーランドの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光はビザ不要。それ以上の滞在には、事前に在日ポーランド大使館で査証を取得する必要がある。

* Wydzial Spraw Cudzoziemcow, Mazowiecki Urzad Wojewodzki (ワルシャワ ビザオフィス)
　TEL: 22-695-6770
　住所: ul. Marszałkowska 3/5, 00-624 Warszawa
　受付時間: 月曜 10:00〜17:30、火・木〜金曜 08:00〜15:00、水・土〜日曜 休み
　英語: 可
　詳細: http://www.mazowieckie.pl/

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* LOTポーランド航空　LOT Polish Airlines
　TEL: 22-577-7755（コールセンター）
　住所: ul. 17 Stycznia 43, 02-146 Warsaw
　電話受付時間: 24時間、無休（コールセンター）
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00（市内）、05:00〜23:00（空港）
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 22-206-95-40（機内での紛失物）、22-650-20-06（空港での紛失物）
　受付時間: 月〜金曜　06:00〜22:00、土・日曜　06:00〜18:00

* 英国航空　British Airways
　TEL: 22-306-0850
　住所: Marszalkowska 76 Str.
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可

* KLMオランダ航空　KLM Royal Dutch Airlines
　TEL: 22-512-3947（コールセンター）
　住所: Nowy Swiat 64 00 357
　電話受付時間:　月〜金曜　08:00〜20:00、土・日曜　09:00〜17;30
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可

* エールフランス航空　Air France
　TEL: 22-512-3949 (コールセンター)
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土〜日曜 09:00〜17:30
　英語: 可

* スカンジナビア航空　SAS Scandinavian Airlines
　TEL: 22-850-0500（コールセンター）
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
　英語: 可

* フィンエアー　Finnair
　TEL: 22-307-2258
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜18:00、土・日曜 09:00〜17:00
　英語: 可

* アエロフロートロシア航空　Aeroflot
　TEL:
　　882-084-846
　　22-629-8262（24時間）
　　22-621-1611
　　22-628-1710
　　22-650-2511
　住所: Zwirki l Wigury 1 00 906
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜19:30
　英語: 可

* オーストリア航空　Austrian Airlines
　TEL:
　　22-520-3420、
　　+43-(0)5-1766-1001 (オーストリア)
　住所: Jana Pawla II 29 00-867
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜19:00（ポーランド語対応は17:00まで）、土・日曜　08:00〜16:30
　英語: 可

* ルフトハンザドイツ航空　Lufthansa
　TEL: 22-512-3917
　住所: Zwirki I wigury 1 00 906
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜18:00、土〜日曜 08:30〜17:00
　英語: 可

* スイスインターナショナルエアラインズ　SWISS
　TEL: 22-512-3921（コールセンター）
　営業時間: 月〜金曜 08:00〜17:00
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
※航空機内での紛失物は、利用した航空会社、または下記の手荷物ハンドリング会社に問い合わせる。
* Lost & Found office
　TEL: 22-846-1707
　受付時間: 始発便〜深夜
　必要書類: パスポート、クレームタグ、紛失物レポート

* WELCOME Airport Services
　TEL: 22-650-4385
　受付時間: 月〜金曜 07:30〜23:00、土・日曜 08:00〜23:00
　必要書類: パスポート、クレームタグ、紛失物レポート
※AF、BA、OK、EK、AY、SK等の航空会社を利用の場合。

* LS Airport Services
　TEL: 22-206-9540
　受付時間: 始発便〜深夜
　必要書類: パスポート、クレームタグ、紛失物レポート
※AC、CA、OS、SN、LH、LO、QR、LX、TP、TK等の航空会社を利用の場合。

* Baltic Ground Services
　TEL: 22-650-3052
　受付時間: 始発便〜深夜
　必要書類: パスポート、クレームタグ、紛失物レポート
※SU、BT等の航空会社を利用の場合。

◆ 空港
* ワルシャワ・ショパン空港　Warsaw Chopin Airport
　TEL: 22-650-4220（インフォメーション）
　住所: ul. Zwirki i Wigury 1
　電話受付時間: 24時間
　営業時間: 07:00〜23:00、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.lotnisko-chopina.pl/

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* MPT (Miejskie Przedsiebiorstwo Taksowkowe - City Taxi Company)
　TEL: 22-19191
　住所: Aleje Jerozolimskie 184, Warszawa
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　必要書類: パスポート

* Sawa Taxi --- TEL: 22-644-4444
* Ele Taxi --- TEL: 22-811-1111
* Ecocar --- TEL: 123-456-789

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* PKP (Polskie Koleje Panstwowe)　ポーランド国鉄
　TEL:
　　19-757 (インフォメーション、コールセンター)
　　22-39-19-757（海外の携帯電話から）
　　703-200-300（特急INTERCITY）
　住所: ul. Szczesliwicka 62, 00-973 Warszawa
　電話受付時間: 24時間、無休（コールセンター）
　英語: 一部可（担当者による）
　詳細: https://www.pkp.pl/

〔ワルシャワ中央駅　Warszawa Centralna〕
　TEL: 22-474-4086（インフォメーション）
　住所: al. Jerozolimskie 54
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

◆ 地下鉄、公共バス、その他鉄道
* Zarzad Transportu Miejskiego m.st. Warszawy (ZTM）ワルシャワ市交通局
　TEL:
　　19-115（24時間）
　　22-459-4100（月〜金曜　08:00〜16:00）
　　22-826-8211
　住所: ul. Zelazna 61 Warszawa
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.ztm.waw.pl/
※ワルシャワ市内の地下鉄、バス、トラム、近郊列車を運行する公共交通機関。

〔手荷物紛失時の対応〕
・地下鉄 Metro Warszawskie --- TEL: 22-655-4242
・市バス Miejskie Zaklady Autobusowe --- TEL: 22-663-3297
・トラム Tramwaje Warszawskie --- TEL: 22-663-3297
・近郊列車（S-Bahn）Szybka Kolej Miejska --- TEL: 22-699-7235

※その他の路線バス運行会社
* Mobilis
　TEL: 22-478-3121、22-679-1020
* ITS A.Michalczewski
　TEL: 22-510-1546
* Przedsiebiorstwo Komunikacji Samochodowej w Grodzisku Mazowieckim
　TEL: 22-679-49-96、604-291-782
* Komunikacja Miejska Lomianki
　TEL: 22-751-3379

* ワルシャワ西駅バスステーション　Warszawa Zachodnia (Warsaw West)
　TEL: 22-822-4811
　住所: al. Jerozolimskie 144
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 一部可（担当者による）

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし