◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ウラジオストク日本国総領事館 (Consulate-General of Japan in Vladivostok)
TEL: 423-226-7481
住所: 46, Verkhne-Portovaya St, Vladivostok, Russia,690003
開館時間: 月〜金曜 09:00〜12:30/13:30〜17:45
休館日: 土〜日曜、ロシアの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
ロシアの出入国には査証が必要。紛失時には最寄りの移民局にて手続する。
なお、オフィスは地区毎にある。下記はレーニンスキー地区のオフィス。

ビザの手続きが必要な場合：
* 申請先: Federal Migration Service(FMS)、レーニンスキー地区
　TEL: 4232-209-968、4232-436-623
　住所: 49 Fontannaya Street, Vladivostok
　受付時間: 月〜金曜 09:00〜13:00/14:00〜18:00
　英語: 可
　取得に要する日数: 2〜3日

※ビザ再発行の手続きは複雑なため、ビザの招聘先へ相談する方がよい。

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* 日本航空（Japan Airlines）
　TEL:
　　8-800-3016825（日本語）
　　8-800-1006399（英語）
　電話受付時間:
　　日本語: 11:00〜18:00、年中無休
　　英語: 10:00〜20:00、年中無休

* S7航空 (S7 Airlines)
　TEL:
　　インフォメーション: 8-800-700-07-07 (フリーダイヤル)
　　カスタマーサービスセンター: 423-260-8995 (市内オフィス)
　住所: Aleutskaya, 45, office 111 (1F)
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜20:00、無休
　英語: 可

* アエロフロート・ロシア航空 (Aeroflot)
　TEL:
　　8-800-444-55-55 (フリーダイヤル)
　　423-262-1005
　住所: Svetlanskaya str., 143
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間: 08:00〜19:30、無休
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 空港に直接受け取りに行くか、ホテルへ届けてもらう。
　必要書類: 搭乗券、荷物のクレームタグ、身分証明書。

◆ 空港 (インフォメーション)
* ウラジオストク国際空港 (国際線)
　TEL:
　　423-230-6909
　　423-376-7909
　住所: 45 Vladimira Saibelya St., Artyom, Primorsky Krai, 692756, Russia
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.vvo.aero/
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 423-230-6843
　営業時間: 08:00〜12:00/13:00〜19:30
　英語: 可

◆ タクシー
下記はウラジオストクの代表的なタクシー会社。
* Yandex Taxi
　TEL: 423-201-0000
　** スマホアプリ「Yandex.Taxi」から呼び出し可
* Maxim
　TEL: 423-288-8888
* PrimTaksi
　TEL: 423-255-5555

〔上記共通〕
　電話受付時間: 24時間
　英語: 一部可(英語のできるスタッフもいる)
　支払: 現金、またはクレジットカード(Visa、Master)

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社に問い合わせる。
　但し、紛失物が見つかることはほとんどない。

◆ 鉄道
* シベリア鉄道（Trans-Siberian Railway） インフォメーション
　(Транссибирская магистраль)
　TEL: 8-800-775-00-00 (フリーダイヤル)
　住所: Aleutskaya str. 2（ウラジオストク駅）
　営業時間: 06:00〜24:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ

◆ 地下鉄、その他鉄道
* Primorye Express Train Service
　TEL:
　　423-224-5431
　　8-800-775-00-00 (フリーダイヤル)
　住所: Aleutskaya str. 2
　営業時間: 06:00〜24:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
　詳細: http://www.expresspk.ru/
※ウラジオストク駅〜空港間を運行する高速鉄道を運行。

* Vladivostok Tram (ウラジオストク市電)
　運行会社: ОАО "Электрический транспорт"
　TEL: 423-263-7579
　住所: Borisenko str., 44
　営業時間: 08:00〜17:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
※現在は6番系統、ミンヌイ・ゴロドク〜サハリンスカヤのみ運行。

※その他、ウラジオストク市内には、ケーブルカーも運行している。

◆ 公共バス
* ウラジオストク・バスターミナル
　TEL: 423-232-3378
　住所: Russkaya, str 2/a
　営業時間: 06:00〜22:00、無休
　英語: 不可、ロシア語のみ
　詳細: http://primvokzal.ru
〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 直接受け取りに行く
　必要書類: 身分証明書

※ウラジオストク市内には、公共バスのほか、トロリーバスも運行している。
　公共バスのルートは下記サイトにて確認できるが、表示や案内がロシア語のみであり、かつ路線も複雑なため、慣れてない人が利用するのは難しい。　
　http://bus125.ru/

★ 旅行会社の手配するバス利用時の紛失物は、旅行会社に問い合わせる。
　それ以外のバス（公共バス等）での紛失物が見つかることはほとんどない。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* ウラジオストク港
　TEL: 423-249-7943
　住所: Nijneportovaya, 1
　営業時間: 09:00〜18:00、無休
　英語: 可
　詳細: http://vlterminal.ru/eng/about/

〔手荷物紛失時の対応〕
　受取方法: 直接受け取りに行く
　必要書類: 身分証明書

※以前は鳥取・境港とウラジオストク間（韓国・東海経由）のフェリーが運航されていたが、2019年11月より運航停止となっている。