◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在ベルギー日本国大使館 (Embassy of Japan in Belgium)
TEL: 02-500-0580（領事部）
FAX: 02-513-4633（領事部）
住所(領事部): Rue Van Maerlant 1, 1040 Bruxelles
受付時間: 月〜金曜 09:30〜12:00/13:30〜16:00
休館日: 土〜日曜、ベルギーの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常3か月以内の観光、通過目的のビザは不要。それ以外は滞在地の移民局(外国人庁)に問い合わせる。

* Federal Public Service Interior, Office des Etrangers
　TEL: 02-793-8000(インフォメーション)
　住所: Boulevard Pacheco 44, 1000 Brussels
　受付時間: 月〜金曜 10:00〜12:00/14:00〜16:00
　英語: 可
　詳細: https://dofi.ibz.be/

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* ブリュッセル航空（Brussels Airlines）
　TEL:
　　02-723-2362（ヘルプデスク）
　　02-723-2316（サービスセンター／預入手荷物遅延・紛失時のヘルプ）
　住所: Brussel International Airport, Departure Level, in front of Check-in row 1-3
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間(空港): 月〜金曜 09:00〜19:00、土曜 09:00〜17:00
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　空港を出る前にバゲージクレームエリアのブリュッセル航空デスク（または紛失物オフィス）で報告するか、フライト到着後24時間以内にオンラインで報告する。荷物が見つかり次第、航空会社から配送手配の連絡がある。荷物追跡システムにて、リファレンス番号で荷物の状況をリアルタイムに確認可能。

* 日本航空（JAL）ヨーロッパ予約センター（英国）
　TEL:
　　02-745-4477（日本語専用）
　　02-745-4400（英語専用）
　電話受付時間: 毎日 11:00〜16:30

* 全日空（ANA)
　TEL: 0800-81853 (日本語、英語)
　電話受付時間: 日本時間　22:00〜翌19:00、無休

* エールフランス航空（Air France）
　TEL: 02-620-0184
　電話受付時間: 毎日 09:00〜17:30
　英語: 可

* ルフトハンザドイツ航空（Lufthansa）
　TEL: 02-620-0888
　電話受付時間: 24時間
　英語: 可

* 英国航空（British Airways）
　TEL: 02-717-3217 (予約)
　電話受付時間: 月〜金曜 09:30〜17:30
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 02-7537707 (荷物遅延)
　電話受付時間: 毎日 07:00-22:00
　英語: 可

* KLMオランダ航空（KLM Royal Dutch Airlines）
　TEL: 02-620-0220　
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土・日曜 09:00〜17:30（1/1、12/25を除く）
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* ブリュッセル空港 BRUSSELS AIRPORT (BIAC)
　TEL: 02-753-7753（インフォメーション、0.50ユーロ/分）
　英語: 可
　詳細: https://www.brusselsairport.be/en/
〔手荷物紛失時の対応〕
　オンラインで届け出る。
　https://www.brusselsairport.be/en/passengers/contact/lost-found

◆ タクシー
下記はブリュッセルの代表的なタクシー会社。
* TAXI VERT
　TEL: 02-349-4949
　住所: Rue des Carburants 54 - 56, B-1190 Brussels
　営業時間: 24時間
　英語: 可

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社に問い合わせる。

◆ 鉄道
* ベルギー国鉄 SNCB (Belgian Railways)
　詳細: https://www.belgiantrain.be/
〔国内線〕
　TEL: 02-528-2828（カスタマーサービス：オンライン購入、障害者・団体の予約に関して）
　電話受付時間: 07:00〜21:30、無休
〔国際線〕
　TEL: 070-797979 (有料、0.30ユーロ/分)
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土日・祝日 09:00〜17:00
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
　オンラインで届け出る。
　https://www.belgiantrain.be/en/support/customer-service/lost-item

◆ 地下鉄、公共バス、トラム
* STIB-MIVB
　TEL: 070-23-2000 (カスタマーケア、0.30ユーロ/分)
　電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜19:00、土曜 08:00〜16:00
　英語: 可
　詳細: https://www.stib-mivb.be/
※ブリュッセル市内の地下鉄、公共バス、トラムを運行する公共交通機関
〔手荷物紛失時の対応〕
　上記カスタマーケアに電話するか、オンラインフォームより問い合わせする。
　https://www.stib-mivb.be/forms.html?l=en
* Lost and found office: metro station Botanique - Kruidtuin
　受付時間: 月・水曜 12:00〜18:00
　必要書類: 身分証明書、手数料（5ユーロ）

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし