◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在スペイン日本国大使館 (Embajada del Japón en España)
　※グラナダには領事館が無いため、マドリッドの日本大使館が窓口となる。
TEL: 91-590-7600(代表)、91-590-7614(領事部直通)
FAX: 91-590-1321(代表)、91-590-1343(領事部)
住所: Calle Serrano,109, 28006 Madrid, Spain
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 09:15〜12:45/14:15〜16:15
休館日: 土〜日曜、スペインの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常90日以内の観光ビザは不要。それ以外は最寄りの移民局へ問い合わせること。
* 移民局 (Secretaría de Estado de Migraciones)
　TEL: 91-363-7000
　住所: C/Jose Abascal 39, 1a Planta, 28003 MADRID
　受付時間: 月〜金曜
　英語: 可
　詳細: https://extranjeros.inclusion.gob.es/

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* イベリア航空 (IBERIA)
　TEL:
　　901-111-500 (インフォメーション、予約)
　　958-245-238 (空港)
　住所: AEROPUERTO DE GRANADA
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
* イベリア航空 グラナダ空港
　TEL: 958-245-238
　　※イベリア航空機内や、ビジネスクラスのラウンジ内における紛失物のみ扱う。
　受付時間: 24時間、無休
　住所: AEROPUERTO DE GRANADA 到着階
　英語: 可
　必要書類: パスポートなどの身分証明書 (受取り時のみ)
　受取方法: 日付、便名、座席を伝え、紛失物の説明をし、あればその場で受け取る。代理人が受け取る場合は、委任状と持ち主のパスポートコピーが必要。

* ブエリング航空 (VUELING)
　TEL: 93-122-5400 (インフォメーション)
　電話受付時間: 24時間（対人応答は月〜金曜10:00〜18:00)、無休
　営業時間: 09:00〜22:00、無休
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* グラナダ空港　FEDERICO GARCIA LORCA GRANADA-JAEN AIRPORT
　TEL: 913-211-000 (スペイン国内空港インフォメーション: AENA)
　住所: Ctra. Antigua de Málaga, 18329 Granada
　受付時間: 24時間
　英語: 可
　詳細: https://www.aena.es/es/f.g.l.-granada-jaen.html
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 958-245-249
　英語: 可

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* GRANADA TAXI
　TEL: 958-280-000
　受付時間: 24 時間
　英語: 不可

〔手荷物紛失時の対応〕
* グラナダ市役所 紛失物センター
　TEL: 958-248-103
　住所: Plaza del Carmen, 3
　受付時間: 月〜金曜 08:30〜13:30
※紛失物の保管期間は2年間。

◆ 鉄道
* RENFE（スペイン国鉄）
　TEL: 91-232-0320（インフォメーション）
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.renfe.com/

〔手荷物紛失時の対応〕
* ESTACION DE GRANADA (RENFE グラナダ駅)
　TEL: 91-232-0320（インフォメーション）
　住所: Avda. de los Andaluces, S/N, 18014 Granada
　受付時間: 24時間、無休
　受取方法: 事前に電話連絡。受け取りにはパスポートが必要。
　英語: 可
※問い合わせは電話、またはEメールにて。
　メールアドレス: objetosperdidosestaciones＠adif.es（Eメール送信時は＠を半角に変換してください。）
　連絡する内容: 日付、出発地、目的地、利用列車と座席の番号、紛失物の詳細、連絡先（電話番号）を明記する。
※紛失物の保管期間は90日間。

◆ 地下鉄、その他鉄道
　なし　　※グラナダに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* CONSORCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO DEL ÁREA DE GRANADA
　TEL: 955-038-665
　住所: Calle María Teresa de León, 6 Bajo, Granada 18013
　電話受付時間: 日〜木曜 06:00〜24:00、金〜土曜 24時間
　英語: 可
　詳細: https://ctagr.es/
※グラナダ市内・近郊の路線バス、トラム等を運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 955-038-665
　** 利用した交通機関により連絡先が異なるため、上記に連絡先を問い合わせる。

* TRANSPORTE ROBER
　TEL: 900-710-900
　電話受付時間: 07:00〜22:00、無休
　英語: 不可、スペイン語のみ
　詳細: https://www.transportesrober.com/
※グラナダ市内の路線バスを運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
　TEL: 958-220-450
　受付時間: 月〜金曜 08:00〜15:00
　受取場所: Acera del darno 30, Edificio Los Montes Orientales Local 18
　英語: 不可、スペイン語のみ。

* ESTACION DE AUTOBUSES (ALSA)
　TEL: 902-422-242 (インフォメーション、スペイン語のテープ案内)
　受付時間: 24時間
　英語: 不可、スペイン語のみ。
　詳細: https://www.alsa.es/
※長距離バス等を運行。
〔手荷物紛失時の対応〕
　ウェブサイトから問い合わせをする。英語可。
　https://www.alsa.com/en/web/bus/contact-details/lost-and-found-goods

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし

◆ その他　(グラナダ公共交通インフォメーション)
* AYUNTAMIENTO（市役所）
　TEL: 958-539-697（インフォメーション）
　住所: Plaza del Carmen S/N, 18071 Granada　
　受付時間: 月〜金曜 08:30〜20:30、土・日曜休業
　英語: 一部可

〔手荷物紛失時の対応〕
* グラナダ市役所紛失物センター
　TEL: 958-248-103
　電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜13:30
　英語: 不可、スペイン語のみ。
※手荷物紛失時の問い合わせも可能。