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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- 西ヨーロッパ

ダブリン [ Dublin ]

アイルランド [ Ireland ]アイルランドの国旗

都市別安全情報

紛失物紛失物

●紛失物別手続き

◆パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

申請先: 在アイルランド日本国大使館 (Embassy of Japan)
TEL: 01-202-8300(代表)
FAX: 01-283-8726(代表)、01-260-1285(領事班)
住所: Nutley Building, Merrion Centre, Nutley Lane, Dublin 4, D04 RP73
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 09:30〜13:00/14:00〜16:30
休館日: 土〜日曜、アイルランドの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
観光、短期の商用(ビジネス)等の場合、滞在期間が90日未満であれば査証は不要。
但し90日以上の滞在は、渡航後、The Garda National Immigration Bureau(入国管理局)、又は所轄の警察署にて外国人登録と滞在許可の取得必要。

* The Garda National Immigration Bureau (通称 Aliens Office)
 TEL: 01-666-9100
 住所: 13/14 Burgh Quay, Dublin 2
 営業時間: 月〜木曜 08:00〜21:00、金曜 08:00〜18:00

◎ その他の国は、パスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて際取得の手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡しカードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

●紛失物預かり所

◆ 航空会社
* エア・リンガス (Aer Lingus)
 TEL: 1890-800600 (予約)
 住所: Dublin Airport
 電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜22:00、土〜日曜・祝祭日 07:00〜21:00
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 1890-800147 (ロストラゲッジ)
 電話受付時間: 月〜金曜 09:30〜17:30、土〜日曜・祝祭日 09:00〜17:00
 必要書類: 航空会社が用意する専用フォームに記入。
 受取方法: ホテルへ配送
 詳細: https://www.aerlingus.com/travel-information/baggage-information/missing-baggage/#/tab-0-delayed-or-missing-baggage

* 日本航空 (JAPAN AIRLINES)
 TEL:
  01-408-3707 (アイルランドオフィス/日本語専用)
  44-20-7660-0349 (ヨーロッパ予約センター/日本語専用)
 電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:30、土〜日曜・祝祭日 休業
 住所: 3 Mount street, Dublin DO2 VX32 (総販売代理店 AVIAREPS Ireland Ltd.)

* エールフランス航空 (Air France)
 TEL: 01-659-0442
 住所: Dubin Airport
 営業時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土曜 09:00〜17:00

* 英国航空 (British Airways)
 TEL: 01-800-626-747 (予約センター)
 電話受付時間: 毎日 06:00〜20:00

* 全日空 (ALL NIPPON AIRWAYS)
 TEL: 1-800901642
 電話受付時間: 日本時間 22:00〜翌19:00 ※2021年6月現在、時間短縮中

* KLMオランダ航空(KLM Royal Dutch Airlines)
 TEL: 01-5251804
 電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜21:00、土・日曜 09:00〜18:30

* ライアンエアー(Ryanair)
 TEL:
  1520-444-004(予約)
  0818-303030(予約変更依頼、遅延、キャンセル時の問い合わせ)
 電話受付時間: 月〜金曜 06:00〜19:00、土曜 09:00〜18:00、日曜 10:00〜17:30
※予約は原則オンライン。電話対応も可だが予約時追加料金が加算される。

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* ダブリン空港 Dublin Airport
 TEL:
  01-814-1111 (代表)
  01-814-4717 (インフォメーション)
 詳細: https://www.dublinairport.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
* DUBLIN AIRPORT POLICE PUBLIC OFFICE (空港警察)
 TEL: 01-814-4300
* AIRPORT LOST PROPERTY (紛失物課)
 TEL: 01-814-5555
◎上記共通
 住所: Arrivals Road, Dublin Airport
 受付時間: 07:00〜22:00
 必要書類: 特になし。
 受取方法: 本人受取。郵送不可。
※紛失物などの詳細を書く。調査費用6ユーロ。

◆ タクシー
* Blue Cabs Ltd.
 TEL: 01-802-2222
 住所: Unit 66, Butterly Business Park, Kilmore Rd, Beaumont, Dublin 5
 詳細: http://www.bluecabs.ie/

* VIP/ACE Taxis
 TEL: 01-478-3333
 住所: The Barley House, Cork St, Merchants Quay, Dublin
 詳細: https://viptaxis.ie/

〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: 特になし。
 受取方法: 本人、又は代理人受取。 郵送可。

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* アイルランド鉄道 IRISH RAIL (IARNROD EIREANN)
 TEL: 01-836-6222 (カスタマーサービス)
 電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜18:00
 詳細: https://www.irishrail.ie/

〔手荷物紛失時の対応〕
* Heuson Station
 TEL: 01-703-3299
 電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜17:00
* Connolly Station
 TEL: 01-703-2358
 電話受付時間: 月〜金曜 10:00〜13:00
◎上記共通
 必要書類: 特になし。
 受取方法: 本人または代理人が直接受け取る。郵送も可。
※車内で紛失の場合は到着駅で保管する。 紛失物は最寄りの駅まで送ってもらえる。

◆ その他鉄道
* Luas
 TEL: 1850-300-604 (カスタマーケアセンター)
 住所: Luas Depot, Red Cow, Clondalkin, Dublin 22
 電話受付時間: 月〜金曜 07:00〜19:00、土曜 10:00〜18:00
 営業時間: 月〜金曜 07:00〜19:00
 詳細: https://www.luas.ie/
※ダブリン市内の路面電車を運行する公共交通機関。現在、レッドラインとグリーンラインの2路線。
※手荷物紛失時も上記番号に連絡する。

◆ 公共バス
* DUBLIN BUS
 TEL: 01-873-4222
 住所: 59 Upper O’Connell Street, Dublin 1 (Ticket Sales Office)
 電話受付時間: 月〜土曜 08:30〜18:00
 営業時間: 月曜 08:30〜17:30、火〜金曜 09:00〜17:30、土曜 09:00〜14:00、日曜 09:30〜14:00
 詳細: http://www.dublinbus.ie/
※ダブリン市内の路線バスを運行する公共交通機関。
〔手荷物紛失時の対応〕
* Lost Property Office
 TEL: 01-703-1321
 住所: Earl Place, Dublin 1
 受付時間: 月〜金曜 08:45〜17:00
※見つかった紛失物は、翌日以降に手荷物預かり所にて受け取り可能。
※紛失物1つにつき2ユーロの手数料が発生する。

* BUS EIREANN
 TEL: 1850-836-611
 住所: BUSARAS(Central Bus Station), Store ST., Dublin 1
 受付時間: 月〜金曜 07:00〜19:00、土・日曜 08:00〜18:00
 詳細: https://www.buseireann.ie/
※ダブリン市内と近郊を結ぶ中距離、またアイルランド国内の長距離路線を運行するバス会社。
〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: 特になし。
 受取方法: 本人または代理人が所定の保管オフィスまで受け取りに行く。

◆ 船 (遊覧船等含む)
* IRISH FERRIES
 TEL:
  0818-300-400 (Dublin Customer Contact Centre)
  01-607-5700 (Dublin Head Office & Customer Support)
 住所: P.O. BOX 19, Alexandra Road, Ferryport, Dublin 1
 受付時間: 月〜金曜 08:00〜19:00、土曜 08:00〜16:00、日曜・祝祭日 休業
 詳細: https://www.irishferries.com/
〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: 特になし。
 受取方法: 本人または代理人が受け取りに行く。(郵送は原則不可であるが、状況により可となる場合もある。)

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