◆ パスポート（旅券）
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・総領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・総領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。同時に、新たに旅券を申請するか「帰国のための渡航書」を発給してもらいます。
国外では、パスポート申請から交付まで2週間〜1か月程度（土曜・日曜・休日を除く）かかります。
帰国のための渡航書は日本へ帰国する目的でのみ使用でき、日本に到着した時点で失効します。第三国への入国はできません。原則として申請と同日に発行されますが、状況によっては発行までに2日ほどかかる場合もあります。

申請先: 在アイスランド日本国大使館 (Embassy of Japan in Iceland)
TEL: 510-8600(代表)
住所: Laugavegur 182, 105 Reykjavik
受付時間(領事部): 月〜金曜 09:00〜12:00/13:00〜16:00
休館日: 土〜日曜、アイスランドの祝祭日と一部の日本の祝祭日

【旅券を紛失等した旨の届出】
下記の書類をご用意の上、大使館・総領事館までご相談ください。
・紛失一般旅券等届出書(*1)
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚　→規格をご確認ください。
・本人確認書類 (日本の運転免許証等)
・損傷した旅券 (所持している場合)
（注）「紛失一般旅券等届出書」を提出すると、当該パスポートは失効します。後日、見つかった場合でも使用することはできないので、ご注意ください。

※ 新たなパスポート（又は帰国のための渡航書）の申請には、上記に加え以下の書類が必要です。
個別の事情により追加で書類が必要となる場合があるので、詳細は大使館・総領事館までお問い合わせください。
【新たなパスポートを申請する場合】
・一般旅券発給申請書（10年用又は5年用）(*2) 1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・6か月以内発行の戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の原本1通
・損傷した旅券 (所持している場合)

【帰国のための渡航書を申請する場合】
・渡航書発給申請書（大使館・総領事館窓口で入手可能)　1通
・写真 (縦45mm×横35mm)　1枚
・戸籍謄本など、日本国籍があることを確認できる書類
（注）オンライン申請で戸籍電子証明書提供用識別符号を提出した場合は、戸籍謄本原本の提出を省略することができます。
・帰国日程が確認できる航空券等（搭乗者、搭乗日、便名が確認できるもの）

※ (*1)(*2)申請書は以下のURLからダウンロードできます。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/download/top.html

【受取方法】
交付（申請）窓口で必ず本人が受領する。

【手数料】（現地通貨）
10年用パスポート：16,300円相当
5年用パスポート ：11,300円相当（12歳以上）／6,300円相当（12歳未満）
帰国のための渡航書：概ね3,000円前後相当（各大使館・総領事館にお問い合わせください。）

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◆ 査証の再発行手続き
通常3か月以内の観光、通過目的のビザは不要。それ以外は出入国管理局へ問い合わせる。

* 申請先: アイスランド入国管理局 (UTL: Utlendingastofnun)
　TEL: 444-0900
　住所: Dalvegur 18, 210 Kopavogur, Iceland
　受付時間: 月〜木曜 09:00〜14:00、金曜 09:00〜12:00
　詳細: https://www.utl.is/

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆ 国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆ クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。

◆ 海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。

◆ 航空会社
* Icelandair　アイスランド航空
　TEL:
　　505-0300（代表）
　　505-0100（サービスセンター）
　電話受付時間:
　　代表　月〜金曜 08:30〜17:00
　　サービスセンター　月〜金曜 07:00〜17:00、土・日曜 07:00〜16:00
　英語: 可
〔レイキャヴィク空港〕
　TEL: 424-4000
　住所: Reykjavik International Airport (101 Reykjavik)
　電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜16:00
　　** 時間外は、レイキャヴィク空港の消防署に電話が繋がる。
　英語: 可
〔レイキャヴィク市内〕
　TEL: 517-9000
　住所: Kringlan Shopping Center, Kringlunni 4-12, 103 Reykjavik
　営業時間: 月〜金曜 10:00〜18:30、土曜 10:00〜18:00、日曜 12:00〜17:00
　英語: 可

* Eagle Air　イーグル・エア
　TEL:
　　562-4200（Office）
　　562-2640（Scheduled flights）
　住所: Reykjavik Airport 101 Reykjavik
　営業時間:
　　月曜 07:00〜20:00、火曜 08:30〜18:30、水〜金曜 07:30〜20:00、日曜 12:00〜19:30、土曜 休業
　英語: 可

* Air Iceland Connect　エア・アイスランド・コネクト
　TEL: 　
　　570-3000（インフォメーション）
　　570-3030（コールセンター）
　住所: Reykjavik Airport (101 Reykjavik)
　営業時間: 月〜金曜 09:00〜17:00、土・日曜 10:00〜14:00
　英語: 可

〔手荷物紛失時の対応〕
* IGS Airport Services (IGS Baggage Service)
　E-mail: baggage＠icelandair.is（メール送信の際は＠を半角に変えてください）
　住所: Keflavik International Airport
　英語: 可
　受取方法: ロストバゲージはホテル等に配達可能
※Icelandair、SAS、Lufthansa、Czech Airline、Air Greenlandを利用した場合は、ここに問い合わせる。

* Airport Associates
　TEL: 420-0700
　E-mail: baggage＠airportassociates.com（メール送信の際は＠を半角に変えてください）
　住所: Keflavik International Airport
　受付時間: 08:00〜17:00
　英語: 可
※British Airways、easyJet、Air Baltic、Transavia、Wizz Air、Vuelingを利用した場合は、ここに問い合わせる。

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社、又はバゲージハンドリング会社に問い合わせること。

◆ 空港 (インフォメーション)
* ケプラビーク国際空港 (Keflavik International Airport)
　TEL: 425-6000
　電話受付時間: 24時間
　オフィス営業時間: 08:00〜16:00、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.isavia.is/keflavikurflugvollur
〔空港内での手荷物紛失時の対応〕
* Securitas（警備会社）Lost＆Found Service
　E-mail: lostproperty＠securitas.is（メール送信の際は＠を半角に変えてください）
　住所: Keflavik International Airport
　受付時間: 毎日 08:00〜16:00
　英語: 可
　受取方法: 直接受け取り、または郵送。
※空港内の出発・到着ロビーで紛失した場合は、ここに問い合わせる。

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* ビェーエスエル（Taxi B.S.R）
　TEL: 561-0000
　住所: スコウガフリーズ18（Skogarhlid 18, 105 Reykjavik）
* フレイヴィトゥル（Taxi Hreyfill）
　TEL: 588-5522
　住所: フェルスムゥリ26（Fellsmuli 26, 108 Reykjavik）

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシー会社に直接連絡をする。あるいは、主要ホテル前やメインストリート（ライキャルガータ/Lakjargata）には数台のタクシーが待機しているので、そこで問い合わせる。

◆ 鉄道、地下鉄
なし。アイスランドに鉄道はない。

◆ バス
* Straeto bs（ストライトー）
　TEL: 540-2700（インフォメーション）
　住所: Hesthals 14, p.o. box 9140. 110 Reykjavik
　電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜16:00、土〜日曜 10:00〜14:00
　営業時間:
　・Straeto’s Office: 月〜金曜 09:00〜16:00
　・Mjodd Ticket Hall: 月〜金曜 08:00〜18:00、土・日曜 10:00〜18:00
　英語: 可
　詳細: https://www.straeto.is/
※レイキャヴィク市内および近郊を運行するバス。

* Reykjavik Excursions, BSI Bus Terminal
　TEL: 580-5400
　住所: ヴァトゥンスミーラヴェーグル10（Vatnsmyrarvegur 10, 101 Reykjavik）
　営業時間: 月〜金曜 08:30〜16:30
　英語: 可
　詳細: https://www.re.is/

◆ 船 (遊覧船を含む)
* ヴィゼイ島フェリー（Videy Island Ferry）
　TEL:
　　411-6360（Videy）
　　533-5055（Videy）
　　519-5000（Elding）
　住所: Videy, 104 Reykjavik
　電話受付時間:　08:00〜18:00（Elding）
　英語: 可
　詳細:
　　https://elding.is/
　　https://reykjavikcitymuseum.is/videy-island