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【都市別安全情報(トラベルサポート)】- 西ヨーロッパ

ルクセンブルク [ Luxembourg ]

ルクセンブルク [ Grand Duchy of Luxembourg ]ルクセンブルクの国旗

都市別安全情報

紛失物紛失物

●紛失物別手続き

● パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在ルクセンブルク日本国大使館 (Ambassade du Japon)
TEL: 464151-1
FAX: 464176
住所: 62, avenue de la Faiencerie, L-1510 Luxembourg, Grand-Duche de Luxembourg
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 09:00〜12:00/14:00〜17:00
開館時間: 月〜金曜 09:00〜12:30/14:00〜17:30
休館日: 土〜日曜、ルクセンブルクの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

▼ 査証の再発行手続き
3ヵ月以内の短期滞在の場合は査証不要。それ以外の場合は、移民局へ問い合わせる。

* ルクセンブルグ外務省 移民局 (Ministere des Affaires etrangeres, Direction de l’immigration-Service des Etrangers)
 TEL: 24784040
 住所: BP 752, L-2017 Luxembourg
 電話受付時間: 月〜金曜 14:00〜16:00
 受付時間: 月〜金曜 08:30〜12:00
 英語: 可

◎ その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

■国際学生証
再発行不可。

■国際運転免許証
再発行不可。

■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

●紛失物預かり所

◆ 航空会社
* ルクスエアー(LUXAIR)
 TEL: 2456-1 (代表)
 住所: Aeroport Findel 2987
 電話受付時間: 月〜土曜 08:30〜19:00、日曜 08:30〜17:00
 営業時間: LUXAIRのフライトのある時間帯
 英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
 TEL: 2456-5003

* エールフランス航空 (Air France)
 TEL: 2730-2006
 電話受付時間: 月〜金曜 08:00〜20:00、土〜日曜 09:00〜17:30
 英語: 可

* 英国航空 (British Airways)
 TEL: 3420-80-8323
 電話受付時間: 月〜金曜 09:00〜18:00
 英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせる。

◆ 空港
* ルクセンブルグ空港(LUXEMBOURG AIRPORT)
 TEL: 2464-0 (一般情報)
 住所: L-1110 LUXEMBOURG
 電話受付時間: 毎日 04:00〜23:00
 営業時間: 04:00〜24:00
 英語: 可
 詳細: https://www.lux-airport.lu/
〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: パスポート
 受取方法: 本人受け取り

◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* COLUX TAXIS
 TEL: 482233
 受付時間: 24時間
 詳細: https://www.colux.lu/

※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。

◆ 鉄道
* ルクセンブルク国鉄 CFL (Societe Nationale des Chemins de fer Luxembourgeois)
 TEL: 2489-2489 (一般情報)
 電話受付時間:
  一般情報、時刻表: 月〜土曜 06:00〜21:30、日曜 08:00〜21:30
  チケット購入予約: 月〜金曜 07:00〜19:00
 英語: 可
 詳細: https://www.cfl.lu/

・ルクセンブルグ中央駅 (Gare de Luxembourg)
 TEL: 4990-5574
 住所: 11, place de la gare, L-1616 Luxembourg
 受付時間: 06:30〜21:30、無休
〔手荷物紛失時の対応〕
 必要書類: 身分証明書、パスポート
 受取方法: 本人受け取り

◆ 地下鉄・その他鉄道
* LUXTRAM(トラム)
 TEL: 2620-2820(インフォメーションセンター)
 詳細: http://www.luxtram.lu

◆ 公共バス
* AUTOBUS VILLE LUXEBMOURG
 TEL: 4796-2975
 電話受付時間: 月〜金曜 07:30〜22:00、土曜 08:00〜16:00
 英語: 可
 詳細: https://www.mobiliteit.lu/en/

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし

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