◆パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
※在モナコ日本国大使館は、在フランス日本国大使館が兼轄する。
申請先: 在モナコ日本国大使館 (Ambassade du Japon à Monaco)
TEL: +33-(0)1-4888-6200
住所: 7, Avenue Hoche, 75008, Paris, France
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 09:30〜13:00(申請受付は12:30まで)/14:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、フランスの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光、通過目的のビザは不要。それ以外は、モナコ政府インフォメーションセンターに確認すること。
* Principaute de Monaco, Centre d'Informations Administratives
TEL: +377-9898-4026
英語: 可
詳細: https://service-public-particuliers.gouv.mc/
◎その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
■国際学生証
再発行不可。
■国際運転免許証
再発行不可。
■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。
■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。
※在モナコ日本国大使館は、在フランス日本国大使館が兼轄する。
申請先: 在モナコ日本国大使館 (Ambassade du Japon à Monaco)
TEL: +33-(0)1-4888-6200
住所: 7, Avenue Hoche, 75008, Paris, France
受付時間(領事窓口): 月〜金曜 09:30〜13:00(申請受付は12:30まで)/14:30〜17:00
休館日: 土〜日曜、フランスの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館・領事館に確認すること
必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・写真 (縦45mm×横35mm) 2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。
【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・盗難(紛失)届 (大使館所定の用紙)
・警察への届出書 1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45mm×横35mm) 2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)
料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法:本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。
◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光、通過目的のビザは不要。それ以外は、モナコ政府インフォメーションセンターに確認すること。
* Principaute de Monaco, Centre d'Informations Administratives
TEL: +377-9898-4026
英語: 可
詳細: https://service-public-particuliers.gouv.mc/
◎その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。
■国際学生証
再発行不可。
■国際運転免許証
再発行不可。
■クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。
■海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。
◆ 航空会社
* エールフランス航空 (Air France)
〔NICE TICKET OFFICE〕
TEL: 0-892-70-2654(有料)、09-6939-3654
営業時間:
月〜金曜 09:30〜12:30/13:30〜18:30
土曜 10:30〜12:30/13:30〜17:00
住所: 10, avenue de Verdun, Nice, France
* HELI AIR MONACO
TEL: +377-92-050-050
住所: Avenue des Ligures, 98000 Monaco
電話受付時間: 08:00〜20:45
英語: 可
詳細: https://www.heliairmonaco.com
(WEB内に問い合わせフォームあり)
※ニース〜モナコ他、定期便を運航するヘリコプター会社。
* MONACAIR
TEL: +377-9797-3900
住所: Avenue des Ligures 98000 MONACO
英語: 可
詳細: https://www.monacair.mc/en/
(WEB内に問い合わせフォームあり)
※モナコ公室御用達のヘリコプター会社。
★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。
◆ 空港 (インフォメーション)
※モナコに空港はないため、飛行機での移動の際は、最も近いニースの空港を利用することになる。
* AEROPORT NICE COTE D'AZUR(ニース・コート・ダジュール空港)
TEL: +33-(0)820-423-333
電話受付時間: 07:00〜深夜、無休
英語: 可
詳細: http://www.nice.aeroport.fr/
〔手荷物紛失時の対応〕
・BAGGAGE ET OBJETS TROUVES (空港紛失物預かり所)
TEL: +33-(0)820-423-333 ターミナル1・2共通
※一定期間の空港内で保管の後、遺失物取扱所へ移動。
TEL: +33-(0)497 13 44 10
住所: 42 rue Dabray, Nice, France
受付時間: 月〜土曜 08:30〜17:00
※預け荷物が未着の場合
チェックイン時に預けた荷物が未着の場合には、必ず空港を出る前に、搭乗した航空会社へ所定の申請用紙を用いて報告(PIR)をし、照会番号を入手すること。その際、荷物の配送先、滞在期間、連絡用電話番号等を正確に申請すること。荷物の検索はインターネットでも可能。
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* TAXIS MONACO
TEL: +377-9315-0101
英語: 可
電話受付時間: 24時間、無休
詳細: https://www.taximonaco.com/
(WEB内に問い合わせフォームあり)
※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
◆ 鉄道
* S.N.C.F.(フランス国鉄)
TEL: 3635
電話受付時間: 07:00〜22:00、無休
英語: 可
詳細: https://www.oui.sncf/billet-train
※電話での問い合わせはつながらないことが多く時間がかかるので、サイトでの情報検索をお勧めします。
https://www.sncf.com/en/customer-services/contact-us
* MONACO-Monte Carlo Station (Gare de Monaco) モナコ・モンテカルロ駅
TEL: +377-9310-6005
住所 : Pont Sainte Devote, 98000 Monaco
受付時間: 05:00〜02:00、無休
英語: 可
詳細: https://www.garesetconnexions.sncf/fr/gare/frxmm/monaco-monte-carlo
◆ 公共バス
* COMPAGNIE DES AUTOBUS DE MONACO
TEL: +377-9770-2222
住所: 22/24 rue du Gabian, MC 98000
電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜16:30
英語: 可
詳細: https://www.cam.mc/
※モナコ市内を運行する公共バス。
◆ 船 (遊覧船を含む)
* Ports de Monaco(モナコ港公安事務局)
TEL: +377-9777-3000
住所: 30, quai l'Hirondelle, 98000 MONACO
英語: 可(担当者による)
詳細: http://www.ports-monaco.com/
※モナコのフォンヴィエイユ港(Port de Fontvieille)、ヘラクレス港(Hercules Port)を管理。
※船内の紛失物は、利用した船会社に問い合わせる。
旅行会社を経由して手配した場合には、申込みをした旅行会社に確認する。
* エールフランス航空 (Air France)
〔NICE TICKET OFFICE〕
TEL: 0-892-70-2654(有料)、09-6939-3654
営業時間:
月〜金曜 09:30〜12:30/13:30〜18:30
土曜 10:30〜12:30/13:30〜17:00
住所: 10, avenue de Verdun, Nice, France
* HELI AIR MONACO
TEL: +377-92-050-050
住所: Avenue des Ligures, 98000 Monaco
電話受付時間: 08:00〜20:45
英語: 可
詳細: https://www.heliairmonaco.com
(WEB内に問い合わせフォームあり)
※ニース〜モナコ他、定期便を運航するヘリコプター会社。
* MONACAIR
TEL: +377-9797-3900
住所: Avenue des Ligures 98000 MONACO
英語: 可
詳細: https://www.monacair.mc/en/
(WEB内に問い合わせフォームあり)
※モナコ公室御用達のヘリコプター会社。
★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。
◆ 空港 (インフォメーション)
※モナコに空港はないため、飛行機での移動の際は、最も近いニースの空港を利用することになる。
* AEROPORT NICE COTE D'AZUR(ニース・コート・ダジュール空港)
TEL: +33-(0)820-423-333
電話受付時間: 07:00〜深夜、無休
英語: 可
詳細: http://www.nice.aeroport.fr/
〔手荷物紛失時の対応〕
・BAGGAGE ET OBJETS TROUVES (空港紛失物預かり所)
TEL: +33-(0)820-423-333 ターミナル1・2共通
※一定期間の空港内で保管の後、遺失物取扱所へ移動。
TEL: +33-(0)497 13 44 10
住所: 42 rue Dabray, Nice, France
受付時間: 月〜土曜 08:30〜17:00
※預け荷物が未着の場合
チェックイン時に預けた荷物が未着の場合には、必ず空港を出る前に、搭乗した航空会社へ所定の申請用紙を用いて報告(PIR)をし、照会番号を入手すること。その際、荷物の配送先、滞在期間、連絡用電話番号等を正確に申請すること。荷物の検索はインターネットでも可能。
◆ タクシー
下記は代表的なタクシー会社。
* TAXIS MONACO
TEL: +377-9315-0101
英語: 可
電話受付時間: 24時間、無休
詳細: https://www.taximonaco.com/
(WEB内に問い合わせフォームあり)
※タクシー内での紛失物は、利用したタクシーへ問い合わせる。
◆ 鉄道
* S.N.C.F.(フランス国鉄)
TEL: 3635
電話受付時間: 07:00〜22:00、無休
英語: 可
詳細: https://www.oui.sncf/billet-train
※電話での問い合わせはつながらないことが多く時間がかかるので、サイトでの情報検索をお勧めします。
https://www.sncf.com/en/customer-services/contact-us
* MONACO-Monte Carlo Station (Gare de Monaco) モナコ・モンテカルロ駅
TEL: +377-9310-6005
住所 : Pont Sainte Devote, 98000 Monaco
受付時間: 05:00〜02:00、無休
英語: 可
詳細: https://www.garesetconnexions.sncf/fr/gare/frxmm/monaco-monte-carlo
◆ 公共バス
* COMPAGNIE DES AUTOBUS DE MONACO
TEL: +377-9770-2222
住所: 22/24 rue du Gabian, MC 98000
電話受付時間: 月〜金曜 08:30〜16:30
英語: 可
詳細: https://www.cam.mc/
※モナコ市内を運行する公共バス。
◆ 船 (遊覧船を含む)
* Ports de Monaco(モナコ港公安事務局)
TEL: +377-9777-3000
住所: 30, quai l'Hirondelle, 98000 MONACO
英語: 可(担当者による)
詳細: http://www.ports-monaco.com/
※モナコのフォンヴィエイユ港(Port de Fontvieille)、ヘラクレス港(Hercules Port)を管理。
※船内の紛失物は、利用した船会社に問い合わせる。
旅行会社を経由して手配した場合には、申込みをした旅行会社に確認する。
- ●外務省提供
- ●観光庁提供
- ●厚生労働省 検疫所情報
- ●国土交通省航空局 提供