◆ パスポート
紛失や盗難に遭った場合は、まず最寄りの日本大使館・領事館に相談しましょう。
通常、警察に出向いて紛失や盗難の届出を提出し、その証明書類を日本大使館・領事館に持参して、紛失した旅券の失効手続をします。その後新たに旅券を申請するか、帰国のための渡航書を発給してもらいます。
「帰国のための渡航書」は日本への帰国に限られ、第三国への入国はできません。

再発行: 可
申請先: 在モロッコ日本国大使館 (Ambassade du Japon au Maroc)
　※カサブランカには領事館がないため、ラバトの日本大使館が窓口となる。
　TEL: 0537-63-17-82〜4(代表)、05-37-63-17-85(領事部)
　FAX: 0537-75-00-78
　住所: 39, Avenue Ahmed Balafrej, Souissi, Rabat, Maroc
　領事窓口時間:
　・通常 --- 月〜木曜 08:45〜12:15/13:30〜16:45、金曜 08:45〜12:15
　・ラマダン期間 --- 月〜金曜 08:15〜13:00
　休館日: 土〜日曜、モロッコの祝祭日と一部の日本の祝祭日
発行までの期間: 大使館に確認すること

必要書類: 大使館・総領事館によっては、下記以外に追加書類が必要となる場合もあります。
　詳しくは、大使館・総領事館にお問い合わせください。
【旅券を紛失等した旨の届出】 (パスポートを発給する場合)
・紛失一般旅券等届出書
・一般旅券発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・写真 (縦45×横35mm)　2枚
・6ヵ月以内発行の戸籍謄(抄)本
・損傷した旅券 (所持している場合)
・身元確認書類 (日本の運転免許証等)
※以上の書類をご用意の上、大使館までご相談ください。

【帰国のための渡航書】
・渡航書発給申請書
・現地警察発行の盗難・紛失証明書、又は消防署等の発行した罹災証明書等
・警察への届出書　1通 (届出書が交付されなかった場合、届出番号のみで可能)
・日本国籍を証明する書類 (旅券コピー等)
・写真(縦45×横35mm)　2枚
・航空券 (搭乗日、座席が確認されているものに限ります)

料金:
・パスポート発給: 16,000円相当の現地通貨(10年間有効)、11,000円相当の現地通貨(5年間有効)、6,000円相当の現地通貨(12歳未満5年間有効)
・帰国のための渡航書の発給: 2,500円相当の現地通貨
受取方法: 申請・受け取り共、必ず本人が出頭。
受取方法：本人出頭。代理人による受取り、及び郵送不可。

◆ 査証の再発行手続き
通常3ヵ月以内の観光、通過目的のビザは不要。それ以外は最寄の移民局へ問い合わせる。

* 申請先: Ministere des affaires etrangeres et de la cooperation
　TEL: 0537-76-11-23〜25
　住所: Avenue F. Roosevelt, Rabat
　受付時間:
　英語: 不可。アラビア語、もしくはフランス語のみ。

◎その他の国はパスポートの再発行後、必要となる訪問国の公館にて手続きを行う。

◆国際学生証
再発行不可。

◆ 国際運転免許証
再発行不可。

◆クレジットカード
各クレジットカード会社の窓口に連絡し、カードの無効手続きを行う。
再発行の有無は各カード会社やケースによって異なる。
(各カード会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)

◆海外旅行傷害保険証
保険証券の紛失や盗難にあった場合等、申し込みの控え等の契約を証明できるものがあれば、もしくは日本への照会によって確認が取れれば、各サービスは受けられる。
(保険会社別リストは、旅の情報館ページ内「トラブル対処」の項目参照)。

◆ 航空会社
* ロイヤル・エア・モロッコ　ROYAL AIR MAROC
　TEL:
　　0890-000-800(インフォメーション)
　　0524-42-55-00
　住所: 197 boulevard Mohammed V, Gueliz, Marrakech
　電話受付時間: 24時間、無休
　営業時間(市内オフィス): 08:30〜18:45
　英語: 可
〔手荷物紛失時の対応〕
* ROYAL AIR MAROC, Lost & Found
　TEL: 0524-44-79-10
　電話受付時間: 06:00〜23:00、無休
　必要書類: 紛失が発覚したらすぐ預り所に行き、紛失物の特徴を報告し、紛失物クレームの証明書を必ず受け取る。(この証明書上に登録番号が明記されている)

* エールフランス航空　AIR FRANCE
　TEL: 0890-20-18-18 (インフォメーション)
　電話受付時間:
　　インフォメーション　24時間、無休
　　予約　月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜12:00
　営業時間(市内オフィス): 月〜金曜 09:00〜18:00、土曜 09:00〜12:00
　英語: 可

★注: 航空機内での紛失は、利用した航空会社に問い合わせること。

◆ 空港
* MARRAKECH MENARA AIRPORT (マラケシュ・メナラ空港)
　TEL: 0524-44-79-10 (インフォメーション)
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.onda.ma/Nos-Aéroports/Aéroport-Marrakech-Ménara

◆ タクシー
下記は、代表的なタクシー会社
* TAXI VERT
　TEL: 0524-40-94-94
　住所: Rue Sourya, Immeuble Rachadi, Gueliz Marrakech
　電話受付時間:　24時間
　英語: 不可、アラビア語、もしくはフランス語のみ

◆ 鉄道
* ONCF (モロッコ国鉄)
　TEL: 0890-20-30-40 (インフォメーション)
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://www.oncf.ma/

〔手荷物紛失時の対応〕
以下のマラケシュのターミナル駅に問い合わせる。
* Station Marrakesh
　TEL: 0524-4477-68
　受付時間: 24時間、無休
　英語: 可（※ただし電話に出たスタッフが英語を話せるとは限りません）

◆ 地下鉄、その他鉄道
なし　　※マラケシュに地下鉄は走っていない。

◆ 公共バス
* ALSA Marrakech (市バス)
　TEL: 0524-33-52-70
　住所: Kiadat Saada, Rte d’Agadir, Askedjour
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 不可。アラビア語、もしくはフランス語のみ
　詳細: https://www.alsa.ma/
※マラケシュ市内の路線バスを運行する民間（スペイン資本）のバス会社。
　旅行者が利用しても問題ない。

* CTM (民間の長距離バス)
　TEL: 0524-44-74-20
　住所: Boulevard Aboubaker Seddik Marrakech
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
　詳細: https://ctm.ma/
※モロッコ国内の長距離路線を運行。

◎上記「CTM」の外、モロッコ国鉄「ONCF」も長距離バスを運行している。
　両社とも外国人旅行者向けのためきれい、かつ時間に比較的正確である。

* SUPRATOURS (民間の長距離バス)
　TEL: 0524-43-55-25
　住所:　Avenue Hassan II Gare ONCF
　電話受付時間: 24時間、無休
　英語: 可
※モロッコ国内の長距離路線を運行。

◆ 船 (遊覧船等含む)
なし